とても親切で、こじんまりとした中に人情が伝わる、いいホテルでした。1月16，17日の連泊でお世話になりました。プランを変えて食事を変えました。
1日目は、しゃぶしゃぶの食べ放題。お野菜もお肉も、好きな物を好きなだけ注文でき、お肉も牛と豚の両方が用意されていました。残さず食べられるよう、一人前の半分とか、1／3とかの注文もできて、その分、調理場は大変だろうに、まめにご対応いただきました。おいしいお肉でとても満足感がありました。キホンとして、お作りや先付けなどが出るので、つまりは、しゃぶしゃぶメインということでした。
2日目は、懐石にして、これも、なかなか手の込んだおいしいものがでてきて、ありがたかったです。
お風呂は確かにできたてで綺麗で、窓が広く開放感がありました。ミストシャワーがあるのがうれしかったです。お風呂のアメニティは、プラスチックのヘアブラシ、小さな髪ゴム、シャワーキャップなどの他、お風呂場にあったのはボディソープにシャンプーリンスは備えつけがありました。さらに浴室への入り口に、H＆Sは婦人用男性用両方、資生堂のTSUBAKI、ラックスなどがセットで置いてあって、自分が家で使っている物があれば、とても便利な感じでした。いろいろ行きましたが、これは、すごい心遣いだと思いました。お風呂上がりには、お茶がおいてあり、夕方の数時間はおいしいブドウジュースも堪能できました。
交通ですが、正直、車が便利とは感じますが、河口湖駅からは、富士急の周遊バスのグリーンラインで、長浜のバス停まで来て、湖添いをとことこ700ｍほと歩くと宿につきます。河口湖駅往復は、送迎バスもあるようです。ここをベースにあれこれ出て歩くのには、グリーンラインの活用が意外と便利でした。
また訪れたいなと思いながら、帰途につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事時従業員の気配りは良かったです。
しゃぶしゃぶはワインビーフ食べ放題は満足しました。
温泉はワイン風呂は初めての体験でワインの香りが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は山側だったので眺望は望めませんでしたが、清潔でした。
食事がとても美味しかったですし、
お風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

姉夫婦と山梨観光で宿泊。この評価は姉夫婦から聞いて書いています。姉曰く人生８０年生まれて初めての山梨だそうで宿泊した当ホテルの全てが今までで一番気持ちよく過ごせたホテルだと最大級の賛辞をもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地条件も良く、部屋も設備に多少古さは感じたものの清潔で十分満足できるものでした。食事も朝夕共にとても美味しく大満足です。お風呂のワイン風呂などはおしゃれでいいですね又前庭がとても素敵で気に入りました。何よりもスタッフの方々が全員気さくで親切でとても気持ちよく過ごせました。スタッフの方々のお客に対する心配りに感心しました。機会あればまた泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員のホスタビリティが素晴らしかったです。
食事も良かったですが、私には少し味が濃いめに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

朝食、夕食もとても美味しくいただきました。また、心のこもったサービスにも満足しております。
ところどころ、施設の古さを感じましたが、総合的にとてもよく、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月22日に高齢の母と3人で伺いました。
車で到着すると　玄関で出迎えていただいて、またウェルカムコーヒーをゆっくり美味しくいただきました。また大浴場には葡萄ジュースのサービスがあり、お風呂上がりに楽しみました。
夕食は　金額的にも　正直あまり期待していませんでしたが、焼き物や揚げ物などは温かいものを提供していただき　どれも美味しくいただきました。従業員の方も落ち着いた感じでとても良かったと思います。朝食では部屋にコーヒーなど持ち帰りができるように使い捨てのカップが用意されていたのも良かったです。
ただ部屋のトイレと洗面台は狭かったので少し使いづらかったです。
母が部屋にポーチを忘れてしまったのを後日送っていただきありがとうございました。
紅葉には少し早かったので　来年はもう少し遅い時期に行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大石公園のコキアを見てからの宿泊。山側の部屋を予約したのですが、湖側のそれも和洋室に変更して頂けました。凄く広いお部屋で、大感激！ありがとうございました。食事も美味しく、ゆったり楽しい時間を過ごせました。デザート食べ切れないね！と話してたら、スタッフさんが、カラオケルームまで届けてくださいました。宿泊後に、ホテルの前のお庭を散策したり、おしゃべりしたり、のんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

河口湖を臨めるお部屋やお風呂が素敵。
お料理や名物のブドウジュースもどれをとっても美味しい。
子連れでも大丈夫な様にグッズも揃えてくれており、スタッフの方々から子供にも親切に対応して下さった。
同じく幼児を持つ知人にも胸を張って紹介できる程、とっても良いホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食のバイキングがとても充実していて、大変満足させていただきました。
また、従業員の方がどなたも親切丁寧に対応してくださったので、素敵な旅の思い出ができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母娘３人の宿泊でしたが、お部屋が広くゆったり過ごすことができました。
お風呂も貸し切りのように利用でき、認知症の母も大変喜んでおりました。
母が高齢の為最後の旅行になりそうですが、友人等にお薦めできるいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お値段以上の満足感が得られるお宿でした。
館内は新しくないものの清潔に清掃されてました。
お風呂は綺麗でサウナもよかった。水風呂もちゃんと冷たく整いました。
無料の卓球場が広く明るい。
口コミが高評価なのが頷けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

少し駅から遠いのですが、定期的に送迎バスがある上、朝も送っていただけるので不便はありませんでした。
お風呂に料理とクオリティが高いだけでなく、突発的なイレギュラーにもご親切に対応いただき、とても快い滞在をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月14日から一泊しました。久しぶりに家族5人揃った記念の旅でした。
宿は奥河口湖の静かな環境にあり、和洋が程よく混ざった可愛らしい佇まいでした。
スタッフの方々の接客もとても良かったです。おすすめのケーキ屋を尋ねると、美味しくて可愛いお店を紹介してもらいました♪
夕食のお料理も一品ずつ説明していただき、量も丁度良くとても工夫された美味しい味でした。

お風呂もお部屋も、古さはありましたが清潔で心地よかったです。
ワイン風呂は色と香りを楽しめました。入浴後のぶどうジュースも嬉しいサービスでした(^^)

家族もみな、満足していました。また機会があればお世話になります。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

西館洋室ツイン【眺望：裏山】で予約してありました。チェックインの際、当日海側の部屋が空いているので料金そのままで変更しましょうか言われ即お願いしました。部屋は広々とした和洋室で、家内は記念に部屋全体を動画撮影していました(笑)。食事もお風呂もたいへん満足出来ました。特にワイン風呂は良い香りで気持ちよかったです。心身とも癒されました。スタッフの皆様、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

口コミの高評価やコメントを見て予約しましたが、期待通りでした。特に、私は身体が少し不自由なのですがスタッフのみなさんの心温まる気配りが嬉しかったです。予約したのが遅かったため、河口湖側の部屋が埋まっていて、部屋からの眺めが裏山であったことが残念ですが、そのことを除けば大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても感じの良い接客でした。
お料理も美味しくいただきました。
建物自体は年季があり部屋や設備も少し古いですが、お風呂は綺麗でした。
お風呂上がりに飲んだブドウジュースも美味しかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日花火を見てからの遅い時間のチェックインとなりましたので飯はなしのプランです。

お部屋にはすでに布団が敷かれ、すぐに休める状態なっていてありがたかったです。
大浴場には子供用の泡シャンプーが用意されていて自由に使えたのが嬉しかったです。子供用の椅子もあるので赤ちゃんを連れたお母さんも安心して体を洗ったりできると思います。うちの4歳さんはブドウのお風呂に興味津々。いい匂いだねぇと喜んでました。
また、お風呂の後のぶどうジュースが大変お気に入りだった様子で美味しくいただきました。

朝食のバイキングも子供用のお茶碗、スプーン、フォークはもちろん椅子につける形のベルトかな？いろいろ用意されていてありがたかったです。うちは1歳、4歳ですがお粥などもあるので離乳食のお子さんでも食べられそうなものが結構ありましたよ。（日によるとは思いますが）
売店では紙おむつも売ってましたし、お部屋には子供用のピンクのかわいいスリッパも事前に用意されていて子供は嬉しそうでした。小さなお子さんがいるご家庭でも安心して泊まれるホテルだなと感じました。

富士急ハイランドへのアクセスもいいので、また伺いたいなと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

予算内でゆったり出来たらいいなと思って見つけたホテルで、非常に良い滞在が出来ました！
連泊だった為、ホテルの方が夕食をしゃぶしゃぶの食べ放題に変更してくださり、それがとっても美味しくて嬉しかったです。本当にありがとうございます！ホテルの方の接客や心配りに、とても素敵な休日を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月