河口湖の西端で、残念富士を眺めながらの宿泊にはなりませんでしたが・・・。湖の景色を楽しめる食事処で、丁寧な説明とともに、出来立てを戴けて、美味しくいただけました。ごちそうさまでした。
ぶどうジュースが最高においしくて・・・。風呂上がりに、食事後にいただき、テークアウトで飲み物を戴けて、部屋でもいただきました。ありがとう。
ブドウ風呂にもいれていただき、ぐっすり休むことが出来ました。　ありがとう。　くまみなか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ウエルカムドリンクは爽やかな風の吹き込むテーブルで頂きました

お部屋やお風呂はこじんまりとしていますが清潔感があり、清掃が行き届いていて満足

しゃぶしゃぶ食べ放題の夕食は大変美味しかったです

完全空調なのか、部屋のエアコンを切っても夜やや寒かったことを除けば(山側だったからかもしれませんが)

お勧めしたいとてもよいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/9に宿泊しました。ホテルの前に桜があり河口湖を望める最高のロケーションです。六分咲きくらいだったでしょうか、桜満開だったらもっと綺麗でしょうね。
従業員の方も親切で食事もボリュームがあり美味しかったです。平日でしたのでのんびり過ごせました。ホテルの方へ伝えましたが、ただ一つ残念だったのが部屋のトイレのペーバーホルダーが壊れていて使うたびトイレットペーパーが落ちたこと。他の方がクチコミで投稿されていたのでこの部屋だったのかと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

比較的急な旅行だったので、ある程度限られた候補の中から口コミも高かったこちらを選びました。実際には高い満足度でした。広々とした和室で十分寛げたうえ、風呂はコンパクトですが清潔感が高いうえにバラエティーがあり長く楽しめます。夕食は広間で食べましたが、中身も申し分ないうえ、敷居で区切られてプライベート感も十分でした。妻子両方からも河口湖にまた来るならココで、と高い評価を得ることができました。結果として紅葉祭りの期間とも重なり、大変良い思い出が残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋のソファーが古く表皮が剥がれていた。交換したら？
男性脱衣場に綿棒が欲しかった。
朝食バイキングは最高でした。ご馳走様でした。
係員の対応も良かったです。
また利用します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

4歳児と4ヶ月の子供を連れて宿泊しました。
お風呂にはベビーバス、ベビーチェアがあり、脱衣所にはベビーベッドがあり大変助かりました。
欲を言えばお風呂が温泉ならなお良かったと思います。
大浴場前にはシャンプーバーがありました。ベビーシャンプーがありましたが、できたらベビーソープも置いてもらえるとすごく助かります。
お風呂上がりのぶどうジュース、冷えていて最高でした！

お食事は子供達がいるため、周りにご迷惑をかけないように半個室にしました。宴会場をパーテンションで仕切った会場でした。
お食事は大満足！子供の食事も味付けが濃くなく、安心して食べさせることができました。

お部屋は少し古い印象を受けましたが、きちんとお掃除されており清潔感がありました。
河口湖が見え、夜は月が湖面に映りとても素敵な風景でした。

朝の朝食バイキングはスタッフの方がとても親切で、子連れでしたので大変助かりました。

ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

シルバーウィークに家族でお世話になりました。立地、従業員の皆さんの対応、食事、風呂等すべてが素晴らしく、歴史のある良いホテルでした。訪問前の遊園地で、２時間待ちのアトラクションに４時間半並び、ようやく乗れそうになった段階でチェックイン予定時刻になってしまいました。あわてて電話で遅れる旨お伝えした際、落ち着いた応対をして頂き、落ち着いて行動できました。食事も美味しく、大変満足しました。要望を一点。部屋（設備）のメンテナンスを確実にお願いできればと思います。是非、また伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　食事が大変美味しく、地ビールや甲州ワインなども味わえて大変満足しています。また、従業員の方々のホスピタリティは素晴らしく、行き届いた対応をしていただきました。全体的に子ども連れや家族連れ、団体客が多いため、少々騒いだり、はしゃいだりしても気になりません。逆に言えば、静かな環境でのんびりしたいという方にはやや不向きかと思います。
　また、全体的に設備が古いのは事前に覚悟しておいた方が良いように思います。部屋がややほこりっぽく、バス・トイレなども狭いです。最大の不満はエアコンで、天井の埋め込みエアコンが機能しておらず、家庭用エアコンを無理やり付けています。これがなかなか涼しくならず、フィルターにはほこりが溜まり、室外機もおそらく出力不足ではないかと思われます。当初設定が２０度になっていた理由も分かりました。
　お風呂はサウナ、露天、ワイン風呂とそろっております。やや洗い場が少なく、混雑時は順番待ちになりますが、うまく時間を選べば回避できるかと思います。湯上がりのぶどうジュースは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2回目の宿泊です。河口湖畔にある静かなお宿でした。
今回は両親を連れて行ったのでお風呂と同じフロアのお部屋だったので助かりました。内湯のワイン風呂と、寝ながら空が見える露天風呂が良かったです。
お食事も大変美味しくスタッフの方も感じが良い方で両親共々良い旅行になったねと喜んでいます。
私の部屋のトイレのドアが閉まりにくく、力を入れて閉めると大きな音がするのが少し気になりましたが、河口湖方面へ行く際にはまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆さんの対応が良かったです。食事も繊細な配慮があり、美味しかったです。浴場や部屋のアメニティも男性用のものもしっかり準備されていて良かったです。浴場の露天風呂が寝湯だけなのと手すりが少し低いのが気になりました。全体として快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

このGWに家族で4年ぶりに利用しました。
建物は古さを感じるものの、お風呂・トイレ等は新しくピカピカなので気持ちよく過ごせます。
夕ご飯の懐石、朝ご飯バイキングとも美味しくお腹いっぱいでした。
また、従業員の方がとても親切であたたかい旅館のイメージです。
我が家のメインは子供たちが楽しみにしていた卓球。今回もめいっぱい楽しめました。備え付けのラケット、温泉にありがちな「ハゲハゲ」ではないのでご安心を。

ただ1点、冷暖房が昔ながらの全館空調です。
家族が暑がりなのですが、館内設定が暖房だったため部屋を涼しくすることができず、夕方-夜は「暑いなぁ」。窓を開ければ虫が入ってくるので、部屋を薄暗くして過ごす羽目になったのが難点でした。
朝方は冷えたので、暖房設定は納得ですが、
暑がり・寒がりの方は考慮されたほうがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタンダードプランでお世話になりました。食事は品数も多く夕朝食ともに美味。部屋は東館の湖畔側で景色よろしく、またお風呂に近かったので何度も楽しみました。立地上メインからかなり離れてますが、人も車通りも少なく静か。GW直前ということもあってか宿泊者も少なく、ゆっくりできました。利用はしていませんが、BBQ施設等もあり、ホテルでのんびり過ごしたい方にいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ホテルの皆さんの対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しくいただけました。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お食事とてもおいしかったです
夜はお風呂の入口にぶどうジュースが無料で飲めます、とてもおいしくて2杯飲んでしまいました　帰りもお土産で買ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホスピタリティある接客で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子連れで宿泊致しました。
総合的にはとても満足しています。スタッフの方々の対応もご親切でした。

歴史のあるホテルさんなんでしょうか。シャンデリアやモダンな内装で凝っているインテリアも良かったです。
こういった非日常空間が味わいたいのでとても良かったです。
湖畔にある洋風な空間でジブリの思い出のマーニーのような^_^

お部屋は子供が小さいので布団で寝るため和室でした。少し年季の入った雰囲気でした。
少しずつ修繕していって良い所は残していってもらいたいです。

夕食ですが、これがまたとても美味しくお腹が膨れました。
素材を活かしたお料理で、豆乳しゃぶしゃぶのスープはホントに美味しいと主人は喜んでいました。天ぷらも種類が豊富で
デザートも自家製プリンとチョコケーキとわらび餅までとても美味しかったです。
子供のお子様メニューも可愛くボリュームのある洋風プレートでした。主人が感動してたのがオムライスの中のチキンライスにピーマンなどの野菜も刻んで入っていた事です。
子供のお子様ランチのオムライスってケチャップライスでそこまで凝ってると思ってなかったみたいで。笑

朝も具沢山の味噌汁おいしかった。種類も豊富で満足しました。

長々と失礼しました。
露天風呂もゆっくりできとてもよかったです。また来たいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

足和田山からの下山後の宿泊先として利用しました。
晩秋の足和田山から長浜登山口のルートは、登山道が枯葉で隠れていて、
危険を感じながらの厳しい下山でした。
ホテルにやっとの思いでたどり着いた時は感動もので、
また夕食の懐石料理のもてなしは異次元の感覚で、
料理の味わいとともに感動のホテル体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11/5紅葉シーズンに一泊しました。ホテル周りの、紅葉がとてもきれいでした。
建物に古さは感じたものの、ご飯は美味しく、また食事のスタッフさんが夜と朝も感じよく、とてもいい気分で食べることができました。
卓球が無料でできて、家族で盛り上がり楽しい思い出が増えました。
大浴場のそばにあるぶどうジュースもとても美味しかったです、無料がありがたい。
脱衣所に髪の毛たくさん落ちていたので、コロコロをおいておいてくれたら、自分で掃除するので、ぜひおいておいてほしいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

鳴沢村マラソン大会への出場で一泊しました。古いホテルでしたが、スタッフの対応良く、朝食も美味しかったです。大学生サークルが深夜1：30頃まで廊下で大きな声で話していたので眠れませんでした。安い宿泊費だったので仕方ないですが、それにしてもマナーの問題だと思います。
子連れの宿泊客も多く、大浴場にはワイン風呂もあり、スタッフ対応よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月23日に宿泊しました。
ご飯が美味しく、お風呂もいろいろあって楽しかったです。
機会があればまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月