当初２連泊の予定で予約を取っておりました。プランの定員の都合上、１泊目と２泊目が別のプランでの予約となってしまいました。すると、旅館より「一日目と二日目の食事場所が違いますがどうしましょう？」という主旨の電話を頂きました。特にこだわりもなかったので「プラン通りで良いです」とお答えしました。数日後、また同じ主旨の留守電が入っており、別のプランでの連泊は面倒なのかな？と思い、こちらも面倒になり、１泊をキャンセルしました。宿泊前の印象はあまり良くなかったです。
実際に宿泊してみると、スタッフの方がとても感じ良く、サービスにも工夫が感じられました。
食事の量は、かなり多めで男性でも満足だと思います。もう少し少なくても良いくらいでした。
お風呂は、大浴場と露天風呂が繋がっていないため、不便でした。
チェックアウトの際にスタッフの方から手書きの葉書を手渡して頂き、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

まず客室案内から、荷物を運んでくれるのはいいですが、こっちの歩くペースは無視で1人でさっさと歩いていく。他の方が同じコメントしてましたが、指摘されても直さないんですね。若い女性の方でした。到着が遅かったせいか、貸切風呂が23時か、翌日7時か8時しか空いていないと言われ23時を選択。30分程して変更しようとフロントに連絡すると、何故か9時か10時しか空いてないと言われ、さっきと話が違うと言うとだんまり。その変更の件を連絡した最初の一言が面倒くささがいっぱいに感じられるあぁーというため息。
部屋はランクアップしてくれたのか広い部屋で清掃も行き届いており、仲居さんの対応も好印象でした。誕生日ということと伝えていたせいか、サプライズでハンディサイズの花束をくれて妻ま喜んでいました。
難点は大浴場と露天風呂の位置が全く別の場所で、1度大浴場から着替えて館内に戻り別の場所へ移動しなければならないということ。温泉にはいるために温泉宿なのにこれは面倒くさい。小さい子連れなので露天風呂は断念しました。何故人気宿なのか全く理解できない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

春の楽天スーパーSALEで、母と私たち家族の4人で一度同じプランで宿泊させていただきました。その時の料理がとても良かったので、今回は母が父と二人で同じプランで宿泊させていただきました。
母曰く、春の時よりも料理の質が落ちたのでは？とのこと。例えば春に出てきた能登牛の岩盤焼きは他のテーブルには運ばれていったのに母達の所には来ず。春の時の料理のほうが豪華に感じたそうです。それに、春の時は一品ずつ料理の説明があったのに今回は無かった、とのこと。
季節が違うので何とも言えないのかもしれませんが、もしかして、上懐石で申し込んだのに普通のプランの食事だったのでは？とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

露天風呂の広さは驚きました。
入ってて気持ちの良いお風呂で何度も入りました。
期待した食事は…
魚介類が大好物の方には最高かも知れませんが、私には少々魚くどい感じでした。
部屋の広さは十分でした。
所々壁紙にカビと結露があり、部屋のグレードに「？」と感じました。
総括しますと
部屋：広さは十分だが質感が残念。
料理：魚くどいくらいのメニュー。正直、釜飯のご飯がベチャベチャ。
風呂：広いのでゆっくりと入れるが、換気扇の音がウルサイ。

全体的にスイートルームと言うには疑問を覚える質感・料理でしたがゆっくり過ごせたので良しとします。
男性従業員の言葉使いについて教育をされた方が良いですね。町内会の集まりでの会話レベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

先日利用させていただきました。プランの貸切風呂がチェックインするまでに予約一杯になってしまい、仕組みがよくわからないまま使えないのは納得がいきませんでした。わかりやすく予約方法を示していただきたかったです。
料理は程よい量でよかったですが、生姜ごはんの量が半端なく多く、すべての食事を終えた後にあの量はしんどいのではと感じました。お部屋は広々としていてよかったと思います。
お風呂は露店と大浴場が離れているのでちょっと面倒だったのと、露店は蛾と虫が風呂にぷかぷか浮いていて長居はしにくいし、着替えるところは蒸し暑く風呂上りに再び汗をかいてしまいました。
コンビニは少し行ったところにサークルKがありますが、客がいないのにほぼ満車状態で何やこれって感じでした（おまけ情報）。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年08月

お部屋に付いているお風呂と、宿の露天風呂を利用しました。
どちらも、とても清潔で、お湯の温度もちょうど良く、とても気持ち良く利用できました。
ただ、宿の露天風呂は、屋根付きの外の渡り廊下を通って行かなければならず、とても寒かったので、お部屋の風呂があって良かったなと思います。

こちらの宿は料理に力を入れている印象があったので、今回のプランは上級のお料理とのこと、期待してしまったのですが、料理は本当にがっかりの内容でした。特にお刺身は、（私は和食の飲食店に勤めていましたが）こんな物、チェーン店の安い居酒屋でも絶対出されないだろうと思う位、レベルの低いもの。揚げ物は私が揚げた方がうまくできます。
どの料理も盛り付けや演出はうまいことやっていますが、使っている素材のレベルが低すぎ。料理人も腕のない人が調理しているのは明らかでした。
夫も私も無言で食事することになってしまいました。

スタッフの方はみな親切丁寧でしたし、お風呂はとても良かったので、食事に期待しなければ、いいかなと思います。
ただ、今回は半額で宿泊してのでそれなりに納得できましたが、正規料金だったらかなり不満足だっただろうと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お盆期間中の宿泊だったので割高感がありましたが、まぁ「お値段相応」に思います
ただ
・廊下の臭い（以前の投稿でもあり改善されてるのかもしれませんがやはり臭いです　アロマかもしれませんがうちは「トイレのほう香剤」の感じに思いました　無臭にはなりませんか？
・夕食は全般おいしかったのですが　牛肉の後の天ぷらはちょっとしつこかたです。他が美味しかった分　ざんねん度が高いです
・プールに更衣室がなかった事　敷地内の移動なのでかまわないのかもしれませんが、部屋からそのままいかなければいけない　事が最初からわかっていればそれなりの準備をしていきました
・貸切露天風呂が思ったよりせまかった（もう少し価格が安くては？）
でも、残念な部分もありましたが　料理がおいしかったり、部屋の「かご」がとても便利だったり、職員の方々の挨拶がきもちよかったり　お風呂場にあった虫のコメントにほのぼのしたり、　短い間でしたがお世話になりました
この内容でもう少しお値段がこなれていれば　また来たいかな？

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

渓流沿いの立地で、晴れていれば、部屋や露天風呂からの景色はいいのだろうなあと思いますが、天気があまりよくなくて、残念でした。
また、お安いプランで行ったので、下のほうの階になり、雨続きだったせいか廊下や部屋には下水臭が漂っていました。まあ部屋は値段程度のものかなあと。
それにしても、かえで庵は使っていないのでしょうか？館内表示盤にもなかったようですが。。。

ただ、スタッフの皆さんはとても親切でしたし、なによりお料理がとても凝っていて、目にも楽しませていただき、味もとてもおいしかったです。
また初めての岩盤浴もとてもリラックスできてよかったです。
昔ながらのホテルをいろいろなアイデアを出されて、かなり頑張っているなあというのは見て取れました。あんなにおいしい料理が出てくるのですから、これからもがんばってください。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

５月２５日に宿泊しました。スタッフの皆さん、とても丁寧に対応して頂きまして
その点は凄くよかったです。ただ食事の時に運ばれてくるペースが早いので、ゆっくりと食べた気がせず、お腹はかなりふくれたのですが、せっかくの料理を
美味しく味わう暇もないという感じでした。
お風呂は露天風呂が思ったよりも小さかった事と、洗う場所が少なかった。アメニティも
大浴場くらいのものがあればいいのになあと思いました。あと、温泉の入り口の
ところでマッサージの呼び込みをされてたのは、宿の品位が少々落ちますね。朝ご飯も
和か洋選べたらもっとよかったのになあと思いました。少なくとも野菜だけでもバイキングでたくさん食べられたらうれしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

元旦の日に行ったのですけど。
お風呂は綺麗に改装されてて良かったです。
露天風呂も雪景色があり、いかにも山中温泉という感じでした。
ご飯の味も良かったです。
アメニティーもきちんと用意されていて、自分で持って行く必要のあるものが無くて良かったです。
部屋からの長めも渓谷の温泉宿らしい長めで良かったです。

ただ、部屋がね、古い。
部屋の風呂やトイレは、もう少しリフォームして、更新して、小綺麗にして欲しいなと。
その辺りが気になりました。

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家族

宿泊年月

2013年01月

従業員の方達の対応がとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2013年02月

かにの質は普通です。ボリュームは十分でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂の雰囲気は良かったです。清潔感もあり、渓谷への開口面の広がりも絵面的に良かったです。
料理は美味しかったのですが、素材感や質的に物足りない感じ。特に刺身。
館内の所々に蜘蛛の巣や破れ、壊れ等が見受けられたのが残念。
こおろぎ橋などへは徒歩で行くには微妙に遠いです。

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家族

宿泊年月

2012年11月

両親連れて一泊お世話になりました。
レストランでの和懐石は美味しくて満足しました。
従業員の対応に好感もてました。


ただ、ロビーの民芸風の雰囲気には、正直がっかりです。
イミテーションの桜のお花見するという重要性もわかりません。

お風呂が大浴場と露天風呂が離れて設置されているのが
移動が面倒でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年08月

料理やサービス、接客は満足しましたが、部屋のほこりが酷かったです。
エアコンの利きが悪く近くで見たところ、フィルターランプが点灯していました。
のぞいてみると数年フィルター掃除していないぐらいのほこりが大量に
あり、エアコンからほこりが噴出している感じでした。
それ以外は良かったのですが、ずっと埃が気になって部屋で落ち着けませんでした
ので、残念です。エアコンフィルターは定期的に清掃をお願いします。

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家族

宿泊年月

2012年08月

色々と気付いた事がありましたので、少し厳しめに書かせて頂きます。

立地については、川を渡った後の道が狭かったのと温泉街から少し離れていたのでマイクロバスでの移動だったのが少し残念でした。でも静かで良かったです。


部屋についてはやや不満でした。
入った時からずっとカビ臭いような匂いがして埃もまっていましたし、カーペットに虫の死骸が落ちていた事と、窓の外にも夜に電気に集まる様な小さな虫が沢山付いていました。窓の内側には小さなクモの巣も張っていました。
この辺りは掃除の際に気づけそうですし、窓の外の虫も両側の窓が開いたので、そこから掃除ができそうだなと感じました。
トイレや洗面所は綺麗に清掃してあり、良かったです。


食事については、総合的な量は少なく感じましたが、部屋食だったので少しずつ出てきたからか結構お腹は満たされました。
チーズの豆腐とミニステーキが美味しかったです。生姜のご飯は美味しかったのですが、炊き込みご飯の様に具が入っているのかと思ったら何も入って居なかったのが残念で、何か入っているともっと美味しいと思います。
朝食はとても満足できるものでした。


風呂については清掃も行き届いていて良かったです。
露天風呂も洗い場が少ないもののゆったりと入れました。時間帯が違ったからなのか、他の方のレビューにある藪蚊は居ませんでした。


サービスについては、夕食の時の仲居さんが忙しかったからか対応が冷たく感じました。作業をしながら説明をしたり、話す時も淡々として笑顔も少なく感じました。
でも朝食の時の仲居さんはとても親しげに話をして下さって、嬉しかったです。
フロントの方や売店の方もすれ違うと挨拶をして下さったのが気持ちが良かったです。
チェックインの時のお団子とお茶は、心遣いが感じられました。
プランの特典の部屋食は、小さな子供が二人いたので大変助かりました。朝食まで部屋食でしたのでとても良かったです。


設備やアメニティについては全く問題なく、エアコンもきいていたので快適に過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

旅館に入った時、桜の花びらが舞い降りてくる演出には感激しました。
部屋、お風呂は値段相応でした。
楽しみにしていた夕食のしゃぶしゃぶが少々残念でした。牛肉がよければ、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

8/16山中温泉お花見久兵衛に宿泊しました。
食事コースはしゃぶしゃぶ食べ放題で、子供たちも満足でした。
川沿いに建つ旅館で、部屋から眺める川は風情がありよかったです。
季節は夏でしたが、季節毎に違う景色が楽しめると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

予約していたよりも広い部屋を使わせていただいたほか、様々な特典で、大変満足しました。お料理も、量的に適切で、とても良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

赤ちゃんから離れられないため部屋風呂を利用したら前の人の使った石鹸がそのままあったのでびっくり。
料理は美味しいけど何かの手違いか中身が多い少ないがあるものがあったのが残念。
迎える演出はとても良かったと思う。ベビー用の布団も可愛くて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【オムツ・離乳食使い放題＆お部屋食】赤ちゃん安心プラン
一番予約の多いお部屋 花庄庵（和室10～12.5畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月