この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きありがとうございます。
数ある施設の中から当館をご用命頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
この日はWi-Fiご利用者様が非常に多く、
アクセスが集中して混雑し通信が遅くなっておったようでございます。
お客さまに気持ち良くご利用いただけますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将　上村 亜希