社員旅行の下見をかね、先輩と１泊しました。男２人・平日１泊だったので、適当にあしらっておけばいい客と判断されたのか、夕食時にお酒の案内がなく、乾杯無しの興ざめの夕食スタートになりました。冷蔵庫にも飲み物が一切なく、同伴者がキレてしまい、途中から注文するのもあきらめました。
料理長さんの創作料理中心のコースは、目に美しく、口にやさしい料理で、気分が良ければ、すばらしい料理だと思います、このコースにはおいしいワインが合うと思いますよ。
ワインだけでなく、北陸の日本酒も食したかったので、残念な旅路になりました。
その他詳細は部屋備え付けのアンケート用紙に記載しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

露天風呂の広さは驚きました。
入ってて気持ちの良いお風呂で何度も入りました。
期待した食事は…
魚介類が大好物の方には最高かも知れませんが、私には少々魚くどい感じでした。
部屋の広さは十分でした。
所々壁紙にカビと結露があり、部屋のグレードに「？」と感じました。
総括しますと
部屋：広さは十分だが質感が残念。
料理：魚くどいくらいのメニュー。正直、釜飯のご飯がベチャベチャ。
風呂：広いのでゆっくりと入れるが、換気扇の音がウルサイ。

全体的にスイートルームと言うには疑問を覚える質感・料理でしたがゆっくり過ごせたので良しとします。
男性従業員の言葉使いについて教育をされた方が良いですね。町内会の集まりでの会話レベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お部屋は大変気にいりました。特にお部屋の露店風呂は、気持ち良くこのお部屋にして良かったと夫と２人で喜んでいました。お食事は、まあまあでした。ホテル自体は古い様子で、全体的に暗い感じ。館内もフロントロビーの辺りを寛げるスペースにする等、工夫をされた方がもっと良くなるのではないでしょうか？
アンケートにも書かせて頂きましたが、前日、または前々日くらいに宿泊確認のお電話頂けるなどのお気使いがあれば、もっと良かったと思います。
遠方からお伺いする為、全く気候や状況が分からない。
事前にお電話して聞きましたが・・・気使いあるホテルは連絡あったりします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

人気のお宿ということもあり、楽しみに待ち望んだ温泉旅行でした！カップルプランの特典も沢山ありましたが、詳細についてどうしていいか説明もなく、分からず電話をらかけると繋がりません。つながった！と思うと「今もう警備だから分からんのや。今度かけてくれ」とお返事が…
年末だから忙しいのかな、と不安になりましたがこれぐらいよくあるかな！と思って当日楽しみにしてきました。湯は、良かったです！ただ、スタッフさんや仲居さんの態度が無愛想で、せかされた感じがしました。フロントも、言葉少ない感じで、最近違う山中温泉にも行ったのですが、ここは説明が少なくて…あとはチラシみたいな紙を見ろってことなのかなと思いました…。忙しいのでしょうがないのですが。それが客に伝わったら残念ですね。旅館は全体的に可愛らしい感じだったので、もう少しサービス精神をもった対応してくれるかと期待してしまいました。食事配膳の方も、和やかに話しかけてくれる人はいて嬉しく思いましたが、食器をがちゃがちゃ音を立てて置く人がいたり、布団を敷く方もホコリがすごく舞っても何も言わず、ピシャンと戸を閉めてて…ん？という感じでした(´・_・`)フロントへ繋がる電話も砂嵐のようになっててつながらず…メインのステーキのバターも連れの皿に付いてなくって私のバターを半分こ、したのですが…すこし焦げました（笑）中々次の料理も来ないので…部屋の
翌朝車で帰るときも、駐車場に男性スタッフがいたので、ありがとうございますと言っても無愛想で、発進させてからスタッフに私たちが会釈して顔を見ると、こっちを見ず遠くを見てぽーっとしてました。ちょっと！（笑）湯は良かったので…これからに、また期待したいです。帰ってからレビュー見ると星1評価が多いのに、返事がテンプレ文ばかりで少し驚きました。文句ばかりになりましたが、1年の疲れが落とせて良かったです。ありがとうございました！！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

母の友達が遊びに来ていたのでこちらのお宿を予約しました。
お料理は大変美味しかったそうでお友達も喜んで頂けましたが、お部屋が大変古く蜘蛛の巣があちこちにあってあまり清潔感がなかったようです。
それに部屋が寒くて暖房をつけたかったのにエアコンしかなかったそうです。山の中で気温も低い所なのにこの季節暖房が無いなんてありえません。後からストーブを持って来てくれたそうですが…シニアプランの割りにはお年寄りに優しくないような気がしてガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

スイートルームの予約なのでとても楽しみに行きましたが、思っていた感じとは違いました。メインの部屋に飾ってある花はしおれているし、ダイニングルームは、絵も花も何もない殺風景な会議室のようでした。でも、部屋のお風呂はいつでも入れて気持ちよかったです。それと、駐車場におられた男性スタッフが不愛想な方で、到着時の嬉しい気持ちが半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

楽天スーパーセールを利用しました。
私がおろかでした。スーパーセールに飛びついてしまいました。
もっと吟味すべきでした。
理由は部屋は写真とまったく違う。（期待しすぎていました）
安いなりには安いなりの理由があるということだと思います。
食事は、創作和食とありますが、ちょっとおしゃれな居酒屋で食べれるようなレベルのものでした。

おふろは気持ちよかったです。あとスタッフの方はどの方も親切でした。
ただ美味しい食事を期待していたのでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

宿が思ったより古かったことに加え、周辺の雰囲気が良くなく立地は期待外れであった。事前の宿の評価閲覧では、食事の評価も高かったが、少量のお肉以外は総じて期待はずれであった。部屋は、スイート仕様でありまあまあではあったが、評価では満足としたが、微妙かなとの印象である。温泉街のはずれにあっても、温泉街の雰囲気すら感じられない場所にあったことが私にとってはすべてのマイナス評価につなっがている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

先日利用させていただきました。プランの貸切風呂がチェックインするまでに予約一杯になってしまい、仕組みがよくわからないまま使えないのは納得がいきませんでした。わかりやすく予約方法を示していただきたかったです。
料理は程よい量でよかったですが、生姜ごはんの量が半端なく多く、すべての食事を終えた後にあの量はしんどいのではと感じました。お部屋は広々としていてよかったと思います。
お風呂は露店と大浴場が離れているのでちょっと面倒だったのと、露店は蛾と虫が風呂にぷかぷか浮いていて長居はしにくいし、着替えるところは蒸し暑く風呂上りに再び汗をかいてしまいました。
コンビニは少し行ったところにサークルKがありますが、客がいないのにほぼ満車状態で何やこれって感じでした（おまけ情報）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

なんせ古い感じでしたね。
部屋のペットも写真と違ってました。種類があるのかな？？？
食事は、美味かったです。

まだまだ　意見は、有りますが　きりが無いので辞めときます。価格相応と思えば腹も立ちません。

ただ風呂場の窓のクモの巣だけは、取り除いて下さい。お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

レビューを読んでて、古い旅館だとわかってて行ったので、想像通りでした。渓谷側のお部屋で景色はよく、夫婦二人で10畳のお部屋は十分の広さでした。加賀温泉からのお迎えバスが１時間に１本、１０分と決まっていて、電車の時間とマッチしていないのが気になりました。また、１１時までのチェックアウトなのに、１０時４０分が最終　お見送りバスだといわれたのも最初は？と思いました。しかし、貸し切り風呂を翌日の１０時に変更した関係でお部屋を１１時４０分まで使用して、１１時５０分のお見送りバスの特別便に変更していただけたのは助かりました。でも、最初からチェックアウトが１１時までなので１１時１０分のバスを作るべきだと思います。仲井さんやスタッフは皆さん親切です。お風呂は古い感じですが、日曜に泊まったのでほぼ貸し切り状態で良かったです。食事は、赤ちゃんが寝ているので、一度に全部出して下さい、との要望も聞いてもらい、子供が寝ている横でのんびり夕食が食べれました。全体的にちょっと炭水化物が多い感じ。刺身や肉をもう少し食べたかった。最悪だったのはお部屋に大きなゴキブリがでたことです。フロントに連絡して退治していただきましたが、清算の際に多少割り引きするなり、お詫びでもあるかと思えば、私がそのことを言い出して、ちょっとびっくりしていたくらいでした。帰りのバスに乗り込む前に、お詫びでお菓子をいただきましたが、なんだか後から取ってつけた感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

期待をして行きましたが、正直お部屋、お風呂はふつう。夕食もグレートアップしましたが、創作すぎて、私達には合わず、(デザートは美味しかったです）レストランスタッフの方がウロウロウロウロ様子を見過ぎで正直落ち着きませんでした。岩盤浴はキレイでしたしよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お部屋に付いているお風呂と、宿の露天風呂を利用しました。
どちらも、とても清潔で、お湯の温度もちょうど良く、とても気持ち良く利用できました。
ただ、宿の露天風呂は、屋根付きの外の渡り廊下を通って行かなければならず、とても寒かったので、お部屋の風呂があって良かったなと思います。

こちらの宿は料理に力を入れている印象があったので、今回のプランは上級のお料理とのこと、期待してしまったのですが、料理は本当にがっかりの内容でした。特にお刺身は、（私は和食の飲食店に勤めていましたが）こんな物、チェーン店の安い居酒屋でも絶対出されないだろうと思う位、レベルの低いもの。揚げ物は私が揚げた方がうまくできます。
どの料理も盛り付けや演出はうまいことやっていますが、使っている素材のレベルが低すぎ。料理人も腕のない人が調理しているのは明らかでした。
夫も私も無言で食事することになってしまいました。

スタッフの方はみな親切丁寧でしたし、お風呂はとても良かったので、食事に期待しなければ、いいかなと思います。
ただ、今回は半額で宿泊してのでそれなりに納得できましたが、正規料金だったらかなり不満足だっただろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

非常に商業旅館、3つの値。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

期待しすぎだったのかも・・・。旅館は思ったより古い感じがしました。よくネットに出ている部屋はスイートなのでその印象ではいかない方がいいと思います。お風呂は湯加減が少しぬるめだったので長風呂できました。満足です。活蟹プランにしていたのですが残念奥。部屋食にし、結構な値段出したつもりでしたが楽しみにしていた分普通の旅館料理で残念でした。何度かに分けて持ってきてくださっているものの、カニの鮮度はイマイチかなぁと。その他料理も、量はとても多かったけど味の満足度は得られませんでした。外で海鮮丼を食べた時の方が感動しました。食事を楽しみにされている方はちょっと期待を裏切られるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

岩盤浴ではとてもリラックスすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お盆期間中の宿泊だったので割高感がありましたが、まぁ「お値段相応」に思います
ただ
・廊下の臭い（以前の投稿でもあり改善されてるのかもしれませんがやはり臭いです　アロマかもしれませんがうちは「トイレのほう香剤」の感じに思いました　無臭にはなりませんか？
・夕食は全般おいしかったのですが　牛肉の後の天ぷらはちょっとしつこかたです。他が美味しかった分　ざんねん度が高いです
・プールに更衣室がなかった事　敷地内の移動なのでかまわないのかもしれませんが、部屋からそのままいかなければいけない　事が最初からわかっていればそれなりの準備をしていきました
・貸切露天風呂が思ったよりせまかった（もう少し価格が安くては？）
でも、残念な部分もありましたが　料理がおいしかったり、部屋の「かご」がとても便利だったり、職員の方々の挨拶がきもちよかったり　お風呂場にあった虫のコメントにほのぼのしたり、　短い間でしたがお世話になりました
この内容でもう少しお値段がこなれていれば　また来たいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋の窓付近にあるテーブルに指紋がたくさんついていて、掃除行き届いていないのでは・・？と思いました。

従業員の方は感じが良くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

渓流沿いの立地で、晴れていれば、部屋や露天風呂からの景色はいいのだろうなあと思いますが、天気があまりよくなくて、残念でした。
また、お安いプランで行ったので、下のほうの階になり、雨続きだったせいか廊下や部屋には下水臭が漂っていました。まあ部屋は値段程度のものかなあと。
それにしても、かえで庵は使っていないのでしょうか？館内表示盤にもなかったようですが。。。

ただ、スタッフの皆さんはとても親切でしたし、なによりお料理がとても凝っていて、目にも楽しませていただき、味もとてもおいしかったです。
また初めての岩盤浴もとてもリラックスできてよかったです。
昔ながらのホテルをいろいろなアイデアを出されて、かなり頑張っているなあというのは見て取れました。あんなにおいしい料理が出てくるのですから、これからもがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

12月25日に家族5人で宿泊しました。
子供が無料と金額面では良かったのですが、部屋が狭く、暖房も一番強くしているのですが利きが悪いのかとても寒かったです。
食事は、レストランの雰囲気・接客面は良かったのですが、夕食のしゃぶしゃぶのお肉が豚・牛ともに硬く美味しくはありませんでした。食べ放題と言うことですので質は仕方がないのかとは思いますが・・・。朝食は美味しくいただけました。
チェックイン時の団子は非常に美味しかったです。
お風呂は露天風呂が大浴場から離れているので不便でした。
サービス・アメニティとも普通ですが、建物の雰囲気や接客は皆さんとても良かったです。
料金的には魅力的ですが、全体的には普通といった感じを受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月