先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

湯快リゾートグループもシチュエーションに合わせ色々なタイプのホテルがございますので、
またぜひ湯快リゾートグループにご来館頂ければと思います。

その中でも斉木別館はワンランク上の高級感を味わって頂ける宿を目指し心からのおもてなしをスタッフ全員が心掛けております。

これからも満足して頂けるおもてなしを心掛けて参りますので山陰にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

また、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。有難うございました。


WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
全国的に今シーズン初の大寒波・・・
三朝でも心配しておりましたが雪がチラチラ降る程度で積雪もなく安心致しました。

やはり、温泉街から少し離れておりますので
天気の悪い日は、旅館内で卓球・エステ・カラオケなど楽しんで頂ければと思います。

また、ぜひ斉木別館にお越し下さいませ。
ご来館頂けますことを楽しみにしております。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
部屋設備、焼き蟹提供方法、売店スタッフの対応など「おもてなし」が大事な私どもにとってご宿泊して頂いたお客様に満足して頂けなかった面が多々あり大変恥ずかしく思います。
特にスタッフの対応については私も残念で仕方ありません。早急に本人だけでなく全スタッフにクチコミ内容を伝え、お客様が笑顔で過ごして頂ける温かい雰囲気の旅館作りをして参ります。

焼き蟹提供については、火傷などの安全面などを考慮した上で今回のように焼いた形での提供方法となっておりますが、それならそれでアツアツの焼き蟹を提供するよう調理部・レストランスタッフに伝え改善致します。

貴重なご意見誠に有難うございました。
また、斉木別館にお越し頂ける事を楽しみにしております。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

さつき苑は木造民芸調造りになっており
廊下は空調設備がないため皆さまには不便をおかけしてしまっております。
所々ストーブを設置しておりますが、ちょうどお越し頂いた時の寒波には負けてしまいました・・・

日々の天候・気温などによって対応できるよう対策を検討したいと思います。

貴重なご意見有難うございました。
また、ご来館頂けますことを楽しみにしております。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館の冷蔵庫は「空」ですので、
部屋の持ち込み大歓迎です。

地ビールの他にも地元ワイン「北条ワイン」や二十世紀梨を使った「梨チューハイ」などもあります。ぜひ、地元ならではのドリンクを飲んで見て下さい。

また、ご来館頂けますことを楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見有難うございました。
頂きましたご意見は今後改善の際の参考にさせて頂きます。

また、斉木別館にご来館頂けますことを楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ズワイ蟹の季節です！斉木別館では3月31日まで、夕食時ズワイ蟹をつけた料理をご提供しております。（プラン内容により料理内容は異なります）

これから冬本番。ロビーから見る庭園の雪景色は最高です！

またぜひ斉木別館にお越し下さいませ。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
天候も良く皆既月食がとても綺麗に見えました！
露天風呂に浸かりながらっていうのが最高ですね。

ご家族の旅行が素敵なものになられたようで安心致しました。
また、ぜひ斉木別館にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂ける「おもてなし」をこれからも心掛けて参ります。

またご家族で斉木別館にご来館頂けますことをスタッフ一同楽しみにしております。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

空調音の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。日中には音の確認が取れませんでしたが、早急に深夜の空調音点検を行いたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

夕食時にお出ししている鳥取県産米の釜飯は私も大好きな一品です。食事が始まりお客様の食事スピードに合わせて食事中に目の前で炊き上がるご飯は最高ですよね♪

ご還暦祝いのお母様にゆっくり斉木別館で過ごして頂けた事、私どもも大変嬉しく思っております！

また、ぜひ斉木別館にご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同、ご来館頂けますことを楽しみにしております。

有難うございました。


WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際、ご不便をおかけせずお越し頂いたお客様皆様に満足して滞在して頂けるよう、お客様のご要望にはお応えできるよう頑張っております。

言いにくいからと何も申し出なく我慢されるお客様もいらっしゃいますが、ご予約の際にぜひ言って頂きたいと思います。

100％希望に添えない場合も出てきますが最善の配慮はさせて頂きたいと思います！

これからもお越し頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを心掛けて参ります。
また、ぜひ斉木別館にお越し下さいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。
有難うございました。


WEB担当：水田

いつも斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

今回は女性4人旅行。なんか良いですね！
仲良しさが伝わってきました♪

入って良し、飲んで良し、吸って良しの三朝温泉は入る度に良さが増して来る最高の温泉です！
今年、開湯850年を迎えた三朝温泉は850年前と変わらず湯が豊富。飲泉巡り・足湯巡りなど温泉街でも温泉が楽しめる街になってるので
次回お越し頂いた際は、ぜひ色々な温泉巡りをして楽しんで頂きたいなと思います。

また、ぜひ斉木別館＆三朝温泉にお越し下さいませ。皆さまとまたお会い出来ますことを楽しみにしております。

有難うございました。


WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

たくさんの温かいお言葉！！スタッフ皆が「これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしがしたい！」とモチベーションがかなり上がるお言葉ばかり・・・　

クチコミを拝見した瞬間、私自身「斉木別館はNO.1」という誇りがさらに強くなりました。

お客様によって満足度もそれぞれです。同じパフォーマンスをしても満足して頂けない場合もございます。
そこが一番難しいですが・・・

これからもご来館頂きましたお客様皆様に大満足！を頂けるようスタッフ一同、今以上のスキルアップ！おもてなしアップを目指し頑張ってまいります。

コメントカードについても確かにそうですね・・・私もお客様の立場に立った時に直接渡せるかと聞かれたら渡せないかもしれません。
お客様が利用しやすい、やりやすい仕組みを検討・改善し再チャレンジしたいと思います！

この度は誠に有難うございました。

また、斉木別館にご来館頂けますことを楽しみにしております。その時には、今回以上のおもてなしが出来るよう日々勉強しレベルアップしていたいと思います。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご家族皆様が満足して頂ける旅行になられたようで安心致しました。

また、斉木別館にご来館頂けますことを楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

斉木別館は温泉街から少し離れた立地になりますが裏が山になっており、静かに時間を忘れてのんびり温泉を楽しみたいお客様には最高～の立地です。

これからもお越し頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを心掛けて参ります。

また、ご家族でお越し頂けますことを楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

毎年恒例のキッズイベントは年々進化し続けていっている斉木別館で力を入れているイベントです！

昔はこんな遊びしたのに今しないよね…このおもちゃ使い方知ってるかな？など
毎年、スタッフがいろんなアイデアを出しながらお越しいただいたお子様に喜んで頂ける内容にしております。

来年も今年以上に進化したイベントができるよう頑張って参ります！

また、ご家族でお越し頂けますことを楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご家族皆様がゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

これからもご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしをスタッフ全員が心掛けて参ります。

また、ご来館頂けますことを楽しみにしております。有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当日は投入堂に参拝され大変お疲れ様でした。
投入堂は雨の日は参拝できないため今年は雨が多く参拝できない日が多くございます。

今回のご旅行が心に残る思い出になられました事、大変嬉しく思います。

これからもお越しいただきましたお客様皆様に満足して頂ける心からのおもてなしを心掛けて参ります。

また、ご来館頂けますことを楽しみにしております。有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

お客様に笑顔で宿泊してもらいたい！
スタッフみんながそう思っております。

今回頂きましたお言葉全てが私どもにとって最高のお言葉ばかりでございます。

次回、お越しいただいた時も
今回と同じく「感激」して頂けるよう、これからもスタッフ一同がレベルUPを目指し頑張ってまいります。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました。

WEB担当：水田