この度は岡崎旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずお食事につきまして大変不快な間違いをしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お言葉に頂きました通り許されない間違いがある事と思います。
従業員一同頂いたご指摘から勉強させて頂き、より緊張感をもって従事して参る所存です。

おこがましいのは百も承知でございますが
どうぞ挽回の機会を与えて頂ければ幸いです。

この度はありがとうございました。

感謝と共に
青根温泉　岡崎旅館　　支配人岡崎健太郎

この度は岡崎旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった様子で大変残念でございます。
ロビーのトイレがシャワートイレになっておりました。ご案内不足を深く反省しております。

この度はありがとうございました。

この度は岡崎旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご指摘とお褒めの言葉に大変感謝いたします。本館浴室のタイルは今年中に修理する予定になっております。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また電球色の電球を使用しておりますので、その部分で暗いイメージを与えてしまいましたね。
もっと良い宿になるべく日々工夫してまいりますので、是非また機会があれば岡崎旅館にお越しくださいませ。

大変ありがとうございました。

この度は岡崎旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったようで残念です。
良い宿を目指して成長していきたいと日々努力を重ねております。
それは万人に愛される努力ではなく、持ち味を磨く努力のように思えます。
古いものは私共の宿に限らず不便なことが多いように思いますが、その奥にある美を見つける事ができない方には到底私共のお宿はお勧めできません。
レトロを謳い文句にしているとございますが、その意味をお客様はどこまでご理解なされているのでしょうか？
この度は大変失礼致しました。
お客様の趣向に合う宿が見つかる事を願ってます。
感謝と共に
青根温泉　岡崎旅館　支配人岡崎健太郎

この度は岡崎旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
庭の雑草や窓の汚れ、お部屋の消臭剤は即改善できますので、早速改善させて頂きます。
シャワーにつきましては、普段は温水もでるのですが大量に使用するとタンクが空になり30分程水しか出なくなってしまう事があります。その事への工夫と説明が欠けてしまい反省しております。
貴重なアドバイスをありがとうございます。


私共も【歴史と趣きのある宿】を目指しております。今回はがっかりさせてしまい申し訳ありませんでしたが、今回の様な具体的かつ(もっとも)なご意見は大変ありがたく受け止め、頂いたご意見を無駄なものにしないために、またより良い宿になって行くため従業員一同努めてまいります。


料理ではお褒め頂き大変嬉しく思います。
只今秋に向けて新しいプランを構想中です。夕食をより楽しんで頂けるように考えておりますので(もう一度食べたい料理)も参考にさせて頂きます。


おこがましくなってしまいますが是非また岡崎旅館へお越しくださいませ。「前回よりはよくなったね」は責任を持ってお約束させて頂きます。
ありがとうございました。