この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

ご指摘頂きました通り、当館の設備は
経年劣化が否めない箇所もございますが、
一方でお褒め頂いた大浴場のように、
日々の清掃と整備で古くともご評価を
頂戴することも出来ますので、
大浴場以外も同様の評価頂戴出来ますよう
努めてまいります。

ご宿泊と貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用誠にありがとうございました。

今回は都合三泊のご滞在でございましたので
お食事もアレンジしながら対応させて頂きました。
飽きることなく快適にご滞在頂けましたようで
苦労が報われれた想いでございます。
ご存じの通り佐渡は広くまだまだ様々な魅力がございます。
3度目の佐渡へのご来訪、心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用誠にありがとうございました。

朝食の海藻しゃぶしゃぶお褒め頂きまして
併せてお礼申し上げます。
当館ではコロナ禍という事も有り、従来の
朝食でのバイキング提供を取りやめた事で
その中でも佐渡らしいメイン料理として
昨年より「佐渡産海藻しゃぶしゃぶ」の
提供を行っております。
ホテルで最後に召し上がられますお料理ですので
美味しいと印象に残って頂けましたようで
スタッフ一同喜んでおります。

また次回は季節を変えて頂きまして、
夏の海、秋の紅葉などまた別の佐渡の風景を
お楽しみいただければと思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

お褒めの言葉頂戴しました、朝食は今年から
メインに「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」を据えまして
別の口コミでも大変好評を頂いております。
こんごも佐渡を訪れて頂く皆様に、地場の食材を
楽しんでいただけますよう努めてまいります。
ぜひ次回は、幻の佐渡牛をメインとした「佐渡牛コース」等当館自慢の夕食も満喫していただければと思います。

又のご来館、心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

今回はご予約時にメッセージにてお肉を避ける旨
のご連絡を頂戴出来ましたのでスムーズに対応す
る事が出来ました。ご満足いただけまして何よりでございます。
朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」をはじめ、お料理のご評価大変ありがとうございます。一層内容を充実させられるよう創意工夫してまいります。

露天風呂の清掃の件、大変申し訳ございませんで
した。貴重なご指摘頂きましたので、
すぐさまメンテナンスを強化しまして
折角の露天風呂を大いにお楽しみ頂けますよう
改めてまいります。

温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見まことに
ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

今回ご予約はツインベッド+和室のユニバーサルルーム
でございましたが、4名様でのご利用ですと手狭の
可能性がございますので、お部屋のグレードアップを
させて頂きましたが、ご満足いただけましたようで
何よりでございます。
また食事に関しても、少し量が多いといったご指摘は
頂戴する事がございます。毎年少しずつ見直しまして
「量より質」そして「佐渡島の季節の食材を活かす料理」を心がけて創意工夫をしております。夏の暑い時期以外は、今回のようにおむすびや、デザートを部屋にお持ち帰りいただく事も対応しておりますので、お申し出下さいませ。

「来年もぜひ泊まらせてください」と本当に有難いお言葉頂戴しました。今回お越し頂けませんでした、皆様も来年はご一緒にご来館くださいます事、心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は　伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

お部屋のWi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
館内Wi-Fiの強化の為、アクセスポイントの増設を
行っておりますが、室内の構造等の理由により、
ご指摘のように電波が入り辛いという事がございます。
ワーケーション等でWi-Fiの強弱が非常に重要性を
増しておりますので、今後更にWi-Fi環境の整備に
尽力して参ります。

貴重なご意見まことにありがとうございました。

ホテル万長　フロントスタッフ

※追記
2022年4月より全客室及び全宴会場、個別WiFiとさせて頂きました。

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

さどまる倶楽部ポイントバックＣＰの件、
取得したポイントをどのように使用されるかは
当然ながらお客様の自由でございまして、宿泊代に
充当頂きましても、弊社として全く否やはございません。
ただお客様にそういった印象を与えてしまった事は、
ホテルスタッフとしてあってはならない失態でございます。
深くお詫び申し上げます。
アメニティの関しましてもご指摘深く受け止めさせて頂きました。
全てのお客様にご満足いただけます様、
今後とも努めてまいります。

貴重なご意見まことにありがとうございました。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

1から4まで的確なご批評頂きまして感謝申し上げます。
これからご宿泊になる皆様に大いに参考になるところかと思います。
露天風呂に関しましては、ご指摘の通り、解放感と安全性のどちらを選ぶか悩ましいところでございまして、今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用誠にありがとうございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして
大変恐縮でございます。
「もっと流行って欲しい」とおっしゃて頂けましたこと、ホテル冥利に尽きるお言葉でございます。このお言葉に悖ることの無いよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

当日は生憎の天候で大変だったかと存じますが、
ホテル内では快適にお過ごし頂けました様で
何よりでございます。
今回佐渡市の準市民制度にご登録頂きましたので、
ぜひ次回は佐渡市の準市民として大手を振って
ご来島頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして
恐縮でございます。
ぜひ次回は夕食付プランで当館の調理長が
腕を振るう自慢の佐渡海鮮会席膳を
お楽しみいただければと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

また当館のおもてなしで心掛けている”推し”を
余すところなく拾ってくださった事、
心より感謝申し上げます。
「また佐渡に来たいと思いました」とは
何よりのお褒めのお言葉でございます。
その際は更にご期待を超えられる様、
またお客様皆様にこのような感想を持って頂ける様、
今後とも努力を重ねてまいります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

折角の露天風呂付客室ご指定でのご宿泊であったにも
関わらず、ご指摘の通り当館の不備により、ご満足
頂けませんでした事、本当に申し訳ございませんでした。
客室露天風呂に関しましては、海が正面という事で
悪天候時の風除けとして屋根と窓ガラスを設置して
おりますが、今回ご宿泊時は当館のメンテナンス
不足によりまして、窓が完全に開かない状態と
なってしまっておりました。露天風呂を楽しみに
佐渡まで来られて、2泊されたお客様には
お詫びの言葉もございません。
早急に原因究明と修理対応行わせて頂きました。
併せて、食事に関してもご期待に添えます様に
より一層改良、改善に努めてまいります。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

離島の宿ではございますが、非日常の中にも
アットホームな空間の提供を心掛けて
接客しておりますので温かいお褒めの
お言葉本当にありがとうございます。
朝食に関しましては、コロナ禍の中、バイキング
形式での提供はまだ見合わせておりまして、その分
「オリジナル海藻しゃぶしゃぶ」をメインに
ご用意しておりますが、何分試行錯誤の段階で
ご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
次回ご来館の際は朝食含め大満足でチェックアウト
頂けます様、改善に努めてまいります。
ぜひ再訪頂きまして、
改善の成果ご確認頂ければと思います。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

7月のこの時期は夕食時に夕日が沈みますので、諸々の条件が合えば、雄大な夕日を眺めながらのご夕食となり、ご好評を頂いております。
今回の夕食は「アワビとサザエの陶板蒸し」がメインですので白ワインと好相性かと存じます。
次回ご来館の際は佐渡牛コースをご選択頂きまして赤ワインと合わせてみてはいかがでしょうか？
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。
また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同心尽くしのおもてなしをさせて頂きましたが、温かいお褒めの言葉頂戴しましてまことに恐縮でございます。
今回はお料理グレードアッププランでしたが、やはり離島の佐渡という事で、肉料理より地場産の「アワビ」や「サザエ」をメインにご提供しております。ご満足いただけました様で何よりでございます。
一点だけ、お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。本日修理業者を早速手配しております。夏のシーズン本番前に貴重なご指摘ありがとうございました。

ぜひまたお越し頂きまして、10周年、20周年を記念日を当館で重ねて頂ければ望外の喜びでございます。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

毎年大切な記念日に当館をご利用頂いております事、改めてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけます様、今まで以上に努めてまいります。
例年当館自慢の佐渡牛コースをお楽しみいただいておりますが、佐渡産アワビがメインの大判コースや地魚の活魚付きコ－スなどもございますので組み合わせてのご検討も頂ければと思います。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

佐渡牛に関しましては島外はおろか島内でもほとんど食することの出来ないまさに「幻の和牛」でございまして、こうして実際に召し上がられたお客様のお声が何よりの宣伝となっております。
また当館のコロナ対応につきましても「安心」とのご評価、そのお声を頂戴するために日々頑張っておりますので何よりの励みとなります。

次回はぜひマスクを外して佐渡のおいしい空気を堪能しながら、また佐渡の海山の味覚を満喫いただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は、伝統と格式の宿、ホテル万長をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同より一層努力してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。