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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
イエティでのスキー前泊に利用しました。決め手は、子供が無料だったのと、口コミに対して真摯に対応されていたことです。到着後、玄関前まで出迎えてくれて、荷物を全て部屋まで運んでくれました。その間、喫茶スペースでウェルカムドリンク。よくあるセルフのコーヒーマシンではなく、フルサービスで提供してもらいました。子供たちの浴衣を選んで部屋へ。予約していたより広い部屋に変更してくれました。古さは感じますが、きれいにしてありました。すぐに改装したての温泉へ。ワイン風呂、内湯、露天の3つのお風呂。露天は、確かに曇りガラスで湖が見えませんでしたが、すぐ前を道路があっての2階ですから、仕方ないでしょう。ただ、寝湯になっている湯船で寝そべってみると、壁の下の隙間から少し湖が見えました。もう少し隙間があるか、下から10㎝程度曇りガラスでなければ景色も楽しめそうです。風呂上りのぶどうジュースも美味しかったです。食事はすき焼きでした。食べ放題なので子供たちもたくさん食べて3皿も頂きました。ステーキが硬かったという書き込みがありましたが、こちらはすき焼きなので一概に比べられませんが、決して高級肉ではありませんが、十分美味しく頂きました。食事後には卓球をして、オセロで遊びました(オセロのコマが1つ無くなってましたよ)。子供たちはとても満足していました。これで子供無料は、子連れ旅には最高のもてなしだと思います。家族皆がまた来たいと言っていました。あまり褒めてばかりだとサクラのようになってしまうので、ひとつだけ苦言と要望を。館内の自販機が高いです。アルコールもソフトドリンクも、もう少しリーズナブルにしてください。それと場所が1階にしかないのも。風呂上りにジュースもいいのですが、ビールも飲みたいので、湯上り処にも自販機を置いてください。宿泊した部屋のウォシュレットの調子が悪く、背中の方まで濡れてしまいました。修理してくださいね。
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この度は、ご家族旅行に当館をお選び頂き誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴でき感激いたしております。ご宿泊頂きましたプランは、当館でも一番人気があるプランとなっております。大人の方は「安心」して、お子様は「楽しく」お過ごし頂けるよう日々のサービス向上、施設の充実を図ってまいります。ウォシュレットにつきましては、大変ご迷惑おかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。すぐに対応させて頂きました。ご指摘頂きました「館内の自販機」はすぐに検討させて頂きます。又、露天(寝湯)につきましてもオープンから1年弱が経ち、景色についてお客様からもいろいろとご意見を頂戴しており、より良い施設となるよう検討をしているところでございます。機会がございましたら、またご家族皆様でご来館下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。
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ホテルルートイン矢巾(岩手県)
5.0
投稿日:2019-10-20 10:19:48
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
投稿日:2018-01-07 17:14:09
河口湖温泉 足和田ホテル(山梨県)
投稿日:2018-01-07 17:07:53
札幌ビューホテル大通公園(北海道)
投稿日:2017-02-02 10:27:34
ホテルルートイン青森駅前(青森県)
4.0
投稿日:2017-02-02 10:24:28
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総合5
Coba Urawaさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
イエティでのスキー前泊に利用しました。
決め手は、子供が無料だったのと、口コミに対して真摯に対応されていたことです。
到着後、玄関前まで出迎えてくれて、荷物を全て部屋まで運んでくれました。その間、喫茶スペースでウェルカムドリンク。よくあるセルフのコーヒーマシンではなく、フルサービスで提供してもらいました。
子供たちの浴衣を選んで部屋へ。予約していたより広い部屋に変更してくれました。古さは感じますが、きれいにしてありました。
すぐに改装したての温泉へ。ワイン風呂、内湯、露天の3つのお風呂。露天は、確かに曇りガラスで湖が見えませんでしたが、すぐ前を道路があっての2階ですから、仕方ないでしょう。ただ、寝湯になっている湯船で寝そべってみると、壁の下の隙間から少し湖が見えました。もう少し隙間があるか、下から10㎝程度曇りガラスでなければ景色も楽しめそうです。風呂上りのぶどうジュースも美味しかったです。
食事はすき焼きでした。食べ放題なので子供たちもたくさん食べて3皿も頂きました。ステーキが硬かったという書き込みがありましたが、こちらはすき焼きなので一概に比べられませんが、決して高級肉ではありませんが、十分美味しく頂きました。
食事後には卓球をして、オセロで遊びました(オセロのコマが1つ無くなってましたよ)。子供たちはとても満足していました。
これで子供無料は、子連れ旅には最高のもてなしだと思います。家族皆がまた来たいと言っていました。
あまり褒めてばかりだとサクラのようになってしまうので、ひとつだけ苦言と要望を。館内の自販機が高いです。アルコールもソフトドリンクも、もう少しリーズナブルにしてください。それと場所が1階にしかないのも。風呂上りにジュースもいいのですが、ビールも飲みたいので、湯上り処にも自販機を置いてください。
宿泊した部屋のウォシュレットの調子が悪く、背中の方まで濡れてしまいました。修理してくださいね。
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この度は、ご家族旅行に当館をお選び頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき感激いたしております。
ご宿泊頂きましたプランは、当館でも一番人気があるプランとなっております。大人の方は「安心」して、お子様は「楽しく」お過ごし頂けるよう日々のサービス向上、施設の充実を図ってまいります。
ウォシュレットにつきましては、大変ご迷惑おかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。すぐに対応させて頂きました。
ご指摘頂きました「館内の自販機」はすぐに検討させて頂きます。
又、露天(寝湯)につきましてもオープンから1年弱が経ち、景色についてお客様からもいろいろとご意見を頂戴しており、より良い施設となるよう検討をしているところでございます。
機会がございましたら、またご家族皆様でご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。