こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-20 10:28:11
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投稿日：2022-12-20 22:31:03
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投稿日：2021-07-10 23:18:11
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投稿日：2021-04-13 22:59:16
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投稿日：2021-04-13 22:39:27
総合4
ミサ＆マーチさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
２度目の利用になります。前回の印象がとてもよかったので今回はディナー付きにしましたが、他の方のレビューにあるように夕食おいしくありません。料理の種類が少なく料理も出されていなくて取りに行ってもほとんど無で楽しい夕食にはなりませんでした。また１２時チェックアウトでゆっくりと過ごせるがよいですが、今回はドアを開けたら部屋の前にお掃除道具のカートがおいて置いてあり、まるではやくチェックアウトして部屋を開けろのごとくでとても残念な気持ちでホテルを後にしました。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく琵琶湖ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善点とさせていただき、お客様にご満足をいただけるよう精進して参ります。
ミサ＆マーチ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。