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リバーサイドホテル松栄のクチコミ・お客さまの声
部屋2
部屋のドアの立て付けが悪いのか、ドアノブを引っ張ったり押したりしないと鍵がかけられなかった。部屋では、壁が薄いのか、周りの声が大きく聞こえていた。中居さんは優しい感じで良かったが、人数が足りないのか、食事室の入り口に案内係はおらず、団体さんのコンダクターさんに、部屋番号を聞かれ、団体さんと違うので、どうしたもんかと思った。料理は、サイトの写真は海老のフライがあったが、実際はなかった。アワビではなく、バイ貝だった。皿鉢料理にハムがあったり、寒天が乗っていたり、具のない鮨飯を詰めたこんにゃくの寿司があったりして、ヘルシーであったが、海産物はよくある蟹爪、ちびだこ、茹で海老と、冷凍物っぽいありきたりのものだった。こんなもんかなぁと思った。写真と実際は別物ということだった。ただ、こんにゃくの味付けはよかった。鰹のたたきは、黒かった。今までこんな黒いたたきはスーパーの割引でも買ったことがなかったので、土佐の本場ではこうかなぁと思ったが、昼間に他店の定食では赤く身がしまっていたので、ここのホテル仕様なのだろう。安いからこんなものかもしれない。私はそう気にしなかったが、周りがラブホテルで、「外の景色がイヤだ」と風呂で言っている団体客がいた。今度土佐にきたら、ここは、あまり他の人にもおすすめしない。料理や立地のことを抜きにしても、部屋までの案内も非常時の経路の案内もないし、安いと言っても、この点はいけないと思った。
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この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。数ある旅館からお選び頂きましたにもかかわらず、お客様にご満足頂けるサービスを提供することができませんでしたこと、大変残念に存じます。お部屋までのご案内につきましては、新型コロナウイルスの影響により現在はフロントにて書面での御案内といたしております。お客様に分かりやすくご案内できますよう対応を見直し、改善に努めてまいります。今回、お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め少しでもより多くのお客様にご満足頂ける宿づくりを目指してスタッフ一同、精進してまいります。貴重なクチコミのご投稿頂きありがとうございました。若女将 上村 亜希
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部屋のドアの立て付けが悪いのか、ドアノブを引っ張ったり押したりしないと鍵がかけられなかった。部屋では、壁が薄いのか、周りの声が大きく聞こえていた。中居さんは優しい感じで良かったが、人数が足りないのか、食事室の入り口に案内係はおらず、団体さんのコンダクターさんに、部屋番号を聞かれ、団体さんと違うので、どうしたもんかと思った。
料理は、サイトの写真は海老のフライがあったが、実際はなかった。アワビではなく、バイ貝だった。皿鉢料理にハムがあったり、寒天が乗っていたり、具のない鮨飯を詰めたこんにゃくの寿司があったりして、ヘルシーであったが、海産物はよくある蟹爪、ちびだこ、茹で海老と、冷凍物っぽいありきたりのものだった。こんなもんかなぁと思った。写真と実際は別物ということだった。ただ、こんにゃくの味付けはよかった。
鰹のたたきは、黒かった。今までこんな黒いたたきはスーパーの割引でも買ったことがなかったので、土佐の本場ではこうかなぁと思ったが、昼間に他店の定食では赤く身がしまっていたので、ここのホテル仕様なのだろう。安いからこんなものかもしれない。
私はそう気にしなかったが、周りがラブホテルで、「外の景色がイヤだ」と風呂で言っている団体客がいた。
今度土佐にきたら、ここは、あまり他の人にもおすすめしない。料理や立地のことを抜きにしても、部屋までの案内も非常時の経路の案内もないし、安いと言っても、この点はいけないと思った。
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この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
数ある旅館からお選び頂きましたにもかかわらず、
お客様にご満足頂けるサービスを提供することができませんでしたこと、大変残念に存じます。
お部屋までのご案内につきましては、新型コロナウイルスの影響により
現在はフロントにて書面での御案内といたしております。
お客様に分かりやすくご案内できますよう対応を見直し、改善に努めてまいります。
今回、お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め
少しでもより多くのお客様にご満足頂ける宿づくりを目指してスタッフ一同、精進してまいります。
貴重なクチコミのご投稿頂きありがとうございました。
若女将 上村 亜希