楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合3

jundapyonさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

jundapyonさん [30代/男性] 2017-08-21 11:44:46

このお盆は雨で残念でした。なんとか花火を見れた事がすくいでした。
部屋や大浴場は、部分的に改装されていてよかったです。大浴場は特に。

貸切風呂は問題でした。熱過ぎて入れませんでした。
1歳児がいましたが、大人が手を入れても熱い。結果シャワーだけwww
湯船に入る前に、温度下げれるか確認しましたが無理でした。が値段は普通にとられちゃいました。ちょっとそこだけ残念でした。

また天気のいい時に行きたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
河口湖温泉 足和田ホテル 2017-09-04 08:23:13

この度はお盆の期間に当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

8/15は毎年、ホテル前の浜にて、地元のお祭りが開催されます。

その中の一つとし、花火が30分打ち上げられます。

この日は雨模様でしたので心配しておりましたが
何とか花火も上がり安心しました。

本来であれば、晴れた夜空に上がる圧巻の花火をお見せしたかったです。

ご投稿にもございます貸切風呂の件ですが、
当館では温度が集中管理とななっており、41°設定にしております。

お客様よりご指摘いただき、温度計で浴槽内の温度を計りましたが40~41°でした。

その結果をお客様にお伝えできず、申し訳ございません。

貸切風呂ではお子様も多くご利用いただくため、少しぬるめに設定しておく事も、検討してまいります。
また、簡易的に、お水が入れられる様、工夫していくことも検討してまいります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
☆タイムセール☆■8/14・15限定予約■季節の和食会席コースに舌鼓~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【西館和室12.5畳+広間2帖(レイクビュー)(禁煙)】
jundapyonさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ