この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
寒い季節の「温泉」は最高でございます。
冷えた体も、体の芯から温まります。
当館の温泉の温度は若干高めではございますが、その分、湯冷めしにくいと、ご利用のお客様が口々におっしゃいます。
客室のデスクの件に関しましては、構造上、設置が可能かどうか検討してみます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂きましたこと、大変勉強になりました。
料理の件につきましては、早速、厨房の方にも伝えたところでございます。
また大浴場の営業時間に関しても、夜間のスタッフの勤務や安全管理の面から再度検討してゆきたく考えております。
これからも今以上にお客様にご満足頂けるように頑張ってゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ、温泉につきましてお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
市内でも珍しい源泉かけ流しの温泉でございます。旅のお疲れを癒す一助になりました事嬉しく思います。
また内装、設備の古さに関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様に快適にご利用していただきますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また大変嬉しい言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
有難うございます。
宿泊施設にとって、再度お客様に利用して頂くということが、一番嬉しい事でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また当館スタッフに関しましてお褒め頂きまして有難うございます。若いスタッフも多く、行き届かない点が多々あったかと思います。今後とも「気持ちのよい接客」が出来るよう社員教育に力を入れてゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
タバコの臭いの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。客室係りとクリーン担当で二重にチェックはしているつもりですが、不手際があり大変申し訳なく思っております。以後はこのようなことがないように、細心の注意を払ってゆきたく考えております。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
早速、担当の係に伝えましたところ、本人も大変喜んでおりました。「働く」励みにもなったようです。
またロビーや各階の廊下の展示物は当社社長の趣味で集められたものです。鹿児島にゆかりのある「絵画」「焼き物」等を中心に展示させて頂いております。中にはかなり値打ち物もあるとのことです。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は南九州一の繁華街「天文館」まで徒歩３分の場所に立地しております。その為、ショッピングや飲食にも大変便利です。当館はリゾート地にあるような大規模な宿泊施設ではございませんが、「天文館」をある意味、ホテルの一部と考え、積極的に「外へ」ご案内しております。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
　お客様からご指摘のありました朝食時の対応の点につきましては、早速担当の係と話を致しました。まだ若い社員でしたので、会社として今以上に社員教育をしてサポートしてゆきたく考えております。
　また温泉の入浴時間につきましても、「時間延長」を前向きに考えてゆきたいと思います。
　この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。会社として少しでも改善してゆけるところは改善して、今より少しでもお客様にご満足して頂けるよう頑張ってゆきたいと思います。
　今後とも「温泉ホテル中原別荘」を宜しくお願い致します。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館の、立地、天然温泉、大変ご満足頂けたご様子有難うございました。又、次回も利用したいとのお言葉、是非とも宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当館を当月２回にわたりご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　接客や食事に関し、お褒めの言葉を頂き心より
感謝申し上げます。
　客室の下水溝からの異臭においては、お客様に大変不快な思いをおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。清掃係、営繕係において再度点検の上対処致す所存でございます。
　ご指摘本当にありがとうございました。
　また鹿児島に出張や観光でお越しの際は、当館を是非ともご利用いただければと存じます。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。お部屋に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
当館は、和室を中心とした旅館タイプのホテルでございます。そのため和室のお部屋と比べると洋室のお部屋は、狭く眺望もあまり望めません。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後ホテル改装工事を行い、客室もリニューアルしていく計画でございます。
これからも当館ホテル中原別荘を是非宜しくお願い申し上げます。
是非また鹿児島へお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。