こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-17 12:01:21
4.0
投稿日：2021-04-13 09:56:33
5.0
投稿日：2021-04-13 09:52:10
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投稿日：2016-10-13 09:18:54
3.0
投稿日：2013-05-30 21:56:51
総合3
mameyu756さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
５月１８、１９日で宿泊しました。部屋・設備等十分に満足出来るものでした。
シークレットプランで予約したのが悪かったのか、朝食バイキングサービスプランだったのですが、フロントで¥１，４００の有料と言われ断りました。申し込みしたプランと
ホテルに連絡がはいったプランが違うものだったのでしょうか？また、ポイント５倍とも
記載されていましたがポイントも通常通りで獲得となっているようです。私の勘違いでしたら申し訳ありませんが、申し込んだ本人としては納得できておりません。ちょっと残念な宿泊となりました。
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過日は、レンブラントホテル大分をご利用賜り、誠にありがとうございました。
この度は、お申込み頂きましたプラン特典がご提供できず、大変ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
販売状況を確認した上、二度と同じようなご指摘を受けることのなきよう、改善して参ります。
何卒今回の件につきましてはご寛容頂き、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。