食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 14:11:43
-
2022年12月14日1泊で宿泊。
朝食はバイキングの予定でしたが1週間前にホテルより連絡があり、団体客のキャンセルで宿泊が私達の
1組なのでバイキングではなく和定食の朝食となるtの事でした。前後の宿泊でしたらバイキング提供できるとの事でしたが、仕事の休日で予約入れてるので予定通り宿泊となりました。
早めにチェックインしたところ入口に2組の歓迎看板に名前がありました。
もう一組の方は男性1名の宿泊だったので、女湯は一人で独占でした。3回くらい入浴し、
大浴場はワイン風呂もあり香りが良く気に入りました。貸切風呂も入り2名なら浴槽も足が伸ばせるし広めです。家族だと小さい子の浴槽も隣にありますがちょっと狭いかもです。
ホテルの方も新設丁寧ですし、夕食は和会席でしたが2組だったからか天ぷらも出す寸前に揚げたようで
揚げたてを食せました。たまたまでしょうが宿泊者が2組で大満喫できました。部屋は古い感じはしますが清掃がきちんとされています。洗面台にドライヤーは備え付けですがコンセントがないのがちょつと
作りの古さを感じたくらいです。河口湖の端の方ですが湖の目の前にあるホテルなので車の方はいいですよ！私はツインの裏山側でしたが快適に過ごせました。また機会あれば宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■プランに迷ったお客様へ■～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室ツイン【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 18:52:45
-
安く泊まれて家族連れにとても良いホテルだと思いました！
ホテルの前の紅葉がとてもきれいでした。夜もライトアップされて素晴らしかったです。
ごはんも美味しく、仕切られていて他のお客さんの目も気にならず、すきやきをお腹いっぱい食べられました。
卓球もでき、よい思い出になりました。
河口湖の繁華街から離れていて、にぎやかさや華やかさはありませんが、静かでとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★レストラン食】2食付きで小学生以下無料！パパママお助けプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館和室10畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 20:39:29
-
スタッフの方々がとても親切で心地よかった。料理も美味しかったです。お風呂からや食事の時に外の景色など、あまりきれいでなかったのは少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■プランに迷ったお客様へ■～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室シングル【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
トシオ201452さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- トシオ201452さん [60代/男性] 2022年11月26日 17:18:58
-
喫煙者の私としては、部屋がタバコ臭いのはちょっと…「でも、吸えないのもちょっと…」と思っていたが、喫煙所は1階にあり、安堵。
予約した部屋の位置から、風呂が遠い。許容範囲だが、うーん。
フロントには、誰も居らず、「チーン」で呼ぶ。今風か？でも、「チーン」からの対応早く不満無し。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大20Hステイ】B＆Bプラン（朝食付きプラン）
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室シングル【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
よっぴｓａｎさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- よっぴｓａｎさん [50代/男性] 2022年11月24日 09:47:13
-
11月21日に宿泊しました。新しい建物ではありませんが、きれいに管理されていました。脚の弱った高齢者が一緒だったのですが、手すり等があると楽になると思います。食事もおいしく給仕もしっかりされていました。健常者にとっては大変満足出来る宿であると思います。宿から富士山が見られない立地であることは残念ですが、河口湖はきれいに見えるので、割り切れば悪くはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■プランに迷ったお客様へ■～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室【湖側】（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:52:52
-
スタッフの方はとても親切で、子供が食事をこぼした時も、優しく接してくれ、新しい食事を提供してくれました。子供も大変喜んでいました。ワイン風呂もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★レストラン食】2食付きで小学生以下無料！パパママお助けプラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12.5+4.5帖山側【眺望：裏山】（全室禁煙）】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 17:21:49
-
大浴場のスリッパクリップが未使用と使用済みとで置き場所を分けていた事がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■～会場食～
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室シングル【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
６人家族ですさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- ６人家族ですさん [30代/女性] 2022年10月10日 12:23:44
-
娘の誕生日に宿泊しました。食後にバースデーケーキを注文したのですがとても美味しかったです！ここハズレじゃないのは一番大事でした！あとお造りが食べられないとお伝えしていたら代わりに煮物を用意して下さったのですが、物凄くいい味で教えて欲しいほどでした！
お風呂は清潔で綺麗でした。お風呂上がりのぶどうジュース美味しかったです。
お部屋は古い感じのホテルではありますが、親としては懐かしい感じがして私共はホッと出来る雰囲気で好きです。鍵はいつまでも棒のキーホルダーやめないでほしいです！
うちは小さい子供4人連れてで不安だらけで実際食事もゆっくり食べたり出来なかったんですけど、こちらのスタッフの方々は子供達に話しかけて下さったりいつも笑顔で接してくれて安心して過ごせました。マスクしていても笑顔が温かかった印象しかありません。娘はお誕生日のいい思い出出来たと喜んでました！一日ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★レストラン食】2食付きで小学生以下無料！パパママお助けプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館和室10畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 06:57:00
-
チェックインの時ウエルカムドリンクをどうぞと言われ行きました
喫茶店の様にきちんと食器で出して頂き美味しく到着からゆっくり出来ました。ホテル前の湖をゆっくり眺め食事も美味しく家族で昼のランチとかあったら寄りたいホテルだねと言って帰りました。
古さはありますがお風呂も綺麗で葡萄ジュースのサービスとても美味しいかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館和室10畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 18:34:55
-
部屋の清掃が行き届いてなく女性の髪の毛がたくさん落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■～会場食～
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12.5畳（バス・トイレ付）禁煙】
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投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 15:46:28
-
水風呂が良かったのと、食事が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■甲州牛を食す富士山溶岩焼き■地産地消会席～1泊2食付き～
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室シングル【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:18:55
-
従業員の方々の気持ちのよいサービスが1番良かったです。
夕食のしゃぶしゃぶは豚肉が美味しく孫たちもおかわりして食べていました。
また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★レストラン食】2食付きで小学生以下無料！パパママお助けプラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12.5畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
はいび777さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- はいび777さん [40代/男性] 2022年06月27日 21:17:38
-
ホテルはやや古いですが、綺麗で快適に過ごすことができました。晩ご飯も美味しく量も充分でした。
お風呂上がりのブドウジュースが濃厚でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館和室10畳（バス・トイレ付）禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 18:01:02
-
お部屋は改装していない分、古さはどうしてもありますが掃除は行き届いていたので良かったです。そして何よりもスタッフの対応や温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西館洋室ツイン【眺望：裏山】（禁煙）】
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Kanakana5555さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- Kanakana5555さん [30代/女性] 2022年05月06日 19:32:20
-
和牛のしゃぶしゃぶがとってもおいしかったです。前菜と茶碗蒸しはあと一歩かな。と感じましたが、接客してくださった方の明るい雰囲気がとてもステキで、楽しい時間を過ごすことができました。
ホテルに着いたときも、スタッフさんが駐車場まで荷物をとりにきてくださったり、ありがたかったです。また娘がキッズルームのぬいぐるみを気に入り、離さない感じで、お部屋まで持っていってもいいですか？と無理を承知でお尋ねすると、快く「いいですよ。」と。旅をとても楽しむことができました。キッズルームがもう少しきれいだったらな、という思いもありますが、でも、娘もとてもたのしむことができたようで、また行きたい！と話していました。
お部屋からの眺めも最高で、河口湖がキラキラ光る様子、忘れられません。
ステキな時間をおくることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■～会場食～
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12.5畳（バス・トイレ付）禁煙】
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りるく。さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- りるく。さん [30代/女性] 2021年11月08日 17:28:14
-
頼まれて予約しました。料理もお風呂も良かったようですが、隣の部屋からどんどん聞こえてうるさかったようです。子連れが多かったしもしかしたら子どもかな？とも言っていました。建物がそんな新しいらしく壁が薄かったのかな？と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 河口湖温泉 足和田ホテル 2021年11月21日 08:51:19
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近隣のお部屋より発生した騒音に関して、大変なご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございません。
小さなお子様を連れての家族旅行も多く、弊社としてご宿泊部屋の調整を行い、どのお客様も快適に過ごせるよう努力するべきだったと反省いたします。
しかしながら、ご夕食・温泉にご満足いただけた様子を拝見し、安心しております。
今後は至らぬ点を改善しながら営業して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちもしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■最大21ｈステイ！■out12:00迄可能に～1泊朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【西館洋室シングル【眺望：裏山】（禁煙）】
食事4
大マサさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 大マサさん [50代/男性] 2021年01月26日 23:10:16
-
GOTOで安く泊まらせてもらいました
部屋は広く、湖側に面した和洋室だったのでロケーションも良かったです
料理はおいしく、スタッフさんの対応も良かったです
お風呂はワイン風呂があり、楽しめました
ただ、露天は寝湯だけだったので、3人しか入れなく、こちらは残念
普通の露天風呂にしてほしい
風呂上がりのぶどうジュース、とても美味し、このサービスはうれしかったです
朝食はボリュームがあり、基本的には良かったですが、ただ、一部の料理が冷たかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 河口湖温泉 足和田ホテル 2021年01月28日 13:41:34
-
大マサ様
この度は、貴重なお時間当館でお過ごしいただき心より御礼申し上げます。
露天風呂の件及び朝食の件失礼いたしました。
1点目の露天風呂の件に関しましては、河口湖は地域の特性上、星空が大変きれいにご覧いただけますその星空を皆様にもご覧いただきたく寝湯に致しました。
朝食の件は、皆様にお選びいただいた時間の10分前に料理をお作りしお客様のテーブルにお持ちしております。
大変申し訳ございませんでした。今後は調理部とも研究を重ねつつ「温かいものは温かいまま」お客様にお召し上がりいただけるよう精進してまいります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
大マサ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★しゃぶしゃぶ食べ放題×ハーフ会席付きプラン～1泊2食～レストラン食にて★
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室【湖側】（バス・トイレ付）禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Iz100001さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- Iz100001さん [40代/男性] 2020年11月18日 18:11:43
-
河口湖大橋周辺の宿は富士山が見えるだけで老巧化し割に合わない観光地のど真ん中のため
割高の値段設定になっています。富士山が見えないとなるとかなり割高でうるさくおすすめできません。そこから少し離れるだけで足和田ホテルの立派な落ち着いた高級旅館に泊まることができ幸いです。景色も単に富士山が見えないだけですので河口湖の景色が見れる絶景だと思います。
伊豆の堂が島の同様の旅館と比較するとここはかなりレベルの高い高級旅館でした。
改善点
部屋の写真の良さがわかりずらくせっかくの景色を生かしきれておらずもったいない。
これでは富士山の河口湖大橋の宿に流れ差別化ができない。
逆に西湖に近いこともメリットであることを生かしたほうが良い。
貸し切り風呂は通常の風呂に入れない老人など介助が必要な人を優先予約すべきで食後だときついです。
チェックインの際、住所がすでに印字されてあったのは素晴らしいですが、
時間短縮の効率化をしたほうが良いと思うが、
逆においしいコーヒーを飲みながらチェックインができるのはお互いに素晴らしいシステムである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 河口湖温泉 足和田ホテル 2020年11月23日 09:57:50
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先ずは、身に余る高評価を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。
ご投稿にもございますが、弊社の立地は河口湖畔でございますが、【奥河口湖】と呼ばれる西側に位置しております。
【正面に河口湖を望み、右側に足和田山・後ろ十二ガ岳・左に毛無山を構える緑豊かな場所】となります。
残念ながら富士山はそれらの山に囲まれ見ることができませんが、河口湖畔の雑踏を離れ、静かな湖をご覧いただける事と自負しております。
また、日の出が正面から出てくるため、朝日を見ながら湖畔を散策されるなど、非日常を体験できる場所となっております。
観光地へのアクセスは富士の絶景を見ながらお車で約10分ほど走っていただければ、賑やかな中心地へ移動可能です。
富士山をお部屋から見たいと願うお客様のお気持ちを叶えることはできませんが、それ以上の満足感を与えられる様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またご意見いただきましたお部屋の絵でございますが、弊社には様々な絵が100点ほどございます。
それらの絵を季節毎に差し替え展示させていただいております。
今後は様々な視点から考え、展示を行っていきたいともいます。
貸切風呂に関しては、残念ながら1か所しかご用意がなく、ご不便をおかけしております。
ご年配のお客様やご家族差連れのお客様など
様々なご意向でご利用されるお客様にご迷惑をかけないよう考えて参りますが、現在は新設などの予定がないため、できる限り後明和kぅのかからない様、検討してまいります。
最後にチェックイン時のご意見は他のお客様より多数ご意見をいただいておりますので早急に検討し、実行してまいりたいと思っております。
この度のご投稿、大変貴重なご意見とアドバイス、有難く頂戴いたします。
ご意見を無駄にしない様、生かしつつ、今後も営業改善を行ってまいります。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2大特典付≫海の幸【鮑踊り焼き】or山の幸【ワイン牛赤ワイン蒸し】～チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12.5畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 21:17:51
-
10月14日に宿泊しました。お風呂が綺麗で、スタッフの方も親切でした。感染症対策もしっかりされていたと思います。卓球も無料で、家族で楽しめました。河口湖でも静かな地域の立地で、私たちにはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 河口湖温泉 足和田ホテル 2020年11月23日 08:45:48
-
この度は貴重なお時間を当館にてお過ごし頂き
誠にありがとうございます。
大浴場は3年ほど前に新設したスペースとなります。人気のワイン風呂をはじめ、サウナ・星空をご覧いただける寝湯露天もご好評いただいております。【今回のお風呂がきれいだった】と言うご意見、大変うれしく思っております。
景色や付帯施設も大切ですが第一に【清掃】を徹底しお客様をお迎えしている為、今後共【清潔】な状態でご利用いただけるよう精進してまいります。
また弊社は会議室など多目的スペースを所有しております。
年間を通して会議を目的とされたお客様や、観光を目的とした方、癒しを目的とされた方など様々なお客様のニーズがございます。
空いている会場は臨機応変に【お客様がご満足いただけるスペース】づくりを心がけております。
卓球スペースもその一環となり、ホテル内でお楽しみいただけるわずかな時間を満足いただけるよう設置しております。
大きな会議等で使用できない場合もございますが
可能な限り対応していく所存でございます。
今後も限られた時間の中、お客様にどれだけ良い思い出を作っていただけるかを考えサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■旅行応援■小学生以下なら2食付でも無料！ご夕食は【しゃぶしゃぶ食べ放題】～レストラン食～
- ご利用のお部屋
- 【東館和室10畳（バス・トイレ付）禁煙】
食事4
ぴか3231さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
お天気が良く、新月なのも幸いして、露天寝湯からの星空観察がとても良かった。
キッズルームや卓球できるのが良かった
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