こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-12-04 21:27:32
4.0
投稿日：2017-12-04 21:16:50
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投稿日：2017-02-12 08:55:39
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投稿日：2015-01-28 10:30:25
総合5
すたあ☆さわさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
びわ湖ホールでの観劇が主たる目的の滞在。大変ラグジュアリーなホテルをリーズナブルに利用できて満足です。お部屋から琵琶湖をのぞみ、大津港も近くシャトルバスでJR大津駅へのアクセスも至便。レンタカーなしでも観光地へ行きやすいです。とにかくお部屋がとても良かった。
少し注文をつけると、ラグジュアリーホテルなのにスタッフの方々の立ち居振る舞いは洗練されているとは言い難い点。
こちらがお願いしたことには迅速に対応はしていただけましたけれど。
最近は、京都市内は人が多すぎてゆったりした風情を味わえなくなっているので、古刹もある大津付近にはまた機会があれば行きたいですし、その時は利用したいです。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
リラックス＆リゾートを掲げ、お客様にお寛ぎいただくことを目的に日々スタッフ一同努力いたしております。ソフト面でのサービスも日々訓練努力はしているものの、まだまだ行き届かない点がございます。ハード面と似合うサービス向上に今後も努めて参ります、またのご機会には添えますよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント課 藤本