久しぶりの釧路へ出張で事件が起きました。
ホテルの駐車場が満車でエンジンをかけたまま下車、カギをスタッフに渡す。
翌朝エンジンがかからず、バッテリー上がりが発覚！
車よりリード線を結ぶがエンジンがかからず人目も気になり
会社契約のメンテナンスを呼び、バッテリー接続で一発始動。
その間スタッフの口からは夜中も見回りしていてライトの消し忘れ等はありませんでした。まるでこっちの車が悪いみたいとの返答のみで、一切謝罪はありませんでした。
まさか有名なプリンスホテルでこんな対応されるとは！
傍からの目もとても気になりクレームを言うのも辛かったです。
もう２度利用するつもりがないのでコメントします。がっかりです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月