無料にするには贅沢な貸切り風呂でした。宿泊するなら必ず、どこかに入るべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

総評:☆3。温泉、サービスは良いが、食事は残念でした。
◯良かった点
貸切風呂:一箇所利用しました。落ち着き、風情あって良かったです。スリッパへの名入れなど、細い配慮も良いです。
×悪かった点
料理:バイキングなので仕方ないかもしれないですが、期待外れでした。もう少し海の幸、欲しかったです。それと料理が冷めてしまってました。温かく食べられる工夫をして下さい。
その他:部屋の雰囲気は良かったですが、便座が冷たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

長年旅行関係やサービス業に携わってきた者の意見です。
7/12の１時にホテルにつくとフロントは１人でお客様の対応中。車案内係もなく、しばらく待たされました。その間や私がプールへ行った後も、母はロビーで本を読んでいましたが余りに暑いのでうちわを貸して欲しいと頼んだらやっとエアコンを入れてくれたそうです。ホテルに入った第一印象が「なんか暑いね。」でした。

部屋は341号室プールの真上です。匂いが気になるので窓を開けたかったのですが開かず、フロントに消臭剤を頼むと除湿機も設置して頂きました。しかし嫌な匂いは最後まで改善されませんでした。お部屋14畳に対してトイレが方向転換できないほど激狭です。こんなに狭いトイレは生まれて初めてですし、高齢で太めの母はすごく嫌がっていました。
お部屋内にはビジネスホテル並みのティーバッグしかなく、お茶菓子もなかったのはこのクラス（一泊１人18000円）では初めてです。ロビー階でしたが、ロビーやエレベーターに乗るのさえも５，６段の階段を使わないといけませんでした。

お風呂は貸切風呂２箇所を楽しみました。ぬるめでしたが満足です。ただ、檜風呂のベランダの釘が二本出っ張っていました。浴層タイルも割れて剥がれている箇所があります。危険なのですぐに修理した方がいいと思います。

夕飯のお魚は新鮮でとてもおいしかったです。鯛がすぐなくなってしまったのが残念で、バイキングなのになくなり次第終了とは知りませんでした。
朝市に行った後、部屋のお茶セットが粗末なのでレストランにお茶を頂きに行くと、持ち出しは禁止と言われてその場で頂きました。であれば、部屋内のお茶セットはきちんとしたものを用意してください。チェックアウトまでのお部屋でのひと時をティーバッグで過ごすとか、残念な最後になってしまいますよ。

スタッフさんは少ない人数で頑張っていらっしゃると思います。ですが、ところどころ「経費削減してます感」がお客側に伝わってきます。
最後の最後にホテルを出て駐車場に向かう際、赤い服を来た男性従業員さん２人が出勤されて建物に向かう時、私たちのそばを黙って通り過ぎていきました。ホテルの外でも例え裏方さんだとしても、従業員さんは見られていることを忘れないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

３月２４日に家族５人で（１１歳９歳７歳の子ども）宿泊しました。到着時は出迎えの方、フロント係り、案内の方それぞれ好印象でした
。部屋は古い客室をがんばってちょこっと改装した感が見えていましたが広々していました。
キッズスペースに９歳７歳の２人はとても喜んで遊んでいました。
さっそくお風呂へ。貸切風呂は家族５人で入っても充分な広さもあり、子どもたちもはしゃいでいました。６つの貸切風呂のうち４つ利用しましたが館外のお風呂より館内の方が清潔感がありよかったです。ナトリウム泉もあたたまり、お湯は非常に気持ちよかったです。風呂上りの生ビール、かき氷サービスは大変よかったと思います。

楽しみにしていた夕食でしたが、まぐろ以外はどれも至って普通。金目の煮付けも甘すぎてがっかりでした。ただ、まぐろは目の前で解体してくれたお刺身がとてもおいしかったですし、自家製ジェラートはどれも美味でした。
バイキングで使う食器が持った瞬間べたべたしていて、娘と私二人で「何これ？」と声が出てしまいました。食器のよごれに関しては朝のコーヒーカップのソーサーや取り皿にも目に見えてよごれがついていたり、触るとべたついていたり・・・正直不快でした。食品の衛生管理も疑われてしまいます。

いいお湯でしたし、子どもたちも楽しんだのでその点が残念でした。
リピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

大雪の中1泊で宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクや風呂上がりの生ビールサービスまた、接客も行き届いていました。
また、マグロ祭りの大トロは、とても満足いたしました。料理もバイキングとは思えないような内容で美味しかったです。
ただ1点部屋の古さはありましたが、低気圧の影響でサッシの隙間風が入り、エヤコンを28度に設定しても寒くて風邪をひいてしまいました。

浜ちゃん

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

バイキング方式をとられているので、しょうがない部分はあるのですが、食事がいまひとつのような気がしました。
温泉は、貸切風呂が充実しており、家族、カップルで行かれる方にはお勧めです。
もう少し安価であればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

印象に残ったのは、フェイスタオル（手ぬぐい）、これは今まで利用したどのホテルよりも、薄く、華奢で使っていて、ここまで薄くして経費を下げたとしても、逆効果になるだろうなと温泉に入りながら考えてしまったこと。
食事はバイキングでしたが、私が利用した時は、刺身などは、大皿がなくなってしまうと補充がなかったと思います。又、食事の時に流れていた音楽は、うるさいし、落ち着きのないものに感じました。（これは隣の席の方も言っていました）
　温泉自体は広く清潔感があり、ゆっくりすることが出来ました。食事にしてもマグロの解体ショー等は楽しめました。
しかし、　タオル、音楽等から感じたことが、強い印象になってしまい全体の感想になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

８／１４より一泊お世話になりました。
一週間前に急遽宿探し、たまたま空いていた部屋お任せプランだったためか、ホームページでの印象とはかなり違い、すごーく古い和洋室でした。
それでもきちんと掃除は行き届いており、不快な感じはしませんでしたが、お風呂は入る気はしない。
チェックイン前からホテルのプールで遊ばせてもらい、お風呂のあとはビールとかき氷のサービス。ウェルカムドリンク の種類も豊富でよかったです。

夕飯はお刺身とはまぐりの酒蒸しが美味しかったが、料理 の種類が少なく、お腹一杯になる前にたべる ものがない状態。朝はそれなりにあってよかったです。

子供にはビンゴ大会等があったり、色々と頑張ってくれているのがよくわかる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

バイキングはもう少しいい素材かと思っていたのですが、美味しいと思える料理がなく、コース料理にすれば良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お部屋が、かなり古かったです。
一緒に行ったもうひと家族の喫煙デザイナーズルームはかなり良かったのですが、アンチ禁煙者なホテルなんでしょうか？階も下だし、押し込められた気分でした。
それから、子供がいたのですが、子供用のバスタオルは有料と言われました（小ぶりのハンカチみたいのを置いてありますから、と言われましたが、これでどうやって体を拭くんだ…って小ささです）添い寝でも子供料金取っているのだから子供のバスタオルと甚平くらい無料で貸して欲しいです。
ただ、１Ｆのリニューアルされたお風呂は良かったし、スタッフも感じの良い人もが多かったと思います（一部そうで無い人も居ましたが）
キッズルームやプール、無料の貸切風呂があったりと設備はいいので☆３つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋はリニューアルしたてということでとても綺麗でした。
お風呂も貸切風呂を含めて3回入って十分に堪能できました。
食事はバイキングにしたのですが、お刺身・お寿司がかなりイマイチ。
料理もバリエーションがある割にはどれも味が・・・。
バイキングだから仕方ないといえばそれまでですが、
せっかく伊豆に行ったのだから、食事をランクアップしておけば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

1月4日に宿泊しました。　スタッフの対応はとてもよかったです。
バイキング料理もいろいろあり、おいしくいただきました。
無料貸切風呂のシステムもとてもよくゆっくり温泉に入れました。ただ、貸切風呂がだいぶ古くなっていたのと、ドライヤーが壊れているところがあったのが残念です。
それから、禁煙の部屋を予約したつもりでしたが違っていたようで、失敗でした。
もうすこしどの部屋もたばこの臭いを消してほしいです。廊下まで臭っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

・空調の不整備のせいなのか、朝起きたらほこりが座卓に積もっていてビックリ。
・布団を家族全員分で４つ頼んだのに、タオルは３つしか置いていなくてガッカリ。
・子供用甚平もひとつしか出ないので、ケンカになると思って使わなかった。
・部屋に時計がないので時間が把握できず、子供が楽しみにしていたビンゴ大会にも間に合わなかった。携帯は充電中だったのもあり、食事の時間などを把握するためにも壁にひとつくらい時計は必要だと思う。お知らせの放送があったけどあまりよく聞こえなかった。
・貸切風呂にも水分補給のサーバーが欲しかった。子供が脱水症状になりかけたので、水飲み場を探すのに大変だった。
・貸切風呂付近にも自動販売機があるとよかった。
・夏場はミネラルウォーターを一本サービスするのも良いかと思う。
・貸切風呂のホワイトボードのペンがどれも全然つかなくてイライラした。
・ビュッフェスタイルでの夕食の際、二階の座敷から取りに行くのに、トレイがあると便利だと思った。飲み物を運ぶだけで２往復しないといけないので、子供連れでの行き来は不便だった。座敷そのものは落ち着けてとてもよかったのに残念・・・。

料理もおいしいし、貸切風呂も気持ちよかったのに、あとちょっとのことで残念に思うことが多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

まずホテルに到着しても、誰も出てこない。荷物を車から降ろし終わった時ようやく出てきた。その第一声「申し訳ありませんが、駐車スペースをご用意してありますので、あそへ車を止めて頂けますでしょうか。」には驚いた。館内での応対は普通。人件費を最小限に抑えて経費節減しようとしているのがミエミエで、色々なサービス（ラウンジや夜食サービス等）も時間制限でつまらなかった。食事も期待した程ではなく、期待度５０％だった。部屋と内風呂および露天風呂は良かったが、お湯の温度が低すぎで調整が効かなく、て露天風呂では湯上りは寒い思いをした。　まだまだ客に対するサービス等改善できる点が多いと感じました。　私は、二度と利用することは有りません。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月