先日はご利用下さいましてありがとうございました。
＞下の部屋に小さい冷蔵庫があれば・・・
　ご指摘ありがとうございます。この件に
　付きましては、何度かコメント頂いておりますので
　設置する方向で検討致します。
　　では、次回ご利用をお待ち申し上げています。
　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎

先日はご利用下さいましてありがとうございました。
　また、コメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
　２Ｆのベッドは収納べッドですから便宜上
　鍵を掛けてございますが、リクエストが
　ございましたらセットさせて頂いております。
　　次回、いらっしゃいます時は、ご遠慮なく
　お申し付け下さいませ。
　
　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎

先日はご利用下さいましてありがとうございました。
＞温泉の音？・・・
　こちらはコンドミニアムのお話でして、Ｂタイプの
　お部屋の露天風呂には消音レバーがございますので
　問題はございません。
　　またの機会をお待ち申し上げています。
　　　コメントありがとうございました。

　　　　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎　　　　　　　

この度はパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。

今回は直前割の棟タイプお任せプランでのご予約ありがとうございます。
昨年の秋に続き、春にリピートしてのご宿泊ということもあり特別にCタイプをご用意させていただきました。
しかし、清掃用のモップを片付け忘れてしまうという不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
この様なことが無いよう、清掃後のチェックを徹底していきたいと思います。
また、お風呂場に蟻がお邪魔してしまったの事、
自然いっぱいの環境ですので虫が活動している季節はどちらの棟タイプでも出てしまう可能性があるのですが
お客様が楽しそうに過ごされているのを見て、一緒に遊びたくなってしまったのかもしれません。
しかしながら怖い体験になってしまったのでしたら大変申し訳なく思います。
余りにも気になる場合はフロントへご連絡いただければ、対処致しますので、次は遠慮されずにご一報ください！
これに懲りずに、またこちらへお出かけの際には当館をご利用いただければと思います。

ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。

パインツリー（織田）

この度はパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今回は河口湖の冬花火へ無料送迎付きのプランでご予約いただきましたので会場までご一緒しましたが、当日はお天気にも恵まれ夜空に咲く大輪の花火もお愉しみいただけた事と嬉しく思っております。
ですが、「料理をするのが前提」と誤解を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ＢＢＱしたり、お好きなドリンクや食材を持参してホームパーティー風を楽しんだりできるのが貸別荘の良さですが、パインツリー周辺にはレストランやラーメン店、バーガーショップなどなどお食事処が充実しています。お部屋でお料理してもよし、外でお食事してもよし！とご自分の旅行スタイルに合わせてお過ごしいただければ幸いです。

また、ご指摘いただきました排水溝につきまして、毎日の清掃時に点検をしておりますが、再度点検を改めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずに、またの機会がありましたら当館をご利用下さい！

ご宿泊＆口コミご投稿有難うございました。

パインツリー（織田）

ご利用下さいましてありがとうございました！
＞結構力強く押さないと・・・
　ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございま
　せんでした。このタイプのシャワーを選んだのは
　失敗でした。故障した所から既に３台普通のものに
　交換しているところです。ご指摘ありがとう
　ございました。
　　宜しければ、またの機会のご利用をお待ち
　申し上げていおります。

　　　パインツリーオーナー　遠山喜一郎