この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
以下の２点が現状で重点を置いている事項でございます。
・「天然温泉」「掛け流し（循環ではない）」「加温なし」「加水なし」をコンセプトとして『本物』を売りとしています。
・衛生面には特に力を入れております。毎日必ず朝９時から大浴場のお湯を一端抜いて、浴槽の中の清掃を行っております。これは大規模な浴槽を持つ施設や終日入浴可能な宿泊施設ではなかなか難しいと考えています。やはり家庭でも一日家族が使用するだけで浴槽には湯垢が結構つくので、当館ではこの清掃が特に大事なことだと考えております。（当館の規模の浴槽で清掃後、あらたにお湯を貯めなおすまで約４時間掛かります。）
以上、温泉につきましてはいろいろと試行錯誤の毎日でございます。どのようにしたら、どのお客様にも喜んで頂けるのか。スタッフ一同考えております。
今回も貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございます。今以上によりよくする為に頑張ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のアメニティの件につきましては、当館と致しましてもまだまだ改善してゆかなければならない点が多々あると思っております。ご指摘のありました点も踏まえ、少しでも充実させてゆこうと考えております。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
　お客様からご指摘のありました朝食時の対応の点につきましては、早速担当の係と話を致しました。まだ若い社員でしたので、会社として今以上に社員教育をしてサポートしてゆきたく考えております。
　また温泉の入浴時間につきましても、「時間延長」を前向きに考えてゆきたいと思います。
　この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。会社として少しでも改善してゆけるところは改善して、今より少しでもお客様にご満足して頂けるよう頑張ってゆきたいと思います。
　今後とも「温泉ホテル中原別荘」を宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お風呂の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。当館の温泉は加温、加水をしていない、そのままの天然温泉です。その為、浴槽に注ぐ温泉の量を調整して浴槽内の温度を調節しております。温度調整につきましては人一倍注意を払っているつもりでしたが、お客様にご迷惑を掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。
これからは今以上に細心の注意を払ってゆきたく考えております。本当に申し訳ございませんでした。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また当館の朝食をお気に召して頂いたようで、何よりです。
当館の駐車場は計3カ所で、約25台の駐車スペースがあります。
先着順の御案内となりますが、当館の駐車場にお停め出来ない場合でも近隣の契約駐車場をご案内しておりますのでご安心下さいませ。
この度の御利用誠に有難うございました。
是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また客室のシャワーの故障の件では、お客様にご不便をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
館内の設備点検を今以上に気をつける所存です。
また当館は鹿児島市内では数少ない、和室を持った宿泊施設です。その為、小さなお子様連れのお客様のご利用も大変多いです。
当館の目の前には大きな公園もありますので、日中は公園の芝生で小さなお子様と一緒に遊ばれる方も大変多いです。
またお子様連れのお客様に人気の水族館へも車で10分の距離です。
この度は温かい言葉を頂きまして誠に有難うございました。
今以上にお客様にご満足頂けるように社員一同努力してゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用有難うございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なクチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
公衆浴場管理要領を充分に把握後ご対応させて参ります。
ご投稿者様におかれましてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

脱衣場の件ですが当館は、鹿児島市内中心地に位置しており観光、ビジネスの拠点とたいへん便利ではございますがその点、建物の構造上温泉施設や広さなど一部ご迷惑おかけしているのも現状です。
男性の方、女性の方とそれぞれ不平等にならないように夜、朝とで男湯、女湯と入れ替えて対応させていただいております。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

自慢の黒豚しゃぶ鍋ですが、足りないよりは食べきれないくらいご堪能していただきたい…
という料理長の思いでご準備させていただいております。

次回、鹿児島へお越しの際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフやお食事ににお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝もうしあげます。
温泉に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。当館は、源泉かけ流しのため、加水による温度管理をしておりません。当日は日中の温度がいつもより高く熱くなってしまいました。お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ゆっくり温泉を楽しんでいただける様、スタッフ一同温度管理を徹底してまいります。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝もうしあげます。
温泉に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。当館は、源泉かけ流しのため、温度管理には気を遣います。特に今の季節は、朝夕がすずしく、日中は夏日にまで気温が上がり、温泉の温度管理が難しくなります。小さなお子様でもゆっくり温泉を楽しんでいただける様、スタッフ一同温度管理を徹底してまいります。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回鹿児島へお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。