この度は伝統と風格の宿ホテル万長のご利用まことにありがとうございます。

船便のダイヤ乱れでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。これも島旅の思い出の一つとなれば幸いでございます。
送迎バスに関しましては、定期観光バスの発着点への送迎を行っております。路線バスご利用の際は当館目の前にバス停がございます。
当館ではお部屋食での夕食の提供の為、混み合う時期は先に夕食付プランが売切れとなってしまいます。ぜひ次回は当館自慢の佐渡海鮮会席の夕食をご賞味ください。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きまして誠に有難うございました。

チェックイン時の対応に関し、至らぬ点が多く
大変申し訳ございませんでした。
知らず知らずのうちに流れ作業でお客様に
ご不快な思いを抱かせてしまったこと心より
お詫び申し上げます。

当館自慢の美術館はご満足頂けたようですので
ぜひ次回はご夕食付きのプランで日本海の夕日と
佐渡沖海鮮料理をご満喫頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

ご指摘の通り当館も設備の経年劣化は否めませんが、何とかそれをサービス面でカバーできますよう努めております。お食事もご満足いただけたとのことですが、当館ではベーシックメニュー以外にも蟹や地魚の活き造り、のど黒、佐渡牛など佐渡の特色をだした宿泊プランがございます。
又のご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

簡にして明のご評価ありがとうございます。
ぜひまた最高の眺めを満喫に佐渡を訪れてくださいますことお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

今回のご宿泊では空室がございましたので、海側の客室をご用意することが出来ました。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
大浴場の湯温の件、貴重なご意見ありがとうございました。施設部門に伝えまして今後の参考とさせていただきます。
また佐渡へお越しの際はぜひホテル万長ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテル万長　フロント係

このたびは伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用いただきましてまことに
ありがとうございます。

当館のお料理お気に召していただけまして
何よりでございます。
今回は早春のご利用でしたが、別の季節に
ご来館いただけましたら、また異なった佐渡の
味覚をお楽しみいただけます。

次回のご利用心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

このたびは伝統と風格の宿「ホテル万長」
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

ビジネスのお客様には遠路はるばる佐渡までお越しの上でのお仕事で、いつも以上にお疲れでしょうから、ゆっくりお寛ぎいただけますよう願っております。島内で24時間入浴可能な温泉宿はあまりありませんので時間に制約のあるビジネスのお客様にもご好評いただいております。今後も佐渡へお越しの際は当館ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長予約係

このたびは伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきまことに有難うございました。

連休の最中ということで慌ただしく、至らぬ点もあったかとは存じますが、ごゆっくり佐渡を実感していただけたとのこと、私どもも非常に喜ばしく思います。
今回ご覧いただいた女性の佐渡おけさ以外にも男性の団体が踊るおけさ踊りもございまして、こちらも好評でございます。是非また当館訪れて頂きましてお楽しみいただければと思います。
駐車場の件、貴重なご意見大変有難うございます。案内表示や誘導スタッフの配置など今一度検討してまいります。
温かいお言葉と貴重なご指摘、まことに有難うございました。またのご来館心よりお待ちしております。　　　　　ホテル万長予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきましてまことに有難うございます。

当館の自慢はオーシャンビューのロケーションと館内美術館、そして日本海の海の幸を活かしたお料理と自負しておりますがすべてご堪能いただけましたようで何よりでございます。

客室スタッフの所作の件、全くもってご指摘の通りでございます。ご存知の通りお部屋食にて対応しているため業務連絡を館内ＰＨＳにて行っております。原則としてお客様の前では出ないこと、出る場合は一言お断りを入れること指導しておりますが、忙しい時間帯はおろそかになってしまっておりました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度指導を徹底しまして改善を図ってまいります。貴重なご意見まことに有難うございました。

またのご利用心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテル万長　フロント係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきまことに有難うございました。
今回は悪天候によりカーフェリーが欠航となり、御苦労なさったことと思いますが、荒波を越えてのご来館スタッフ一同感謝申し上げます。
是非次の機会には穏やかな気候の際にご来島いただきまして、当館自慢の夕日と日本海の海の幸会席膳をご堪能いただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきまことに有難うございました。
佐渡島民のソウルフードと呼ばれる「いごねり」は納豆のように様々な食べ方があり、胡麻ドレッシングをかける方などもおられます。最近では通販などでも入手できますので是非お試しください。一方のイカ刺しは佐渡ならでは鮮度でございます。是非また佐渡を訪れて頂きましてご賞味くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル万長　　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お天気の件は残念でございましたが、年に一度の相川祭り（島内でも最大規模のお祭りでございます）お楽しみいただけました事私どもも大変うれしく思います。ここ数年にない賑わいであったと聞いておりますし、お客様の良い思い出になりましたら幸いでございます。
また貴重なご指摘も大変有難うございます。調理部や管理部と連携して対応してまいります。
今回十分にご堪能いただけませんでした夕日の為にもまたのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきまことに有難うございました。
また有り難いお褒めのお言葉と、貴重なご指摘賜りまして重ねて御礼申し上げます。朝食時の清掃に関しましては関係部署に伝え、早急に改善致します。
次回のご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテル万長　フロント係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用頂きまことに有難うございました。
目の前の相川湾に沈む夕日をお楽しみいただけたこと何よりでございます。また今回のプランの紅ズワイガニは通常お出しいるものの約2倍のサイズ（重量）でございます。お部屋食でなければ他のお客様からクレームが心配なほど大きさが違います(笑)夕日とカニはご堪能いただきましたがまだまだ佐渡の魅力は数多くございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用いただきましてまことに有難うございました。

当館の駐車場は第一から第三までございますので丁寧なご案内を心がけております。お褒めのお言葉頂き恐縮でございます。
目の前の日本海に沈む雄大な夕日は当館の一番の自慢ですが何分天候に左右されますのでご堪能いただけまして何よりでございます。夕食後の佐渡民謡ショーは地元の有志の方々に来ていただいております。このように喜んでいただけました事、踊り手の方にもお伝えさせて頂きます。
お食事について貴重なご意見大変有難うございます。調理部に伝えまして今後の参考とさせていただきます。
大型連休に数ある観光地から佐渡をお選びいただき、まことに有難うございました。お二人にとって佐渡や当ホテルが思い出の地になることが出来たとしましたら望外の喜びでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ホテル万長　　予約係

この度はホテル万長ご利用いただきましてまことに有難うございました。
ご予約時にペット同伴の旨しっかりお申し出頂きましたので私どもも心構えができ、大変助かりました。お客様のワンちゃんへの愛情が大変よく伝わってまいりました。今回の滞在でワンちゃんも含めてご満足頂けたなら何よりでございます。
また佐渡ご来島の際はぜひ、ホテル万長ご利用頂ければと思います。
この度はまことに有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。ご異動とのことで、ようこそ佐渡相川へ。当館は相川中心街からも近く、２４時間入浴や無線ＬＡＮ完備でビジネスユーザー様にも好評をいただいております。今後ともぜひご贔屓下さいますことお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル万長　フロント係

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミにて当館の魅力を余す所なくご紹介いただいたうえ「大満足に近い満足」、「絶対お勧め」とのお言葉たまわりまして感激でございます。皆様からこういった評価いただけますよう、今後とも精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。館内から見える日本海の眺望というのは当館の売りの一つでございまして、お楽しみいただけなかったこと私共としても大変残念に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見と温かい評価賜りまして大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。