リニューアルされた部屋はとても良かったです。部屋の露天風呂も湯加減が良くのんびり出来ました。欲を言えば浴槽がもう少し大きい方がよかったです。貸し切り風呂はチェックイン後と朝一番の２回利用しました。残念だったのは朝一番に利用した所は、替えの足ふきマットが無く備え付けのごみ箱が一杯でごみがはみ出していました。夜中のクローズの時間帯にチェックしておいて欲しかったです。
一番がっかりしたのはプラン名に謳っているズワイ蟹の食べ放題です。ものすごくまずいです。蟹の味は全くなく、身はフニャフニャでこんな蟹を食べたのは初めてです。部屋がとても良かっただけに食事が今一つだったのは非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お世話になりました。
正直にお話しします。
泊まった結果大変良かったともすごく悪かったとも言えず、まぁ残念な所も多いけど普通かなってのが正直な感想です。
①貸切風呂ですが、入浴可能時間に見回りをしてないと、思うほどの床のベタベタ、ゴミ箱のゴミ、異臭など問題点多いと思います。
②ディナーはバイキングでした。会場までの階段が生臭いのは問題。
売りの蟹は冷凍を水で解凍しましたと言わんばかりの水っぽさ、臭みがあり、他のメニューは追加がなかなか出ず、冷めており満足はしません。
③夜食ラーメンはありがたく美味しかったですが、作り手の対応が悪く、接客マナーなど無し、こぼしたラーメンを手で戻して提供など改善した方が良いと思います。
④部屋のベッドは口コミ通りコイルを感じ、寝心地が悪かったです。
⑤客室露天風呂は温度は普通だと思います。
ただ、内湯が古く、汚かったです。カビは落としましょうよ？

総合としては普通です。
接客態度は良い人悪い人の両極端でした。
改善があればまた行きたいと思いますが、2度目をと言われると行かないかもしれません。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年03月

小学生２人５才児１人の孫と私達夫婦２人で利用。孫と私は２回目です。古い旅館ですが努力が感じられます。ウェルカムドリンク、風呂上がりの生ビール、子供が喜ぶかき氷のサービス。キッズスペースでは孫たちが楽しそうでした。若い家族連れが多かったせいか貸し切り風呂が人気で大浴場はチェックイン後や夕食後も私達の貸し切り状態でした。大浴場は大きいとは言えませんが湯量は十分あり良かったです。カラオケも１時間1000円とリーズナブル。夜小腹がすいたときの半ラーメンのサービスは主人と孫で頂きました。残念だったのが値段の割に部屋が狭く夕食のバイキングの品揃えが少ない。天ぷらなど用意してもいいと思う。蟹は細いが味は良かったです。

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家族

宿泊年月

2017年12月

５月７日に宿泊しました。
部屋や風呂からの眺めはとても良く大変満足しました。ウェルカムドリンクや湯上がりビールのサービスも良かったです。食事に関しては朝食は良かったのですが、夕食バイキングは少々寂しかったかな、但しステーキは美味しかったです。２食付きで１万円ですから、機会があればまた泊まってもいいかなと思います。

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家族

宿泊年月

2017年05月

ＧＷ値段とはいえ高かった。ズワイガニ食べ放題付きでも中スカスカの塩っぱい味で甘みもないし、大食堂でのお世話もバイト君達だらけで余り気が利かないし。時間制限で唯々慌ただしい食事でくつろぐ暇も無かった。泉質は僕には合っていたようで気持ちよく入れたけど、六つの露天風呂巡りはＧＷでは無理があるね。
予約確認で前もって電車で来ることを伝えているのだから、他のホテル同様に駅前で到着を待っていてくれても良いのではないかと思う。此方から電話を掛けて来て貰うというのはサービスが悪い。僕らだけではなく他の予約客も電話していたようで、何故前もって来ていないのか疑問。

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家族

宿泊年月

2017年05月

夫婦+子供（５歳、男の子）で泊まりました。
屋内アミューズメント（リゾッチャ）で、子供がおおはしゃぎで遊べ、そこでは非常に楽しめました。大きなすべり台やアスレチック、子供用ボルダリングなど、大変よかったです。

しかし、ホテル公式HPや楽天トラベルHP写真が、うめく撮れ過ぎてしまっており、現地でのギャップがあり、残念でした。
【食事】
「ズアイガニ食べ放題」は、まったく特別間はなく、普通のビュッフェ料理の一品に過ぎない感じで不要でした。実際、私たち夫婦はまったく手をつける気にならなく、子供だけが食べていました。その他の料理も普通でした。
【部屋】
「デザイナーズ」と書かれた部屋でしたが、普通でした。
【お風呂】
大浴場は、HP写真とほぼ同様な感じでした。しかし、貸切露天風呂は、写真の6割くらいのイメージでした。

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家族

宿泊年月

2016年12月

はじめて利用しました。子供がまだ1歳前だったので、貸切風呂を楽しみにしてましたが、利用時間が夜中0時から5時半まで、9時から15時まで利用出来ないため、連泊でしかたが少し残念でした。また、夕食もバイキングのメニューが全て同じなので、やはり2日目は飽きてしまいました。2日目は料理長からと金目鯛のグラタンを一品料理として頂きましたが、こちらも何故か辛くて食べられませんでした。お風呂自体は広くて良かったですが、平日はいいですが休日は混んでるため入るまでが大変です。また行ってもいいかなぁ～とは思いますが、たぶん考えちゃいますね。

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家族

宿泊年月

2016年11月

7/13-15宿泊しました。お部屋はとても綺麗で海も見えるしとてもよかったです！部屋に女性男性それぞれ浴衣以外にチュニックがあるので、部屋着として着られとても楽でした。タオルはビニール包装されたものではなく、バスタオルと同じくクリーニングされたものを使用。顔用は持参しました。今回祖母も一緒に宿泊しましたが、貸切風呂によっては、スロープ、介護用椅子が置いてあるので、老齢の方でも安心です。(部屋には低めの洗い椅子しかないので、地べたに座らせる感じでした。)貸切風呂とても良かっです！選べるのて好きな所に入れるのが良かっです。食事はバイキングというのはいいですが……朝晩二日目も全く同じメニューなのがかなり痛い……飽きます。その分、湯上りサービス、夜食ラーメン(特にマスターがとても気さくで話しやすく、とても楽しい時間でした）醤油味で半ラーメンの量も良く、美味しかったです！

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家族

宿泊年月

2015年07月

３月２４日に家族５人で（１１歳９歳７歳の子ども）宿泊しました。到着時は出迎えの方、フロント係り、案内の方それぞれ好印象でした
。部屋は古い客室をがんばってちょこっと改装した感が見えていましたが広々していました。
キッズスペースに９歳７歳の２人はとても喜んで遊んでいました。
さっそくお風呂へ。貸切風呂は家族５人で入っても充分な広さもあり、子どもたちもはしゃいでいました。６つの貸切風呂のうち４つ利用しましたが館外のお風呂より館内の方が清潔感がありよかったです。ナトリウム泉もあたたまり、お湯は非常に気持ちよかったです。風呂上りの生ビール、かき氷サービスは大変よかったと思います。

楽しみにしていた夕食でしたが、まぐろ以外はどれも至って普通。金目の煮付けも甘すぎてがっかりでした。ただ、まぐろは目の前で解体してくれたお刺身がとてもおいしかったですし、自家製ジェラートはどれも美味でした。
バイキングで使う食器が持った瞬間べたべたしていて、娘と私二人で「何これ？」と声が出てしまいました。食器のよごれに関しては朝のコーヒーカップのソーサーや取り皿にも目に見えてよごれがついていたり、触るとべたついていたり・・・正直不快でした。食品の衛生管理も疑われてしまいます。

いいお湯でしたし、子どもたちも楽しんだのでその点が残念でした。
リピートはないと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月