はじめて利用しました。子供がまだ1歳前だったので、貸切風呂を楽しみにしてましたが、利用時間が夜中0時から5時半まで、9時から15時まで利用出来ないため、連泊でしかたが少し残念でした。また、夕食もバイキングのメニューが全て同じなので、やはり2日目は飽きてしまいました。2日目は料理長からと金目鯛のグラタンを一品料理として頂きましたが、こちらも何故か辛くて食べられませんでした。お風呂自体は広くて良かったですが、平日はいいですが休日は混んでるため入るまでが大変です。また行ってもいいかなぁ～とは思いますが、たぶん考えちゃいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

友人の誕生日にと、一言添えておいたのですが、
祝福の挨拶一つなかった。

チェックインも一番初めに来て、順番にお呼びします。
と、言っていたのに、なぜか後からチェックインに来た人が先に通されていた。。。

ウェルカムドリンクのオレンジジュースが沈殿していて、
薄くてびっくりした。
かき混ぜることも、振ることもできず、結局飲めなかった。。。

受付の方の説明、、、何を言っているのか全くわからなかった。
説明するなら、もっとわかりやすく、はっきりと言ってほしい。

浴衣はせめて、男女別々にしてほしい。
男女兼用はどうかと思う。
作務衣が欲しかったのに、特になんのインフォメーションもなく、
浴衣を選んでくださいと、言われた。
”選ぶ”と言っていたが、浴衣に何の種類もない。
”ご自身のサイズをお取りください。”ではないですか？
後で、作務衣を着てる人を見かけた。
あるならちゃんと言ってほしかった。


温泉に行く時用の、湯かご又は袋が無い旅館は初めてでした。

貸切風呂は広いところと、
ものすごい暗くて狭いお風呂があって、
狭いとこは景色も何もなくて、なんか牢屋にいるみたいな気分になります。
温度がぬるくて寒かったです。

ご飯は美味しかったです。でも、旅館のホームページの写真とは全然違います。
パティシエの手作りのケーキも２種類しかないし、
楽しみにしていた刺身も写真と全然違うかった。
板前さんの握り寿司も、アルバイトの様な若い子でした。。。

お部屋はビジネスホテルのような感じでした。
旅館ではないですね。

ファミリーは喜ぶ、、、んですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

８月の終わりに子ども達メインのグループ旅行の宿泊先として利用させていただきました。
添い寝扱いの未就学児の子ども四人のそのママさの四人で計八人でしたが、先に通された部屋があり得ないほどの狭さで一家族用もいいとこ。早速これでは足の踏み場もないと耐えかねた一人のママが部屋の電話から事情説明しで部屋のタイプの変更をお願いしたのですが部屋は満室のため変更は出来ませんとのこと。納得出来ないまま、まずは子ども達連れてホテルの売りでもあり子ども達も利用を楽しみにしていたプール施設を利用しようと着替えて部屋を出たら、他の利用客の方に悪天候のためプール使用不可を聞かされて子ども達は急なキャンセルに泣き出してしまう子も。
そもそもチェックインの時に、そういう大事なことも伝えて来ない対応に不信感を感じ、違うママが駄目元で直接フロントに部屋タイプの変更を理由も添えて伝えたところ、なぜか空室ありでOKとなり部屋は変えてもらえました。それでも宿泊人数に対して妥当な広さになっただけですが。
その後、夜には風呂と寝室にゲジゲジ虫のようは毛虫や更にはゴキブリに遭遇したり、部屋のドアの開閉の度に大きな擦れる音がして、洗面所ではお湯が出ないなどなど呆れるしかない事が続きましたが、子ども達はホテル内の広いプレイルームに大満足でしたから、もうそれでよしとするしかありませんでしたね。
お風呂の雰囲気やお湯の質も良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1歳の子どもがいましたので貸切風呂に惹かれこちらのホテルを選びました。
キッズルームも大型遊具が充実しておりこどもも大変楽しそうに遊んでいました。

正直な感想、値段の割には…という感想です。
キッズルームは暖房が効いてない？凄く寒かったです。
全体的に古く、部屋の風呂は気持ちが萎える程でした。
洗面所も臭います。
アメニティも少なく洗顔フォームは貸切風呂にはなく大浴場にしかないとのこと。
貸切風呂は汚れが沢山浮いており汚いなぁ…と思いながら入ってました。
食事は普通です。贅沢したなぁという気持ちにはなれませんでした。

そして立地。カーナビ通りに行くと凄く狭い道に案内され、たまたま軽自動車で来てたので普通車で来てたら無理だったねぇと話してました。
電柱には車が擦った跡がたくさんあった程狭い道です。

部屋からの景色は良く、
店員さんは笑顔で対応してくださりとても良かったと思います。
値段が安ければ納得かなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夕食のバイキングは、品数はあるけど、豪華さに掛けました。
朝食バイキングは、和食を頂きましたが、満足でした。食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

貸切風呂を利用しましたがちょっとお風呂場がカビ臭く残念でした。
従業員さんは、皆笑顔で接客していただき好印象です。
デッキ付の露天風呂は、目隠し板など無くちょっと入りずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

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旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

貸タオルなどがやつれていたので新しものかホテルのロゴ入りがあった方がいいと思うし料理も全体的に少し冷めていた。部屋の明かりも若干暗い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夫婦と二歳の娘で宿泊しました。
外観や玄関やロビーはきれいで海が見えて、期待感が高まりました。
玄関で出迎えてくれたスタッフの女性がとても感じが良くマナーがしっかりした感じで好感が持てました。
でも良い感じかなと思ったのはここまででした。

なんとなく私たちには居心地があまり良くなかったです。
良い口コミを見て決めましたが、なぜ高評価なのか疑問です。

気になった点は、
・貴重品の金庫の鍵がルームキーについていたが、その説明が前もってなかった。

・館内が寒かった。
・自販機の飲み物の値段が他の宿より高い。
・バイキングの内容が普通過ぎる。(温泉旅館というイメージではなく、普通のレストラン)
・朝食の時間制限(40分)は短い。
・フロント、売店などにスタッフが待機していない。(呼ばないと出てこない様子)
・全体的に暗いイメージがした。


この中でも館内が寒かったのは特にマイナスでした。
温泉でせっかく温まったのに、ドアを開けて出たとたんに寒く、部屋に行くまでに体が冷えてしまいました。
これが一番居心地が悪かった原因だと思います。


安く宿泊したので、値段相応なのかもしれませんが、他の宿に同じくらいの料金で泊まったときのことと比べてしまうと、かなり差があり見劣りしてしまいました。

ただお風呂上がりの生ビールや夜食のラーメンなど、いろいろ工夫されているスタッフの方の頑張りは伝わってきました。

貸し切り風呂も数が多かったので、入りたいときに入れたのは良かったし、貸し切り風呂の脱衣場にオムツのゴミ箱があるのは助かりました。

おまかせプランで和洋室のお部屋に通されましたが、ベッドは小さな娘がいるので使いたくなく、布団を人数分敷いてもらえないか頼んだところ、嫌な顔ひとつせずに私たちの希望に応えてくださったのは、とても好感が持てました。

あとキッズルームは娘がとても喜んで遊べて、とても良かったです。

良いところもあったので、総合的に普通の評価でした。
ただまた行きたいかと言われたら、もういいかな。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

館内の構造、貸切り露天風呂等、諸々複雑でホテルからの説明も事務的で客が勉強しないと大変でした。
お値段が安かったので、割り切りましたけど・・・

食事はバイキング～膳に変わったのですが、量も豊富で美味でした・・・が夜膳は多すぎて残しました。

値段から言うとトータル普通かな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

７月７日に家族で宿泊しました。禁煙ルームをいつも探して宿を決めるのですが、せっかく探しても部屋をでたとたんに他の部屋からのタバコのにおいがする宿が多いなか、そういった不快感は全くありませんでした。
ただ上の階の大浴場にいくには、タバコくさい廊下を歩かなくてはなりませんでしたが・・・
他の方の口コミにもありましたように、スリッパが痛い（まさかそんなにねぇと口コミを読んだときは思ったのですが）というのが本当でした。結局ほとんど自分の靴で館内を歩いていました。なんとかならないのでしょうか、、、あのスリッパ。
貸切風呂がたくさんあるのに、タイミングがあわずひとつもはいれなくて残念でしたが、温泉好きの子供たちは何度も大浴場に入って大喜びでした。子供浴衣？も200円というとても良心的な値段で貸していただけました。プールも少しですが入れてとても楽しかったようです。サービスは一流とはいえませんが、がんばっているなぁというのがきちんと伝わってくるスタッフの方を数名おみかけし、とても気持ちが良かったです。数少ない禁煙ルームのあるお宿ですので、また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ゴールデンウィーク初日に2歳と9カ月の子ども2人と夫婦の家族4人で泊まりました。
良かった点は貸切風呂で家族みんなで周囲に気を使うことなく温泉に入れたことです。

連休初日ということで宿泊客も多く明らかにホテル従業員のキャパシティを超えている印象でした。バイキング形式の食事に関しては寿司や刺身などの人気メニューに人が殺到し大渋滞を引き起こしていました。注文されたネタだけを握るのは確かに無駄はないかもしれませんがそれだけ待ち時間がかかるものです。ピーク時にはもう少しスタッフの数を増やすなど考えてください。

あと部屋の中についている風呂の水が茶色く（おそらく鉄さび？）なっていました。こういうところを見ると全く衛生管理がされてないホテルだなと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3月31日に家族で利用しました。
車で3時に到着したのですがお出迎えが無かったのは残念でした。
自分で荷物を降ろしてから車は高台の駐車場へ移動させます。
一人で行ったら荷物はどうするのでしょうか？
チェックイン後に部屋へ案内されたのですが、案内係はゆかたを大事そうに持っています。
久々に自分で荷物を運びました。（案内係は何も感じなかったのかな？）

立地と部屋は期待通りでした。
海の見える客室露天風呂はとても気持ち良かったです。

夕食は海鮮中心の和食が苦手なのでバイキングにしたのですが、とてもがっかりしました。
素材・調理・品数どれも満足できるものではありませんでした。
喜んでいたのは春休み中のチビッコ達だけだと思います。
家族にも夕食を期待したのに朝食の方がおいしかったと言われてしまいました。

湯上りに自動販売機に飲み物を買いに行ったらコーヒー牛乳は売り切れでした。
コーラやジュースやミネラルウォーターもです。
春休み中だからでしょうか？
もう少し注意して欲しかったです。

残念ながらリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月