この度は琵琶湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
4/23にリニューアルオープンいたしましたイタリアンビュフェ「ベルラーゴ」をご利用頂き、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
料理の補充の時間を要しまして、大変申し訳ございませんでした。同じようなご意見は他のお客様からもいただいており、関係部署にお客様のご意見を報告し、改善を実施しております。
このような件があったのにも関わらず、大変満足されたとのお言葉で安心しております。
お忙しいところ、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖スタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はアレルギーをお持ちの方にも安心してお食事をして頂く為に事前のアンケート記入・お食事前の成分表のご説明を実施しております。
当館周辺は冬季には雪は降りますが、一面雪化粧するのは冬季で2・3回くらいです。雪による不都合はありませんでしょうか。
「素敵なホテル」とのお言葉をお知り合いの方に広めて頂ければ、幸いです。
お忙しいところ、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から15分とアクセスがよく、京都観光される方によく利用して頂いております。
ですが、なかなか認知が進んでいないのも現状でございますので、お知り合いに京都、または滋賀に宿泊されたい方がおられましたら、おすすめをお願い致します。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテル一同

まったん45様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
琵琶湖ホテルのリゾートステイをご堪能頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
琵琶湖の景色は如何でしたでしょうか。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます
ご家族の皆様でのご旅行良い想い出となりましたでしょうか。
アメニティに関しましては事前にお調べいただきご協力賜りまして誠にありがとうございます。

また皆さまの旅のご滞在先に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在期間中ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地やアクセスについてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。当館から京阪電車浜大津駅まで約5分程で、JR大津駅もシャトルバスご利用で約5分程で、京都からのアクセスに大変便利とご好評頂いております。また当ホテルご宿泊のお客様は駐車代金無料ですので、チェックアウト後のミシガン乗船やランチ利用などで大変好評頂いております。

また来年の紅葉の時期に、そしてそのほかの季節にもご利用くださいませ。
客室からの違った景色がお楽しみいただけます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当館の客室ではプラスチック製アメニティを使用しない脱プラスチック活動から、琵琶湖とその周辺の自然環境保全に努め、「環境と観光の共生」を目指しております。
お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、当館の取り組みにご理解とご協力をいただき、私たちと一緒に琵琶湖の環境保全活動にご参画いただけますと幸甚に存じます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　一同

ご投稿者様

この度はお母さまの米寿を祝う宿として琵琶湖ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はホテルのお部屋割の都合で、勝手ながらランクアップしたお部屋をご用意させて頂きました。素敵なひと時をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
次回は是非、プレミアムラグジュアリーフロアーをお試し下さいませ。クラブラウンジでのおもてなしは、多くのお客様からご好評頂いております。
次回の予約の参考に頂けると幸甚に存じます。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

うぱ1970様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂ければ幸甚に存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

うぱ1970様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

KKUI様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルの近くにある大津湖岸なぎさ公園で「びわ湖大津ビワコイ祭」が催されており、日中はダンスや音楽、屋台が出て、大変に賑やかな雰囲気でした。夜は琵琶湖の花火をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。最近はミシガンクルーズを運行する琵琶湖汽船様の催し物であったり、近くの大津プリンスホテル様の催し物であったり、土日祝でよく花火を目にしますが事前情報が無いので、詳しいご案内ができかねます。悪しからずご了承下さいませ。
またお食事についてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。今後も滋賀大津の想い出を感じるお料理やサービスがご提供できるよう努力を続けて参ります。
恵まれた立地に甘んずる事無く、今後もお越し頂く皆様に心からのおもてなしができるようスタッフ一同、知恵を出し合い、精進して参ります。
またお近くにお越しの差はどうぞよろしくお願い致します。

琵琶湖ホテル一同

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いた「Lumina」は琵琶湖に差し込む「光・輝き・煌き」をイメージしたカナディアンイエローを基調とした明るい装いでございます。元気を感じるビタミンカラーだとリピート下さるお客様が多い客室でございます。

お食事の内容もご満足していただけましたようで嬉しく拝見致しました。
プラスチック削減の取り組みを行っておりますためアメニティ類は出来るだけ皆さまにご持参のご協力をいただいております。

またぜひお越しの際はぜひご自身のものをご持参いただきましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご滞在、お楽しみいただけましたでしょうか。レビュー頂きました通り、ホテル発でJR大津駅まで、20分間隔で無料シャトルバスを運行しております。恵まれた立地の甘んじることなく訪れる皆様に最上質なおもてなしをご提供できるように努めて参ります。

客室に設置させていただいておりますのはNEMOHAMOといった環境に配慮したシャンプー類でして大浴場には同じものは設置しておりませんがまた次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。

今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参ります。
また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル

ｉｍｅｒｉｒｏｎ様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、スーペリアフロアー「Natura」にてお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。木のぬくもりを感じる設えで、湖に面したベッド配置に大変好評頂いております。季節やフロアー毎を変えると、今回とは違う景色や雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
またテイクアウト商品についても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも滋賀の地消地産を大切にし、滋賀旅行の想い出となる魅力あるお料理やサービスを作って参ります。
お近くにお越しの際は、琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ニィチェ1198様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルのお部屋は全室レイクビューとなっており、大きな窓から琵琶湖の景色をご覧いただくと一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。
季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回とは違ったお部屋タイプをご検討頂ければ幸いに存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ニィチェ1198様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル　一同

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室からのレイクビュー、ご満足いただけましたでしょうか。
お食事内容もご満足いただけましたようで、皆様の素敵な旅の想い出となっておりましたら大変光栄でございます。

アメニティに関しましてもご理解・ご協力誠にありがとうございます。

またぜひ皆様でのご来館をお待ち申し上げております。

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また高評価を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

ただ大浴場の景色に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご満足していただける空間づくりに努めてまいります。