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リバーサイドホテル松栄のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
家族旅行で使いました。全体的にはコスパ的に満足しています。隣の声が気になることがありましたが、これは古さから致し方ないのかもしれません。衛生に関しては綺麗にしていると思います。設備等についてです。大浴場は男湯が5階、女湯が1階でしたが、妻いわく、フロントが2階で風呂はある意味地下のような場所であり、ドアの外、駐車場の横にあるのでちょっと怖くて使う気になれないとのことでした。男の私は気づきませんでしたが、言われてみれば確かに、と思いました。男女逆でもよいのではないでしょうか。第2、第3駐車場の案内看板が奥?裏?にあってとても分かりにくかったです。車から降りて中まで入らないと確認できません。ホテル前は細い道の上、交通量も多く、確認している間に渋滞のようになってしまいました。改善したほうが良いと思います。我が家は大丈夫でしたが、”徒歩ですぐ”については、感じ方によるかもしれません。土日で泊まり、翌朝は日曜市に行ってからチェックアウトしたのですが、売りとして日曜市まですぐと書いているのに、日曜市に行ってくることを告げて鍵を渡した時のフロントの対応は”チェックアウトではないの?しろよ”という感じでした。これはよろしくないと思います。時間までに戻れば問題はないはずです。または、先にチェックアウトして、車は10時まで止めておいてもいいなどを積極的にアナウンスするなど、工夫すればと思います。
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この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。大浴場関しましては1F玄関口に監視カメラを設置するなど、安全面につきまして改善を図っておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございません。フロント対応、駐車場のご案内につきましては従業員へすぐに情報共有し、再発防止・改善に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。若女将 上村 亜希
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西鉄イン小倉(福岡県)
5.0
投稿日:2024-03-08 11:58:39
スーパーホテル横浜・関内(神奈川県)
投稿日:2024-02-07 16:51:02
コンフォートホテル松山(愛媛県)
投稿日:2024-02-07 16:45:30
ベイリゾートホテル小豆島(香川県)
投稿日:2023-04-12 13:53:53
リバーサイドホテル松栄(高知県)
3.0
投稿日:2023-04-04 17:34:52
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設備・アメニティ3
佐助1210さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
家族旅行で使いました。全体的にはコスパ的に満足しています。
隣の声が気になることがありましたが、これは古さから致し方ないのかもしれません。衛生に関しては綺麗にしていると思います。
設備等についてです。大浴場は男湯が5階、女湯が1階でしたが、妻いわく、フロントが2階で風呂はある意味地下のような場所であり、ドアの外、駐車場の横にあるのでちょっと怖くて使う気になれないとのことでした。男の私は気づきませんでしたが、言われてみれば確かに、と思いました。男女逆でもよいのではないでしょうか。
第2、第3駐車場の案内看板が奥?裏?にあってとても分かりにくかったです。車から降りて中まで入らないと確認できません。ホテル前は細い道の上、交通量も多く、確認している間に渋滞のようになってしまいました。改善したほうが良いと思います。
我が家は大丈夫でしたが、”徒歩ですぐ”については、感じ方によるかもしれません。
土日で泊まり、翌朝は日曜市に行ってからチェックアウトしたのですが、売りとして日曜市まですぐと書いているのに、日曜市に行ってくることを告げて鍵を渡した時のフロントの対応は”チェックアウトではないの?しろよ”という感じでした。これはよろしくないと思います。時間までに戻れば問題はないはずです。
または、先にチェックアウトして、車は10時まで止めておいてもいいなどを積極的にアナウンスするなど、工夫すればと思います。
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この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
大浴場関しましては1F玄関口に監視カメラを設置するなど、
安全面につきまして改善を図っておりますが、
行き届いておらず大変申し訳ございません。
フロント対応、駐車場のご案内につきましては
従業員へすぐに情報共有し、再発防止・改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将 上村 亜希