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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声
サービス4
大浴場の天井部分(端の方)が抜け落ちて怖いイメージが有りましたのと、部屋の畳がデコボコ(特に金庫前)だったのと、メイン料理が何か分らなかったし料理にインパクトが無いのでは(涙)部屋の冷蔵庫が全く冷えないし、空調を消しても寒くて寒くて(涙)部屋に置いてあります旅館の案内書ですが・・ボロボロで規約などは折れ曲がっておりましたよ・・・接客は、満点でしたが・・・施設の管理状態は最低でした。上層部の方が、お客様の立場に立って見ていない証拠でしょう。部下の接客は本当に皆さん最高レベルなのに残念です。
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過日は、斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。この度は貴重なご意見を誠に有難うございます。大浴場天井部分に関しては施設担当者・業者と相談をし早急に改善するように致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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柿本家(奈良県)
5.0
投稿日:2024-01-03 14:30:09
にっしょうかん別邸紅葉亭(長崎県)
投稿日:2020-08-05 16:21:13
ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営)(長崎県)
3.0
投稿日:2020-08-05 16:10:53
湯快リゾートプレミアム 斉木別館(鳥取県)
2.0
投稿日:2012-05-07 13:27:36
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サービス4
まるちゃん4469さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
大浴場の天井部分(端の方)が抜け落ちて怖いイメージが有りましたのと、部屋の畳がデコボコ(特に金庫前)だったのと、メイン料理が何か分らなかったし料理にインパクトが無いのでは(涙)部屋の冷蔵庫が全く冷えないし、空調を消しても寒くて寒くて(涙)
部屋に置いてあります旅館の案内書ですが・・ボロボロで規約などは折れ曲がっておりましたよ・・・
接客は、満点でしたが・・・施設の管理状態は最低でした。
上層部の方が、お客様の立場に立って見ていない証拠でしょう。
部下の接客は本当に皆さん最高レベルなのに残念です。
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過日は、斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。
この度は貴重なご意見を誠に有難うございます。
大浴場天井部分に関しては施設担当者・業者と相談をし早急に改善するように致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。