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老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 01:52:02

8月のお盆期間に宿泊させて頂きました。
評価が遅れてしまい、申し訳ございません。


全体的に口コミ評価が高いですが、私は正直価格相応だと感じました。

~立地~
川沿いにあり景色はそこそこ良いと思います。
ただホテルを出ると、徒歩で行ける範囲に店などほぼありません。(コンビニも車を使わないと行けません)
夕食なしプランを選ばれる方は、その辺を気をつけた方がよろしいかと思います。
また、ホテルの駐車場がとても狭いです。後々車に荷物を取りにいくにも、狭すぎてドアさえ開けられないくらいです。

~部屋・施設~
全体的に古めかしさを感じます。
施設内はやたら段差が多く、迷路みたいで結構迷いました。足腰が弱い方にはしんどいかもしれません。
部屋はパッと見た感じは綺麗です。
ただトイレに大きなクモの巣がありました。あれは流石に清掃時に気付く大きさだと思います。
また、トイレにはウォシュレットや便座保温機能はありません。

~サービス・従業員~
フロントの方々は大変愛想のある方で、とても印象が良かったです。
しかしお部屋に通された際に、部屋のアメニティ等々が一人分しか常備されてませんでした。何故か湯のみと茶菓子だけ2つありましたが・・・
(これはフロントに言ったらすぐに追加で準備して頂きました)
これは旅館側でチェック体制をちゃんとして頂いた方がよろしいかと存じます。

~風呂~
川を眺めつつ、ゆったり温泉に浸かる事が出来ました。温度も丁度良く、肌もツルツルです。
特に貸し切り風呂はかなりオススメです!
(お客さんが時間で入れ替わる度に従業員の方が清掃されているようで、とても綺麗でした)
ただ夜になると、辺りは真っ暗になってしまうので何も見えません。入るなら明るい内が良いと思います。

~食事~
全体的な量も丁度良く、余ることもありませんでした。
味も美味しく、とても満足です。
もう少し季節感や、地元群馬の食材使用を全面に押して行くと尚の事いいかもしれません。


~総評~
部屋数が比較的少ない旅館様ですので、宿泊者を仲居さん・フロントが全体的に把握してるのに驚きました。

ただ申し訳ないですが、リピートがあるかと聞かれると厳しいものがあります。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2014年10月28日 17:29:47

ご投稿者。
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
沢山の貴重なご意見ご感想大変有り難く感謝申し上げます。
駐車場、お部屋の掃除、アメニティーセットの不備等につきましては大変申し訳ございませんでした。
また、ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたがお褒めのお言葉も沢山頂戴し恐縮でございます。
施設でございますが、2階へお泊りですとお風呂と玄関が解りづらいようでございますので、案内表示を致しました。ご指摘いただきありがとうございます。
これからも皆様から頂くお言葉を大切に、お越しいただくお客様のご期待にお答えできますよう、日々努力をして参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン21時までOK】 ご出張時のお泊りやお仕事後からでも楽らく♪ 「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室 (トイレ付き)1泊朝食】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 23:38:17

老神花火大会当日に宿泊しました。お安く宿泊しましたので総合評価は普通としましたが、通常の代金でしたら不満でしたね。
一階の露天風呂と貸切風呂(有料)は良かったのですが、食事はおかずとなる物がない。まあ、昔風な温泉旅館の食事です。トイレもユニット式で古いです。
でも女将(多分)やスタッフの方はとても親切でした。
食事が良くなって、トイレが改善されたらまた行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2014年10月03日 17:13:51

ご投稿者。
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当日はお料理につきまして、色々なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。ご満足いただけなかった点を改善し、今後の献立作りの参考にさせていただきたいと思っております。皆様のご意見、ご感想をお聞かせ願えれば幸いでございます。トイレの改善はすぐは難しいので、ウォシュレット付きのお部屋もございますのでお気軽にご相談下さいませ。
またご来館いただける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
☆早得30☆30日前までの早期予約で2名様1室2,000円(税別)引&レイトチェックアウト10:30
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tamacannさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

tamacannさん [30代/男性] 2013年02月06日 21:13:52

老神温泉 もうひとつのふる里 山口屋様
先日は、お世話になりました。

今回、私たち夫婦の結婚記念日に宿泊させていただきました。

当初から山口屋様の温泉に入り、おいしいものをいただき、心身ともに癒されることが一番の目的で、他にまったく予定などは、ありませんでしたが、悲しいことがあり早めにチェックアウトして帰りました。

女将様他、ほとんどのスタッフの方はクチコミに書いてあるとおり、最高のおもてなしでした。

ただひとり・・・悲しいことに、特定の仲居さんが、おもてなしの心づかいと呼べる様な次元ではなく、二十数年前の旧国鉄職員なみの横柄ぶりでした。

その問題がある仲居さんとは、夕食時に配膳の件で大きなトラブルが起きたにもかかわらず、朝食時もあえて私たち夫婦の配膳を担当をしている様でしたが、私たち夫婦はとても、惨めな気持ちになりました。

常連客など特定の客人には温かいおもてなし、気に食わない客には非情に接し客を見下し苛める。 その仲居さん中心に幸か不幸かが分かれ、私たち夫婦は気を使わなくてはなりませんでした。
その土地の気質でしょうか。
その地域、独特のローカルルールがあるようですが私たち夫婦のような一見さんには理解できませんでした。


また、もうひとつのふる里山口屋様までの、道のりが極めて狭く、軽自動車どうしでも離合が難しい区間も多く、さらに急勾配の坂で凍結している箇所もあり、神経が磨り減りました。

ちなみに往路は沼田方面からで復路は栃木日光方面へ向かいましたがどちらも極めて狭く次回、お世話になるときは軽自動車ではなく軽車両にてチャレンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2013年02月08日 18:01:00

tamacann様。
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中、早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日は、接客スタッフにおいては不快な対応をしてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
又、ご指摘を頂戴し気づかせていただきましたこと、心から感謝申し上げます。
他のスタッフおいてはお褒め頂き恐縮ですが、この度の件につきましては、全員の問題と受け止め、担当の者を含め皆で反省した次第です。
tamacann様からの、この度のご投稿を肝に銘じ、初心に帰り、皆様からご支持いただける宿づくりに日々精進して参りたいと存じますので、今後もご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
時節柄、どうぞお体大切にお過ごし下さいませ。

有難うございました。
          山口屋  女将

ご利用の宿泊プラン
★1~4月の土曜がお得!≪通常価格から3,150円OFF≫ 直前割 ★ 最安値8,400円~
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

ニッシー5030さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

ニッシー5030さん [40代/男性] 2012年08月16日 14:38:38

部屋のドアの締まりが悪いのと、ホテル前の駐車場に車を停めたのに後からの客のためにちょっと離れた所に移動してあって、朝には車はちょっと離れた駐車場にあると言われて自分とで取りに行った。ホテル側で移動するなら持って来てくれるか?あとからの客の車を移動するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付きスタンダード】 迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

キャプテン翼くんさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

キャプテン翼くんさん [40代/男性] 2012年05月05日 18:12:56

老神温泉、初見参でのコメント。
【立地】
沼田から向かったのですが、クネクネの山道かと思っている内に着くほどの距離感。山間の温泉場という感じ。
【部屋】
これも今は昔の部屋作り。昭和の香りが漂ってきそうな作り。見晴らしは周りの建物が大きく、その違いを感じてしまう状態。また、洗面所の周りにコンセントがないのは残念。
【食事】
義民鍋は初めて食したが、冬場にはいい味噌仕立ての鍋でした。子どもも食べることができました。
【風呂】
内風呂は普通の風呂でしたが、水道管内のさびが激しく、赤茶けた水が出ていました。
大浴場は、作りは普通の温泉場と変わりはしませんでしたが、何となくホッとできる作りでした。

従業員の方は、とても丁寧に、しかもやさしさがにじみ出ている方々でした。
静かな温泉場を求めるなら、老神温泉はいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2012年05月09日 18:17:00

キャプテン翼くん様。この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、早々のご投稿、沢山のご感想重ねて御礼申し上げます。お食事、大浴場お気に召していただけたご様子で安心致しました。内風呂の件大変申し訳なく思っております。係りと打ち合わせを致しまして、事前のチックを怠らないよう注意してまいります。これからも、おもてなしの心を大切に日々努力して参りたいと存じます。老神温泉、八重桜が満開です。大清水の水芭蕉の便りも聞こえてまいりました。機会がございましたら、是非、又お越しくださいませ。スタッフ一同キャプテン翼くん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。              山口屋  女将

ご利用の宿泊プラン
【2食付きスタンダード】 迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

ろーきん2007さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

ろーきん2007さん [40代/男性] 2011年08月21日 23:16:15

はじめての利用です。
建物自体はかなり古く、部屋はバス、トイレ別でしたが洗面所の扉が
アコーデオンカーテンでした。
エアコンも位置的に和室のほうには届きません、涼しかったのでまだ
よかったですが、熱帯夜だったら...
従業員の方はみな親切でよい対応をしていただきました。
食事は、味は普通ですが量は結構ありました。
また利用するかどうかはわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月26日 14:09:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
当館は確かに新しい施設ではございません。
ご不便をお掛けする部分も御座いますが、老舗旅館ならではの雰囲気と感じていただければ幸いでございます。
これより老神温泉に秋が訪れます。
お部屋の窓、露天風呂からは色鮮やかな山々がご覧いただけますので、又、季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【この夏はエコに過ごす♪】アメニティをご持参いただき1,050円OFF!『優しいひとエコプラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 18:16:13

8月15日に利用しました。設備については事前にクチコミを見て期待していませんでしたが「畳がブカブカしていた」等設備の老朽ぶりはクチコミ通りでした。
但し、食事は地場のものが中心となっており、大変満足しました。
また利用したいかと言われると厳しいですが、1度位は利用しても損はないと思いますしコストパフォーマンスは優れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月26日 14:03:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

当館は確かに新しい施設ではございませんが、みなさまに気持ちよくお寛ぎいただけますよう気を配っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、もし、またのお越しの機会がございました際、以前よりも良くなっていると思っていただけますよう、努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。
お食事はご満足いただけましたようで幸いです。
お料理は季節ごとの味わいをお楽しみいただけるように考え、ご提供させていただいておりますので、又、季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【この夏はエコに過ごす♪】アメニティをご持参いただき1,050円OFF!『優しいひとエコプラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 06:46:49

お食事は味付けがよいものが多かった。
仲居さんのサービスは、おおざっぱで少し適当だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月09日 14:20:52

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事をお褒めいただきとてもうれしく存じます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様には不愉快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。従業員には指導をしましたので、今後、このような事の無いように注意して参りたいと思います。次回、又、違う季節にお出かけくださいませ。季節によりお食事も片品渓谷の景観も違いますので、お楽しみいただけるかと思います。又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付きスタンダード】 迷ったらこのプラン!季節の味覚を堪能する 『牛陶板焼付き 季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 スタンダード客室(バス・トイレ付き)】

総合3

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投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 11:18:52

到着すると、すぐ旅館のスタッフが出迎えてくれ、荷物を運んでくれたのがとても好印象で、あいさつや説明など、とても細やかで丁寧でした。
旅館は古くて、部屋もかなり古かったし、布団もあまり上等なものとは言えませんが、
値段を考えると清潔感はあるので、十分だと思いました。
料理は品数が多くて食べきれないほどでした。

登山後で、のどが渇いていて、おなかもすいていたので、「お水と、先にご飯を出してください」とお願いしたら、忙しかったせいか、「順番がありますので。。。」と、いやな顔されたのが、料理のおいしさが激減しました。まもなく持ってきてくれましたが、わがままなお客扱いされ、いやな気分になりました(一人の仲居さんのせいで)。
まだ煮えてないのに、仲居さんが早くフタを持って行ってしまい、野菜も肉も生煮えでした。「まだ生煮えなんですけど」と言ったら、
「エアコンでひえてしまったのかしら」と、一言も誤りの言葉はなく、黙ってフタを持ってきて、ふたをして立ち去って行きました。
もう、そのときすでに、水だの、ごはんだのとわがままを言っていたから、腹が立っていたのだと思います。でも、ご飯と水をお願いしたのは、わがままでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年08月09日 14:01:41

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はお客様に不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員には指導をし、今後このような事の無いよう気を付けたいと思います。私どももお客様からのお声を頼りに日々勉強をし、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参りますので、またどうぞお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 スタンダード2食付で最安値7350円より!1575円もお得に 『クチコミde訳ありプラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

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bubu1717さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

bubu1717さん [40代/女性] 2011年06月14日 17:20:57

6月11(土)に一泊させて頂きました。食事は、とても美味しいかったです。基本的なサービスも、何も言う事はありませんが…ただ一つ だけとても不愉快と言うか残念な事がありました。食事中にお布団を引きに来て、冷水まで用意して下さって、気分良くテレビを見て、もう一度温泉に浸かり、そろそろ寝る時間になり、掛け布団をめくったら…髪の毛があり…?と思ってもう一枚の掛け布団もめくって見たら……髪の毛だけで無く、どう見ても違う毛もありました……クリーニングしたシーツでは無いのでは…?と思ってしまいました。旦那に言うと切れやすく怒鳴り込む性格なので、とても言う事はできませんでしたが…そのシーツで寝る気にも、なれませんでした。眠気には勝てずに掛け布団の上に寝ました。旦那には言って無いので?なんで掛け布団の上…?て感じだってので、暑いと言い訳をしながら…寝ました。シーツを引いた方も分かりそうな位の髪の毛と毛でした。何故二枚ともなのか不思議に思います。クリーニングと引く方の目視で防げる事です。本当にそれだけなければ、とって満足行くホテルでしたし、旅行でした。なので余計に残念な気分でした。ホテルの若女将は、とても絵が上手く、絵本や挿絵に似合いそうな絵はがき等が、販売されて居て和まされます。温泉のお湯は大変良いお湯でした。露天風呂の大小は仕方ないし、両方入れるので良いと思いますが、小さな露天風呂の金網が…竹や違う簾のような物にされるともっと、良い感じになると思いますが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】 =夏得= おひとり様“7,875円”より!採れたて山里の幸 当館名物『義民鍋プラン』
【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2011年06月16日 16:27:13

このたびはホテル山口屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

まずは、布団の件大変失礼いたしました。
シーツは必ずクリーニングしておりますが、十分に出来ていなかった旨業者へも連絡させていただき、原因調査させていただきます。
また当スタッフの確認不足につきまして、今後は二度とこのようなことの無いよう、従業員一同、徹底し勤めさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

食事やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館に御座います絵についての有難いお言葉、若女将も大変喜んで御座います。
アットホームな雰囲気を大切に落ち着ける空間演出を目指して御座います。

老神周辺ではフルーツ狩りも大変賑わって御座います。
また老神温泉郷の入り口には、一面に広がるポピーの花も見ごろを迎えて御座います。
涼しい風が心地よい季節、ぜひまた老神へお越し下さいませ。

またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 =夏得= おひとり様“7,875円”より!採れたて山里の幸 当館名物『義民鍋プラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合3

powderyさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

powderyさん [30代/男性] 2010年03月16日 15:28:31

3/13に宿泊しました。

食事はボリュームもあり、地物が多く使われていて美味しかったです。
下手に群馬でお刺身とか出されるより、きのこなどその土地の物を使ったお料理が出てうれしかったです。
食事のときに仲居さんがしつこいぐらい飲み物を勧めてくれるのは、そこで利益を取りたいという業界の常でしょうか…(笑)

お風呂は、良くある日帰り温泉施設の中ぐらいレベル。

ホテルは新しい建物ではないのに、お部屋やお風呂など全体的に清潔感がありました。

お値段しだいでは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2010年03月17日 17:59:36

 このたびは御来館頂きまして、ありがとうございました。群馬は、美味しいものがたくさんありますので、なるべく地のものをお楽しみ頂けますよう、心がけております。満足いただけまして、大変光栄です。
 年間を通じて、あまり変わらない料金設定をもうけておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

             

総合2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 16:34:49

自分は我慢できる範囲だけど、ちょっと建物や部屋が年季が入っていました。
従業員の愛嬌は、とても良かったが、料理は普通。
大浴場の方の温泉は、広くて良いお湯でした。

あと、そこら中に置いてある消火器が、和紙みたいのでくるまって紐で結ばれてましたが、火事の時、2手間増える(1.紐をほどく。2.和紙をはがす)と思います。鉄筋コンクリートの建物で火災のリスクは確かに少ないだろうけれど、消火器は普通に置いてほしい。普段はコメント書かないのだけれど、消火器だけは気になったので何かある前にと思い書いておきます。これを読んだら消火器だけでも改善して欲しい。

自分の「総合評価2」でびっくりしましたが、気持ち的には「総合評価3」って感じです。もう直せないのかしら(評価慣れしてなくてすみません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【エコノミープラン】上州もち豚ステーキ付き山郷会席1泊2食★群馬のブランド豚の美味しさを是非♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

老いぼれゴルファーさんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

老いぼれゴルファーさん [70代/男性] 2020年10月31日 17:12:30

口コミを見て行くよりない、宣伝や、特に館内の写真案内だけでは騙されてしまうものである、今回も騙されてしまう、夕食で普通だったのは牛肉だけ、朝食はご飯だけが美味しく感じた、食事を終えて退席する時に、すでに退席された席をみると食べかけて終わった様な皿も多い、部屋の評価だが15時に部屋に入る、部屋に入ったら高さ50センチぐらいの石油ストウブがあったが寒い、さくら亭だが三部屋であって他二部屋は暖房が効かない、夕食時に寒いからと伝えたら分かりましたと、食事を終えて部屋に入ったらゴーゴーと天井からの吹き出し口から、音は高いだけで暖かくならない、昨夜のホテルは清潔感があって良かったのにと妻と話し、寒いので部屋の風呂で暖まって眠る、朝食時に女将からゆっくり眠れましたかと聞かれる、石油ストーブは2時間で切れるので寒いし、天井の吹き出し口は音だけで暖かくならないと言うと、お湯を廻して暖める方式を採用しているそうだ、申し訳ないと言っていたが、自分達にとっては後の祭り、私の口コミを読んで、それでも泊まりたかったら電話で、改善されたか確認をされた方がいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【デラックスプラン】上州牛の陶板焼き付き山郷会席1泊2食★群馬が誇るブランド牛をお好みの焼き加減で♪
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 バス・トイレ付き】

総合2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 17:34:31

一つのお風呂は少し小さすぎです。
群馬、海なし県なのでしょうがないですが、海なし県でも魚のお刺身が欲しかったです。
お部屋にドライヤーがついているとコロナ対策になったと思います。
お部屋のテレビが小さすぎです。
コロナ対策にもう少し力を入れて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】『名物!義民鍋』付き山郷会席1泊2食★季節の味覚を堪能♪お食事はお膳にてご用意
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:04:03

口コミがいいので期待してました。お部屋はかなり老朽化、食事はこれといった特徴のないメニュー。極めつけは温泉、ぬるすぎてまったく温まりませんでした。スタッフの方に言っても「うちはお酒をのむお客様が多いのでぬるいです」の返答(どこの旅館の客もお酒くらい飲むじゃない?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】義民鍋付き山郷会席1泊2食★30日前までのご予約でお一人様1,500円引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 18:44:59

9月22日に宿泊しました。荷物が多かったのに、遠くの駐車場に案内され、残念でした。食事時間は、調節してもらって助かりました。部屋がボイラー室の隣でずっとうるさく眠れなかった。その日は満室でもなく、そのあたりの心配りが欲しかったです。二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2018年10月12日 16:44:22

ご投稿者様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。当日は、お荷物の多い中お車の移動でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館は玄関前が満車になりますと50m程裏の駐車場にご案内しております。ご不便をお掛け致しますがご了承いただければ幸いでございます。この度のご投稿を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。
     山口屋  女将

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食プラン】夕食は義民鍋付き山郷会席★ビジネスやレジャーの早朝出発&のんびり朝寝坊もOK!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合2

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投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:53:33

家内の古希の祝いに温泉でもと、前から一度行こうといっていた老神温泉にゆきました。
宿泊した宿は楽天の5点満点で4点を上回る評価と、余り部屋数の多くないこじんまりした宿がいいということで選んだものですが、失敗でした。
シーズンオフであったことも影響して町は寂れた印象でした。
宿の支配人と食事の給仕をしてくれた女性はともに人当たりがよくて親切でしたが、食事内容がこれまでに経験したことのないほど貧弱であったこと、部屋には灯油のファンヒーターがあるだけで、深夜に寒さで目をさましたことなど、居心地の悪い思いをしました。
宿泊客が他に一組しかいなかったので、お風呂がほとんど貸し切り状態でゆっくり入れたのが唯一の救いでした。

楽天さん、宿の評価をやり直した方がいいですよ、信用できなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2016年12月06日 09:07:52

ご投稿者様。
この度は、大切なお祝い旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、口コミをご覧いただき楽しみにお越しいただきましたのにご満足いただけなかった事につきましてはお詫び申し上げます。当館は、昭和レトロの雰囲気の老舗旅館で料理共に華やかさはございません。家族的なおもてなしと素朴なお料理がメインでございますので、ご期待にお応えすることが適わず大変申し訳なく残念に思っております。ご指摘いただきました点、真摯に受け止め前向きに努めて参ります。
有難うございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】当館人気迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 バス・トイレ付き】

総合2

投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 17:14:18

トイレがユニットバスの中で狭くて洗浄便座でなかったのが良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2016年06月06日 11:23:51

ご投稿者様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、お越しいただいた皆様のご期待にお応えすることが適わずとても残念でございます。私共の力不足と反省しております。
ご投稿ありがとうございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】山の幸と歴史ある味「山郷会席料理」『ポイント増倍プラン』
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

総合2

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投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 08:28:25

6月13日に夫婦でお世話になりました。突然の旅で土曜日でしたのにお値段が平日と同じという理由で選びました。
良かったところは女性のフロントの対応です。前もって煙草の消臭をお願いしていましたが、きちんと確認の上、更に気になりましたら言ってほしいとの言葉をかけられ丁寧だと思いました。その方は一貫して気持ち良い対応でした。男性のスタッフの方も荷物を運んで下さったり言葉も気持ち良い対応でした。食事はお値段通りでしたが、鮎の塩焼きは焼きたてが出て大変美味しかったです。
気になりました所は部屋からの眺めでした。廃屋の壁しか見えずせっかく山に来たのに残念でした。エアコンはなく扇風機が回っておりました。網戸は隙間があり夕方には窓を閉めなくてはなりません。トイレと洗面はかなり狭く使い難いです。冷水のサービスはありません。スタンダードプランなのだと諦めました。
ところが家に帰ってからネットで良く情報を確認したところ私たちが泊まった部屋は「訳ありプラン」の部屋だったのだと気付きました。大変、驚きましたのと同時に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2015年06月24日 18:28:20

ご投稿者様。
この度は数ある宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
お部屋につきましては、私共の不手際にて大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深く反省致すと共に心からお詫び申し上げます。
今後のサービスの向上のため、頂いた貴重なご感想を肝に銘じ日々精進を重ねて参りたいと存じます。
また機会がございましてご指導いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】当館人気迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

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投稿者さんの 老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 14:50:58

あまり苦情を書きたくはないけど、正直に記したいと思います。
従業員の皆さんは殆どの方が笑顔で対応して下さり好印象です。フロントや玄関もとても清潔でした。

ただ、部屋は古い建物で仕方ないのかもしれませんが、畳が所々ブカブカで大量のシミだらけ。色の濃いジュースを一本全部倒したような感じといいますか…一ヶ所ではありません。蚊と蝿は我慢しましたが、トイレも便座を上げると アンモニアですか?嫌な臭い。壁紙も所々剥がれ、清潔感を感じる事が出来なかったです。

夕食も義民鍋付きプランのはずが鍋は見当たらず。奥のテーブルからは、鍋の説明が聞こえて来たので…どういう事なのか意味が分かりません。鱒のお刺身にサーモンの乗ったサラダは私がおかしいのか分かりませんが、どちらか一つで良いと思いました。 焼き物の鶏肉も画像とは全く違い焼き目も無い、煮鶏と煮野菜ですね。鶏肉を美味しく頂くには、やはり皮が多少なりとも焼き目くらいついてないと駄目なんじゃないのですか。量の割に付けるタレが極端に少なくて味の無い煮鶏や煮野菜は、残すしかなかったです。
ご飯を貰っても味噌汁もないし、漬け物も口に合わずおかずが無かった。
お茶を飲もうと思ったが湯飲みも一つしか無かった。
これも私のワガママかもしれませんが、食事も大浴場も自分の履いていたスリッパが分からなくなるのはちょっと嫌でした。最近クリップでとめて、自分のスリッパが分かるようになっているホテルが多いです。

貸し切りのお風呂はとってもキレイで、雰囲気も良く最高でした。

朝食も、焼き魚は箸が入らない程カチカチでしたが、夜ほどご飯も柔らかくなくて、おかずは優しい薄めな味付けで美味しかったです。

お値段が安いので贅沢は期待してないです。でも、安いから清潔感がないとか、ちょっとどうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
老神温泉 もうひとつのふる里 ホテル山口屋 2014年09月26日 10:50:29

ご投稿者様。
この度は、数ある宿の中から当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。。貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。行き届かない点の多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋につきましては掃除の徹底とチェックを怠らないように致します。お料理につきましては頂いたご意見、ご感想にお答えできるよう今後の課題として検討して参ります。ご期待にお応えする事が適わず大変申し訳なく思っております。今後は、お寄せいただいたご投稿を真摯に受け止め皆様のご期待にお応えできる宿づくりに努めて参りたいと存じます。
早々のご投稿有難うございました。
          山口屋   女将

ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】当館人気迷ったらこちら!季節の味覚を堪能する『名物!義民鍋付』季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】 8~10畳和室(トイレ付き)】

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