ご飯がすごくおいしかったです。半個室で食べる夕御飯は落ち着いて楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
通常⇒２１００円割引！鮑、金目鯛で海鮮満喫♪
和室１０畳＋広縁、海側のお部屋

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年10月

貸し切り風呂の掃除が、してなくて、クモの巣やほこりが、めだって残念でしたぁ(ToT)
それと、外に出る貸し切り風呂の通路が、雨で、濡れてたために、スリッパの裏が滑るため、転んでしまって足をぶつけてしまいましたぁ(ToT)
お年寄りとかが、ケガをする前に、何か滑らない他の履物を用意した方がよいかと思いますぅ！

【ご利用の宿泊プラン】
【無料の貸切風呂自慢】＆ワンドリンクサービス＆新鮮お刺身と金目鯛の煮付けが人気の和食膳！
和室１０畳＋広縁、海側のお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

大変お世話になりました。台風が接近している様子で、寝る部屋の風の音が
すごく　ふゅーふゅーと多く　眠れませんでした。
また、残念ながら　期待のお風呂で、湯船に水のままだったりと家内も言って
いましたし、化粧水関係でありますが、女性の方は、空だったと、
いっておりました。

時々は補充してくれたらありがたいです。

ただし、料理は、食べきれませんでした。
おいしいでしたが、伊豆らしいというものが、少なかったように
感じました。　平日のせいでしょうか。

宿泊年月

2009年09月

ビュッフェのメニューが思ったよりも少なく、他の旅館と比べると物足りないと感じた。デザートもフルーツの種類をもっと増やしてほしい。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年02月

値段を考えたら料理もサービスも相応かな？っと思う一方、チェックイン時の説明が悪く、結果、印象が悪くなっている気がする。

例えば、ウェルカムサービスもあたかもこちらが予め内容を把握しているかのような説明なので、いちいち聞き返さないと内容が分からない。

目の前に大量の荷物があるのも分かっているので、仲居さんが居ないからセルフでお願いしてますとか、カートをご利用下さいとか、ホテルのスタンスを予め伝えない為、ただサービスが悪いようにしか映らない。

結果、もうこのホテルを利用する事は無いだろうとの印象にしかならない。

素泊まりでお風呂だけ楽しむだけなら利用する価値はあるが、それ以外はオススメしない。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

雨天、強風で海を望む６階の露天風呂が閉鎖されており、残念でした。その分内湯にたっぷり入り、肌はすべすべになり、心身共にリフレッシュできました。貸し切り風呂の湯温が、もう少し高いと大満足かな。食事も美味しくいただいたが、質より量という感じ。部屋の冷蔵庫のスイッチを探す時、冷蔵庫の裏と下の綿埃が一杯。和室にコンセントがなく、湯沸かしポットや携帯電話の充電するのが大変だった。洗面台の所の場所ではコンセントの使い勝手悪いと思う。そんな訳で部屋、設備の評価が2点になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年03月

河津桜見物の際に利用させて頂きました。食事内容、部屋等は良かったのですが「食事時間お任せ」というプランを選択した当方が良く理解していなかったせいもあるかもしれませんが、食事開始時刻がわからないというので何もせずに部屋にいなくてはいけなかったし(フロントからTELがあるため)、朝食は8時半にフロントからTELがあったが，我々にしてみれば日頃はもっと早い時刻に摂っているので全然遅かったし、宿を早くチェックアウトしたかったが出来ずに残念。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年02月

初めての宿泊でした。
建物の古さは仕方ないという感じでした。

リニューアルした部屋に宿泊しましたが、ベットの敷きパッドに大きなシミ、テーブルはホコリがありリピートはないな、という感じでした。

食事中はスタッフの会話が丸聞こえでしたし、いくら宿泊客が少ないとはいえスタッフに緊張感はなかったです。

1番良かったのは、受付の女性の応対でした。
気をつかって頂きありがたかったです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

７月２３日宿泊しました。
朝晩のご飯がオープンキッチンでおかわり自由したが、デザートは種類がなく残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年07月

貸し切り風呂はどこも良かったです。洗い場が一箇所の風呂で、4人で入った時は不便を感じました。

部屋の風呂はぬるいお湯が少ししか出ず、中々たまらず冷める一方で結局諦めました。洗面やトイレの水回りは清潔感はありますが、匂いが気になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年11月

大きなキッズルームに貸し切り風呂、食事もオーダーバイキングで美味しかったです。湯上がりのビールやかき氷も嬉しいサービスです。ただ、館内廊下などとっても寒く、1階のお風呂の廊下や5階のお雛様が飾ってあるところ（スタンプラリーでいきました）が節電なのか暗くて子供も怖がっていました。スタッフの方はとっても愛想がよく皆さん親切で気持ちよく過ごすことができたのでまた、機会があれば伺いたいです。

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家族

宿泊年月

2019年12月

牛乳の自販機が壊れていた。

故障中なら、故障中と張り紙をするべき！

温泉宿泊施設なら、風呂上がりの牛乳も、楽しみの一つ

牛乳の自販機があるかどうかを予め電話をして、宿泊予定をしている

放置なのか？張り紙を忘れてるのか解らないなが、細やかなサービスが出来ていない

貸し切り風呂も、使用出来ないのがあり、何も張り紙していない。

風呂なとが迷路になったいて迷う、これも案内がなく不親切

ホテル側は、解っているのなら、それでいいのか？

このホテルに初めて来た人は、不親切なホテルだと認識しますよ。

利用した事のない、ホテル従業員の家族を呼んで、迷わないか試してみればいい

何が悪いか素人目での意見も必要だよ

ホテル従業員は当たり前になっているから気付かない事もある

サービスのいいホテルは、ホテル従業員の家族を一泊させて、意見を取り上げている

改善した方がいいですよ

夜鳴きラーメンも、ここでいいの？
喫煙者ってここでいいの？

不親切な所、沢山ありましたよ！

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家族

宿泊年月

2019年06月

高齢の母と一泊しました。伊豆稲取到着後、競合他社の迎えバスは来ていましたが、赤尾ホテルのはありませんでしたので、電話をかけ迎えに来てもらいました。予約時に駅到着後に連絡などとあればウロウロする必要もなかったので、残念でした。迎えに来たバスの運転手は女性の方で、高齢の母が乗車に難渋しているのに運転席に据わったままで手も貸してくれません。ちょっと唖然。おまけに母は車内の天井に頭をぶつけてしまいました。乗客２人だと運転席から降りるの面倒くさいんですね。これは降りるときも同じでした。フロントデスクでチェックイン、対応された男性はとても丁寧でこちらが恐縮するくらいでした。チェックイン済ませても、部屋までのホテルスタッフの案内はありませんでした。昨年は熱海、その前は鬼怒川で、いづれも部屋まで案内してくれましたので普通と思っていましたが、赤尾ではデフォルトではないんですね。
部屋はとても綺麗。ローベッドは見た目はいいのですが、実際に寝てみるとスプリング感が強く、寝心地のいいものではありませんでしたのでちょっと残念。窓側にある座るタイプのソファー（何と呼ぶのか）が高齢の母には最悪で、起き上がるのに一苦労。自身も難渋しました。見た目はいいけど使用感は最悪です。
母は早速お風呂に行ったのですが、部屋に戻った後は、シャワーのカランは押しっぱなしにしないと使えないと申しておりました。これは自身も後に貸切風呂で同じ経験をしました。今時お風呂が売りの旅館で、お湯をセーブしているんですねえ。
食事は量も質も平均的といったところでしょうか。ホールのスタッフさんはよく気付き、一生懸命サービスしていたように感じました。粉茶を入れているプラスチックのケースが扱いに困り、一袋とろうとしても中々出てこずイライラしました。改善の余地有です。
お刺身は新鮮で盛り付けが綺麗、これは本当に美味しかったです。旬のカツオがあれば更によかったですかね。
部屋について一言、デザイナー和室は洗面所が非常に入り辛い位置にあり、これは元々こういう設計ではなかったと思いますが、室内からスッとそのまま行けない。一度靴置き場に足を踏み入れるかしないとは入れない。この辺は安全面からも改良した方がよろしいかと。
ホテル業界では名高いアカオのクオリティに期待したのですが、残念ながら満足点を残すことは出来ませんでした。

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宿泊年月

2019年05月

11/10に宿泊しました。
・設備が古く、配管からの悪臭が気になった。
・露天風呂は温度が低く寒かった。
・食事はホームページに書かれているほどではなかった。

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宿泊年月

2018年11月

和洋室の少し広めのお部屋でしたが、エアコンが１台しかなく寒さが厳しい日だったため、部屋が非常に寒かった。食事の時間が決められているのもサービスが良いとは言えないと思う。食事のメニューは、以前利用した時はカニはありませんでしたが、今回はありました。（時期によるのでしょうか）お寿司も美味しかったですが、もう少しメニューを増やしてもらえると嬉しいです。６つの貸切風呂があったのは良かった。

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宿泊年月

2017年01月