ｉｍｅｒｉｒｏｎ様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、スーペリアフロアー「Natura」にてお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。木のぬくもりを感じる設えで、湖に面したベッド配置に大変好評頂いております。季節やフロアー毎を変えると、今回とは違う景色や雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
またテイクアウト商品についても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも滋賀の地消地産を大切にし、滋賀旅行の想い出となる魅力あるお料理やサービスを作って参ります。
お近くにお越しの際は、琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様にとって、滋賀の旅が良い思い出となったようで大変嬉しく拝見致しました。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
また滋賀大津にお立ち寄りの際は、琵琶湖ホテルに足をお運びいただけますと幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
前回に続き数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

２回目のご宿泊でそのようなあたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。

またぜひお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は事前のご連絡を頂き、館内移動用の車いすを抑えて、お部屋もエレベータに近い客室をご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

いつも琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場や客室の広さにご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。また全国旅行支援プランでお申し込み頂き、周遊クーポンを有効的にご利用頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、ご利用頂く皆様の心に沿うような接客ができるよう努力を続けて参ります。
末長いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

琵琶湖ホテル　一同

midoriok様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事や琵琶湖花噴水をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
レストランザガーデンでの夕食では、お気に入りのお料理を見つけられましたでしょうか。
しかしながら、当ホテルが推奨する「ライフスタイル型（脱プラスチック）」のご滞在について五ご案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。2022年4月の「プラスチック循環促進法」施行に拠るところもありますが、滋賀県が誇る美しい琵琶湖の景色、古き良き里山の景色を守ることを念頭に取り組んでおります。まだまだ無料のアメニティーを提供するホテルは多いのは承知しておりますが、お客様自身から私達のホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。
ご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

琵琶湖ホテル　一同

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室からのレイクビュー、ご満足いただけましたでしょうか。
お食事内容もご満足いただけましたようで、皆様の素敵な旅の想い出となっておりましたら大変光栄でございます。

アメニティに関しましてもご理解・ご協力誠にありがとうございます。

またぜひ皆様でのご来館をお待ち申し上げております。

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、レストランでのお食事含めご満足していただけましたようで大変嬉しく拝見いたしました。
湖畔沿いという立地ならではの朝のジョギングや客室・レストランからの眺めをご堪能いただけまして何よりでございます。

またぜひ違った季節の琵琶湖ホテルをご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

丘珠ちとせ様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は消防出初式をご覧頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。本年もホテル前のなぎさ公園にて催されておりました。消防車の行進や琵琶湖に向けての一斉放水など、普段は見れない光景をご覧頂けたのではないでしょうか。
「また泊まりたい」とのお言葉に甘んずるなく、これからもご利用頂く皆様に心からの安らぎをご提供できるよう努力を続けて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

　ご投稿者様

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　お部屋でのご滞在やお食事をお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

　客室のアメニティでございますが、4月からの法改正に伴い、環境負荷への軽減を目指してお部屋の使い捨てプラスチック製品を一部廃止させていただいております。皆様にはご負担を強いることとなりますが、環境保全のため何卒ご理解をいただければと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はお部屋からの景色や大浴場にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので様々なお部屋タイプを試して頂ければ幸いに存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当館でお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒め言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当館のクラブラウンジは「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスをさせていただいております。

「今までの中で1番」という言葉に甘んずることなく、今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

しょこらぽんた　様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。

お部屋からの琵琶湖の景色をお愉しみいただけましたようで
たいへん嬉しく拝読させていただきました。
四季折々、琵琶湖の風景も変わりますので、
他の季節にもぜひお足を運んでいただければと思います。

しょこらぽんた様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

肩幅オバケ様

この度は琵琶湖ホテルをご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
細部にわたってご評価を賜る事ができ、とりわけ、レストランザ・ガーデンのご夕食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。滋賀の地産地消をモットーにバラエティーに富んだメニューですので、たくさんのお料理をお召し上がり頂きたいという思いから少量でご提供をしております。またオーダービュフェですので、お好きなお料理を、いつも出来立てでお召し上がり頂けるところもご好評頂いております。
また、ご朝食限定メニューのエッグベネディクトを気に入って頂けて大変嬉しく拝見致しました。貴重な滋賀の食材であるビワマスを使った琵琶湖ホテル特製のメニューです。心に残るお食事体験をご提供でき、大変嬉しく存じます。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉に甘んずるなく、今後も高品質なサービスの提供を追及して参ります。
肩幅オバケ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

細部にわたって心温まるレビューを賜ることができ、大変嬉しく拝見致しました。

四季折々、当ホテルからの見える景色も変わりますので今回とは違う楽しみ方でもお過ごしいただけるかと存じます。また滋賀大津にお立ち寄りの際は、琵琶湖ホテルに足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランザガーデンでのお食事がお口に合ったご様子で大変嬉しく拝見致しました。今後も滋賀の地消地産を大切にして高品質な食事体験がご提供できるように努力を続けて参ります。

琵琶湖ホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から記念日を祝うホテルとして琵琶湖ホテルをご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当日はクラブラウンジのサービスについて、心温まるご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたクラブラウンジは、「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスさせていただいております。
また記念日のサプライズのお手伝いやプレートサービスについても満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
次回お越しの際は、今回の期待を超えるサービスをご提供できるよう努力を続けて参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ロックベルPD様
今回のご利用では、ホテルから望む琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、ご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。ロックベルPD様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル　スタッフ一同

吉田パパ様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室のベッドについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。客室担当にお声を共有してより良い客室環境創出の一助にさせて頂きます。
また滋賀にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

琵琶湖ホテル　スタッフ一同