先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けた点、頂けなかった点とそれぞれご教示いただき誠にありがとうございます。

売店の商品は全てが石川で生産されたものではありませんが、地元のお客様に美味しい・可愛いとお喜び頂けたりするものもありますので、現状のラインナップとなっておりますが、今回のようなことが起こらないように、レイアウトなどを変えて石川の物でまとめたりと工夫をして参ります。

この度は貴重な気づきの機会のきっかけとなるお言葉、ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日はごゆっくりをお過ごしいただき、当館のサービスも楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。

お客様からご教示頂いたように、以前までは価値のあったものが、今では不快に感じてしまうということがあるため、私共も日々のお客様の反応に合わせて、変化していかなければならないと思っております。

お客様にとって価値のあるもの、ないものを見極めて「残す・辞める」の判断を行って参りたいと考えております。

この度は貴重な気づきの機会のきっかけとなるお言葉、ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

客室の構造についてですが、イメージと異なるものということで事前に詳細をお伝えし、このようなことが起こらないように改善出来ればと思っております。
ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

お食事の際も不行き届きが多く、料理やお酒をごゆっくりお楽しみ頂けなかったようで、申し訳ない想いでいっぱいでございます。

細かなサービスの積み重ねが必要であると痛感致しております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたところもあったようですが
お客様のご期待を大きく越える要素はなかったようですので、当館の名前やコンセプトに負けないように、喜んでいただけるサービスを提供していきたいと思います。

貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館人気の貸切露天風呂をお客様にもお気に召して頂けて大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。

気持ち良いサービスと温泉、美味しい料理を今後も提供していけるように更に努めて参ります。

温かいお言葉ありがとうございました。

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたようですが、一部スタッフの行き違いからかお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

再発防止に努めて参ります。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な記念日に当館をお選び頂き、一緒にお祝いすることができ、大変嬉しく思っております。
料理や温泉にもご満足いただけ、スタッフにもお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。

次回お越し頂く際にも、同様なご感想を頂けるように努めて参ります。

この度は温かいお言葉ありがとうございました。

過日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉頂くことができ、大変嬉しく思っております。1歳のお子様も料理に満足して頂けて良かったです(*^-^*)

今後も小さなお子様や小学生の方にもご満足頂けるサービスを考えて参りますので機会がありましたら、ご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重な口コミのご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
レストランでは使わないテーブルを設け隣のお客様との距離をとったり、衝立を用意したりと、感染症対策を行っております。また露天風呂もそれぞれ貸切でご利用いただけますので、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたことと思います。
あれこれ気にかけながらの旅行を強いられる日々がもう少し続きそうですが、お客様が安心してくつろげる空間が作れるよう、試行錯誤しながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、山中温泉そしてお花見久兵衛にも足をお運びくださいませ。ご再訪、お待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご予約のプランは能登牛ステーキ、のどぐろの塩焼き、さらにはお造りも基本の会席料理からグレードアップされて、温泉だけでなく料理も心行くまで楽しんでいただきたい、という担当者の想いがこもっております。お客様にも例外なく美味しくお召し上がりいただけたようで、ほっとしております。
ぜひまた機会がございましたら、お花見久兵衛に足をお運びくださいませ。ご再訪、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ウェルカムサービスのお団子やお煎餅の手焼き体験は大人はもちろん、お子様にも大人気のサービスとなっております。お客様も例外なくお喜びいただけたようで嬉しい限りです。
また機会がございましたら、山中温泉にご旅行くださいませ。秋の紅葉の季節がおすすめです。もちろんお花見久兵衛へのご再訪もお待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご家族との時間を楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。ただいくつかの点で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お食事や待ち時間など、それぞれ工夫を凝らして改善に努めてまいります。お部屋の景観に関しては改善が難しいので…販売時のご案内で工夫出来ればと思っております。
また石川にご旅行の機会がございましたら、山中温泉そしてお花見久兵衛にも足をお運びいただければ幸甚です。ご再訪お待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。数ある旅館の中から誕生日の記念旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。それだけに、お部屋の清掃不備により残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。猛省し、清掃・点検の強化に努めてまいります。これからもより良い宿を目指して精進いたしますので、また機会がございましたら、ぜひご再訪くださいませ。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

多くの旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お料理・スタッフに対しまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただき、ありがとうございます。
またゆっくりくつろぎに当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただき誠にありがとうございます。
貸切のお風呂や、お部屋でのお食事をゆっくりとお楽しみ頂けたとのこと大変嬉しく思います。
またゆっくりなさりに山中温泉へお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のコンセプトである「一年中お花見気分」をお気に召していただけたご様子で従業員一同、大変嬉しく思っております。
山中温泉中心部から、もう少し奥に入ったところに所在します、とても静かで自然豊かな当館に是非またゆっくり温泉とお料理と、そして従業員の笑顔を見にいらしてくださいませ。
心よりご再訪をお待ちいたしております。

この度は、数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
チーズ塩で食べるお刺身をお気に召していただきましてありがとうございます。
能登塩を使用しましたチーズ塩は雪化粧をイメージしておりまして、当館料理長のオリジナルでございます。
また北陸へお越しの際には、お花見久兵衛をご利用くださいませ。
次回も新しい発見をしていただけますように従業員一同知恵を絞ってお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中からお花見久兵衛をお選びいただき誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランのご利用ありがとうございました。
こうして現役パパ、ママからご感想やご希望を教えていただけて大変有難く思っております。
たくさんのお客様のお声を参考にさせていただき、もっともっと赤ちゃんプランを進化させていきたいと思います。
日々のお子様のお世話、本当にお疲れ様でございます。
また「ゆっくりしたいなぁ」と思われた時にお花見久兵衛を思い出していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿の中からお花見久兵衛をお選びいただき誠にありがとうございます。
食いしん坊を自負されるお客様にお料理をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
当館は海外のお客様も多く、海外のスタッフもおります。
日本の旅館の「おもてなし」が海外に認められているというのは嬉しいことでございます。
生まれも育ちも山中温泉の私には、海外のお客様やスタッフと同じ時間を過ごせることが大分嬉しかったりするのです。
また是非「ちょっぴり嬉しい気分」を味わいにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。