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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ･お客さまの声
立地5
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、老朽化が激しく、湯量もチョロチョロで、温度調整もままならず、正直言ってガッカリでした。足湯に至っては、全く使い物になりませんでした。整備が行き届いておらず、部屋の露天風呂のスノコの釘が飛び出している所があり、大変危険でした。部屋に備え付けのコーヒーメーカーが故障しており、飲めませんでした。帰りにフロントにコーヒーが飲めなかったと言いましたが、何のフォローもありませんでした。帰りの見送りもなく、部屋自体は大変きれいで、食事も美味しかったので、大変残念でした。コロナ渦で人手不足なのかも知れませんが、お客さんをもてなす心が、もう少し欲しいです。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくの露天風呂付き客室で、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。客室風呂、また、足湯での温度調整や湯量管理、また、お風呂場の修繕等、早急に調査し、直してまいります。さらに、お部屋のコーヒーメーカーの不備にてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。こちらも原因を調査いたします。お帰りの際のお声がけなどもなく、申し訳ございませんでした。この度のご不便・ご迷惑、お詫び申し上げます。お客様のご指摘をもとに、改善に努めてまいります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、老朽化が激しく、湯量もチョロチョロで、温度調整もままならず、正直言ってガッカリでした。足湯に至っては、全く使い物になりませんでした。整備が行き届いておらず、部屋の露天風呂のスノコの釘が飛び出している所があり、大変危険でした。部屋に備え付けのコーヒーメーカーが故障しており、飲めませんでした。帰りにフロントにコーヒーが飲めなかったと言いましたが、何のフォローもありませんでした。帰りの見送りもなく、部屋自体は大変きれいで、食事も美味しかったので、大変残念でした。コロナ渦で人手不足なのかも知れませんが、お客さんをもてなす心が、もう少し欲しいです。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの露天風呂付き客室で、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室風呂、また、足湯での温度調整や湯量管理、また、お風呂場の修繕等、早急に調査し、直してまいります。
さらに、お部屋のコーヒーメーカーの不備にてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
こちらも原因を調査いたします。
お帰りの際のお声がけなどもなく、申し訳ございませんでした。
この度のご不便・ご迷惑、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとに、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。