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2.0
投稿日：2023-10-10 12:51:20
5.0
投稿日：2022-02-15 11:08:25
5.0
投稿日：2022-01-06 10:16:56
総合2
55あさちゃんさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
10月3連休でお世話になりました。
予約時に甲殻類アレルギーがあることを記載し、念のため事前に電話でも確認いたしました。予約の内容で確認している・除去いただけるとご丁寧に対応いただき、目に見えるイセエビや蟹爪は省かれていましたが、バッチリ茶わん蒸しにエビが入っていました。茶碗蒸しなので具材までは見えず口に入れてしまいました。命に関わりますので・・・大変残念です（残念では済まされませんが）
またHPに5歳以下の子供にはお菓子のプレゼント、という記載もありましたがそれもありませんでした。
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55あさちゃん様
この度は、御宿泊ありがとうございました。
私の最後までの点検が不十分だった事により、大切な命にかかわる問題をおかしてしまいました。
大変申し訳ございません。
この件は、お詫びをしてすむ問題でない事は重々承知しております。
今一度、料理の点検の仕方を見直す所存でございます。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
若女将 上村 亜希