この度はレンブラントホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
あたたかいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力を致す所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に、より快適なホテルステイをご提供できるよう日々努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントホテル大分を、ご贔屓頂き誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂き、ご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら朝食会場でのご利用場所の不案内　清掃の不完全
浴室の黴で、ご不快感をお持ちになられましたこと、大変申し訳なく、心より
お詫び申し上げます。

朝食会場では、お客様へご利用場所を分かりやすくご案内できますよう、ご教授
頂きましたご意見を参考に、スタッフ全員で考え、ご不快になられないように致します。
また、清掃に関しては、基本的なことでございますが、お客様が気持ちよくお食事頂け
ますように美化に努めます。

バスルームの黴に関しましては、清掃時の除去を行うことを徹底して行い快適なご宿泊を
提供できるように致します。

次回のご宿泊では、必ずご満足頂けるご宿泊を提供できるように致します故、何卒、
今後もレンブラントホテル大分をご利用下さいますようにお願い申し上げます。
次回のご宿泊、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「イメージが良くなった」というお声も頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様よりお寄せいただいたお声は、今後の一層のサービスレベル向上に向けてのなによりの励みとなります。
これからもいつお越しいただいても同じように快適なご滞在をお届けできますよう、品質・接遇の維持向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you for using Rembrandt Hotel Oita the other day,
and giving a precious opinion and an impression.
We apologize for not being able to be satisfied with our guest room.
The guest room gradually plans a renewal now.
I will make an effort to be able to spend it to our customers comfortably from now on.
We are waiting for your next visit heartily.
Thank you.

この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり滞在された様子に安心致しました。
部屋がきれいでしたとお言葉を頂き清掃スタッフ一同も嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルの駐車場は出入りが自由となりますので、チェックイン後の買い物や、食事等への外出にも最適でございます。
これからもお客様の期待を裏切らないホテルであり続けるよう、
現状に甘んじることなく日々サービス向上に努めて参りますので、
お客様のまたのご来館を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただけました事、また、
お部屋や接客対応でのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エアコンの音につきましてお客様へご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
只今、一括空調から個別空調へ徐々にリニューアルを致しております。
レストランにつきましては常にテラス席のご用意がございますが、
出来る限りお客様のご要望にお答え致したいと考えておりますので、ご予約の際にお申し付け頂ければエスカレーターから
離れたお席のご案内も可能でございます。
また、是非機会がございましたらレンブラントホテル大分へお越し頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきありがとうございました。

また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

ゆっくりお休みいただけたようで、お客様からの温かいお言葉は大変嬉しく、

スタッフにとりまして大変励みとなります。

スタッフ一同またのご利用心からお待ちしております。

先日はレンブラントホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございました。
娘さまに好評だったとのことで、大変嬉しく思っております。娘さまが寝相が悪いとのことですが、わたくしの子どもも同様寝相が悪く共感できます。数に限りはあるのですが、ベッドガードの貸し出しも行なっております。

これからもお客さまに満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　この度はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見、ありがとうございます。

　私どもは、寝心地に優れておりますシモンズ社製の寝具を採用しております。ご好評を頂いております。

　温泉施設の件、ご不便をお掛けいたしました。

　私どもの近隣に、日帰りの温泉施設、また昔ながらの温泉の浴場などございます。

　徒歩、またはタクシーでも至近の距離になります。あわせましてご利用いただければと存じます。

　また大分へお越しの際は、私どもレンブラントホテル大分をご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日はレンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無料WIFIの件ですが、当ホテルのWIFI設定は、客室のテレビでの操作となっております。
ご説明、ご案内不足あり、申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごしできるよう、インフォメーションには細心の注意を払って参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しております。

　この度はレンブラントホテル大分をご利用頂まして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　お風呂の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。より清潔感のあるお部屋をご提供できますよう努めて参ります。

　お食事の件、ご意見ありがとうございます。

　よりお客さまにご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。

　お子様用アメニティーの件、重ねてお詫び申し上げます。サイズの件、今後の課題とさせていただければと存じます。

　無料駐車場、チェックアウト11時、お客さまにはご好評を頂いております。

　また大分方面へお越しの際は、私どもレンブラントホテル大分をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のナビに、旧ホテル名での表示で戸惑われたとの事、御不便をお掛けいたしました。
ホテルまでの順路などの、ご案内に際しお客様に判りやすいご案内を心がけてまいります。
ありがたいご指摘、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

２０１２年に一部客室改装を行い、今年に入りに、全客室にシモンズ製ベッドマットレスの設置・Ｗｉ－Ｆｉ完備・ＶＯＤシステム導入も完了致しました。
今までに比べ、より快適なホテルステイをご提供出来るようになりましたので、また大分へお越しの際は、是非ご指定いただれば幸いでございます。

今後共もご愛顧いただき、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもレンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお気に入りのホテルとしてお選びいただけております事、大変嬉しく思っております。

これからも、ご満足いただける空間・サービスの提供が出来る様、尚一層の努力をして参ります。
今後共ご愛顧いただき、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもレンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お寄せいただきましたアメニティですが、今後の検討課題としてお預りさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

これからも、ご来館いただく全ての皆さまにご満足いただけるサービスの提供が出来る様、尚一層の努力をして参ります。
今後共ご愛顧いただき、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大分旅行を満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

弊ホテルは大分インターチェンジにも近く、温泉地として有名な別府・湯布院への拠点としても至便な場所に位置しております。
立ち寄り温泉等、ご案内させていただきますので、気になる点がございましたら何なりとお問合わせくださいませ。
（これからの季節、湯布院エリアでは積雪も予想されますので、お車でお越しの場合にはチェーンをご用意される事をお勧め致します。）

これからも、ご満足いただけるサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
今後共ご愛顧いただき、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご朝食時の対応につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン係員へ報告し、お客様の貴重な朝のお時間を無駄にする事なき様、改善点を見つけて参ります。

適切で敏速な対応で、ご来館いただくお客様皆さまに、快適なホテルステイの提供が出来る様、努力して参ります。
今後共ご愛顧いただき、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

和室でのご宿泊に満足頂けた様で、嬉しく思っております。当ホテルの和室は、バス・トイレがセパレートになっており、ゆっくりと湯船に浸かることが出来、また、お子様のいらっしゃるファミリーのお客様にはお布団での添寝が安心と、大変ご好評を頂いております。

また、ご朝食はとり飯・だんご汁など郷土色豊かなメニューをはじめとする約30種類のメニューで、皆様の朝をサポートいたします。

これからもお客様の快適なホテルステイを提供出来る様、努めて参ります。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にあたり、フロントスタッフ及びご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮くすると共に大変嬉しく思っております。

しかしながら、ウォシュレットの清掃において、ご不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃係員へ早速報告し、重点的に清掃を行いました事、また、日々の清掃・メンテナンスを徹底する旨を改めて指導致しました事、ご報告させていただきます。

ご来館いただく全てのお客様に、快適なホテルステイをご提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
今回の件に関しましては、何卒ご寛容いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。