ご利用下さいましてありがとうございました！
＞内装・家具・小物が安っぽく・・・
　コメントありがとうございます。センスあり
　高価なものを使いたい所ですが、不特定多数の
　お客様がご利用下さいますので、残念では
　ございますが高価なものは使えません。
＞一時止められるとうれしかったです・・・
　大変申し訳ございませんでした。
　そうですね！設計ミスかも知れません。
＞本当に防音ですか？
　防音になっています。階段側、隣の間は
　ブロックとブロックの間が５０センチ離れ
　２Ｆ隣との間は１０センチのブロック＋５センチ
　５センチの壁材、その中にはグラスウールが
　入っております。
　　宜しければ、またの機会のご利用をお待ち
　申し上げていおります。

　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎
　
　　

過日はご利用下さいましてありがとうございました。
口コミのお返事が出来なくて申し訳ございませんでした。
　またのご利用をお待ち申し上げています。

　　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎

ご利用下さいましてありがとうございました！
　マットレスの件ですが、検討してみます。
　　また、こちらにいらっしゃいます時は
　ご利用の程お待ち申し上げています。

　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎

おはようございます！
　いつもご利用下さいましてありがとうございます。
　　また、書き込み下さいまして、重ねて御礼
　申し上げます。
　　次回、ご利用をお待ちしています♪　

この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
天候が優れない日は、ご予定よりも早めにチェックインを希望されるお客様もいらっしゃいますので、早めに準備を整えるようにしております。
この日も対応ができまして何よりでございます。
棟専用の露天風呂もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからのシーズン、テラスＢＢＱもおススメです！
また季節を変えてご利用いただけましたら幸いです。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
10月11日からスタートした全国旅行支援ですが、
宿側もご利用者様も情報がぎりぎりのタイミングまで分からず、ご不便・ご不安がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご予約は公式ホームページ（カード決済）から切り替えて　楽天トラベルより頂戴しました。
一点だけ他のお客様へ誤解の生じないように説明をさせていただきます。
お客様のご利用されているカード会社（且つカード決済のキャンセルタイミグ）により、返金タイミングが異なります。
返金のタイミングにつきましてはご使用されたカード会社へご確認いただけますと幸いです。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
夏休みご家族旅行で当館を選んでくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉も満喫していただきまして何よりでございます。
今はまだ他の方との距離感が気になるシーンもございますので、お客様専用の露天風呂でご家族水入らずのお風呂タイムを楽しんでいただけましたら幸いでございます。
これから気温が下がって参りますと、さらに温泉が楽しめる季節となってきます。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館は河口湖ICからわずかで、R139から入った直ぐの場所に位置しており観光の拠点に大変便利な立地にございます。コメントに寄せていただきました通り、R139沿いにはレストランやコンビニが多数ございますので、外食も大変便利です。
お部屋のご案内ファイルには、地元で人気のお店をご紹介しているマップもご用意しております。
安定のファミリーレストランも良いですが、せっかくなので地元の味をお楽しみいただけたら幸いでございます。
また、テラスでのＢＢＱもこれからのシーズンはお薦めです！是非季節を変えてご来館下さいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
露天風呂を気に入って下さったご様子で何よりでございます。
当館ではログコテージはもちろん、ご滞在いただきましたコンドミニアムタイプにもお客様専用の露天風呂が付いてございますので、他のお客様に気兼ねなくプライベートな入浴タイムをお楽しみいただけます。
また、ご滞在中は２４時間いつでもお好きな時に何度でもご入浴いただけます。
お子様とご一緒に楽しく、また一人ゆっくり癒しのバスタイムをお過ごしいただけましたら幸いです。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
シンプルに「良いです」の一言が、心に沁み大変嬉しく思います。また、星５つの評価を下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ここ数日の寒波により雪こそございませんでしたが、この富士山の北麓エリアもかなり冷え込んでおりました。
気温の低さと比例して冬晴れのすっきりとした空気の下、青空に映える美しい富士山がご覧いただけたかと思います。お出かけ先でお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。
またこちらへお出かけの際には当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフへの労いのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
何より「Goto無くてもまたお世話になりたい」のコメントは最上級の褒め言葉です！
そう仰っていただけるように、清掃からお客様を受けする準備を整えてお待ちしております。
また、お越しになった後もリラックスしてお過ごしいただける様な接客を心がけておりますので、日々日々頑張ってくれているスタッフの励みとなります。
一人でも多くの方に心ほどける休日を過ごしていただけるように精進してまいります。
また季節を変えて是非ご利用下さいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今年はこのコロナ禍で、色んな普通なことが普通に出来なくなってしまいましたよね。
毎年楽しみになれていらっしゃったご旅行も変更せざるを得ず、残念なことだったと存じます。
ですが、それでもそんな中でも当館を選んでいただき大変嬉しく思います。
「河口湖に来たらここだな」とおっしゃっていただけるよう、今後も努力を続けて参りたいと思います。
またいつの日か、ご友人同士でのおでかけが叶う日がやってきましたら、是非今度はご友人同士でもお出かけくださいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館のログコテージは４タイプ、ご利用いただく人数にあわせてお選びいただけます。
どちらのタイプも専用の露天風呂、BBQの出来る専用テラスがございますので、プライベートな空間でお愉しみいただけます。
まるで富士山の麓にあるご自身のセカンドハウスの様にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
また、お子様にも花火を喜んでいただき、こちらとしても嬉しいです！
お声がけいただいた際、夏場ですと販売しているお店も「時期的に用意が無いかも知れない」と思いましたので、手元にあったものをお渡しできて良かったです。
またごゆっくりお出かけくださいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度は、夏休みのご家族旅行にパインツリーをご利用いただきまして、ありがとうございました。
この春から外構工事を行いまして、R139からも当館が分かるくらい便利な立地にございます。
便利な立地だけでなく、せっかく富士山の麓におでかけされていらっしゃるので、リゾート気分も満喫していただきたい！の想いで、元々の松林はなるべく残したり、季節を感じていただける木々を植えたり、敷地内の全体的な雰囲気からリゾート気分を演出したり工夫しております。
ご評価下さった通り、お好みの食材にドリンクをご持参いただければBBQも気軽にお楽しみいただけます！
最近ではご友人のご家族同士でのご利用や、普段は離れて暮らすご兄弟のご家族同士で集まってご利用いただく機会も大変増えて参りました。
今回ご利用下さった棟タイプにそれぞれお泊りいただき、夜のBBQはみなさんで集まって。という楽しみ方の他に、CタイプやFタイプといった大人数でのご利用におススメな棟タイプもございますので、色んな楽しみ方でご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております！
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
毎年この春の季節にご家族でご利用下さり、重ねてお礼申し上げます。
前回よりも今回、今回よりもまた次回と少しずつ新しくなる部分を増やしたり、常設している備品をリニューアルしたりと、いつお越しいただいても「泊まって良かった」と思っていただける宿を目指して頑張っております。
富士山の北麓にMｙ別荘を持った感覚で、お越しいただけると幸いでございます。
ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。
パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今回は河口湖の冬花火へ無料送迎付きのプランでご予約いただきましたので会場までご一緒しましたが、当日はお天気にも恵まれ夜空に咲く大輪の花火もお愉しみいただけた事と嬉しく思っております。
ですが、「料理をするのが前提」と誤解を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ＢＢＱしたり、お好きなドリンクや食材を持参してホームパーティー風を楽しんだりできるのが貸別荘の良さですが、パインツリー周辺にはレストランやラーメン店、バーガーショップなどなどお食事処が充実しています。お部屋でお料理してもよし、外でお食事してもよし！とご自分の旅行スタイルに合わせてお過ごしいただければ幸いです。

また、ご指摘いただきました排水溝につきまして、毎日の清掃時に点検をしておりますが、再度点検を改めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずに、またの機会がありましたら当館をご利用下さい！

ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。

パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。

年末のお忙しい時期でのご滞在でしたが、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりです。
サプライズのケーキは成功されましたか？
特別な記念日をパインツリーでお過ごしいただき心より感謝申し上げます。

またお二人の記念日にお越しいただけると幸いです。またのご来館をお待ちしています！

ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。

パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今年の夏は全国的に雨の日が多く、ここ富士山の麓もスキッと晴れ渡る日が数えるほどでした。実は、晴れていても夏の富士山は日中顔を隠してしまう事が多いのですが、夜は他の季節では見ることができない富士山の表情に出会えることがあります。また、早朝や夕刻には空が澄んで、珍しい夏富士にも出会えるチャンスが高くなります！次回はゆっくりと連泊されてお楽しみいただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。

パインツリー（織田）

先日はご利用下さいましてありがとうございました♪　次回はBBQを是非お楽しみ下さいね。その時を楽しみにお待ち申し上げています。
　
　　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎

ご利用下さいましてありがとうございました。
＞男性が髭を剃るのに・・・
　最初は置いておきましたが、意外と使用率が
　低いので今は置いてありません。フロントに
　置いてございますので、次回はご利用下さいませ。
＞フライパンにくっつきやすくて・・・
　大変申し訳ございません！使い込んだものは随時
　交換しておりますが、ご利用されたお部屋は、まだ
　済んでいなかったものと思われます。ただ、ノン
　オイル型のフライパンではありませんので
　ご利用の際はオイルが必要ですね。
　　では、次回ご利用をお待ちしています。

　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎