楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リバーサイドホテル松栄 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リバーサイドホテル松栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.68
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.59
  • 食事3.84

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-06 00:07:15

とにかく夕食の量が多過ぎて家族全員が半分以上残してしまいました。
作って下さった板前さんに申し訳なさで一杯になりましたし、残してしまった食事がもったいなかったです。
食事の量を少なくして、その分宿泊代金を下げて頂きたい。
部屋のお風呂は入る気になれないくらい汚かったです。大浴場があったので利用しましたが、昔の銭湯を小さくした様な雰囲気でした。
ホテルの方が常連さんらしき方とビールを飲んでいる姿もあまり良い気はしませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リバーサイドホテル松栄 2018-10-06 14:03:23

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を数々頂戴いたしましたことも重ねて御礼もうしあげます。
ご気分を害された件では、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、接客の見直しと改善をしてまいる所存にございます。
どうぞお許しくださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

ご利用の宿泊プラン
<2食付>よさこい祭り&お盆期間限定!土佐夏の風物詩を楽しむ♪2食付プラン【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【●○おまかせ客室○●/バス・トイレ付★Wi-Fi無料★】