この度は当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご旅行のところご不便をおかけし、
気持ちよくお寛ぎ頂くことができませんでしたこと大変心苦しく、誠に申し訳ございません。
また御食事会場での対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
皆様に快適にごゆっくりお過ごし頂けますよう、改めて気を引き締め
従業員一同、精進してまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

若女将　上村　亜希