この度は、伝統と格式の宿、ホテル万長をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同より一層努力してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回ご利用の際は「普通」以上の評価頂けます様、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

また昨年に引き続いてのご来館、そして大切な記念日に当館を選んでご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
少しお部屋同士が離れてしまい、ご不便ではなかったかと思いましたが、皆様ご満足頂けました様で何よりでございます。
またのご利用心からお待ちしております。前回と今回は佐渡牛プランでのご利用でしたので、ぜひ次回は当館自慢の「佐渡産アワビとサザエの陶板焼き」がメインの海鮮コースなどもお試し頂ければと思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

また温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見頂戴しまして併せてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いが、浴衣に移ってしまうというご指摘、大変申し訳ございませんでした。確かに各フロアの喫煙室と浴衣置き場は隣接しておりますので、喫煙室の換気扇を常時稼働させ、室外に臭気が漏れないよう対応しておりましたが、お客様の中には吸い終わった後に換気扇を止めてしまうケースがございますので、室内の掲示を強化しまして、換気扇は止めない事と、ドアをしっかり閉めて頂く旨改めて掲示させて頂きました。
お恥ずかしながら私どもでは気付けなかった得難いご教示、本当にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご来館の折はコロナ禍でいろいろとご不便をお掛け致しましたが、当館の対策に「安心して滞在できた」との温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご両親様も含めまして皆様でゆっくり過ごせたとの由、何よりでございます。
今回は海鮮グレードアップのお料理コースでしたので、次回はぜひ季節を変えて、お料理も当館自慢の佐渡牛コースなどお楽しみいただければと思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

厳しいご指摘を頂戴致しましたが、どれも的を射ているご指摘ばかりで恐縮な限りでございます。

頻繁にご来島という事ですので、また当館選んでいただけます様、清掃面など出来る事から改善に着手して参ります。またのご利用お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。
2年連続のご来館、改めて御礼申し上げます。

今回は、海鮮グレードアップのコースと佐渡牛のコースを併用頂きましたので、佐渡の海の幸、山の幸どちらも満喫頂けましたこと何よりでございます。

またご指摘の通り、コロナ禍の影響で昨年に比べいろいろ窮屈なお願いを申し上げましたが、「対策が行き届いており～」とのお言葉、日ごろの努力が報われた思いでございます。

次回もまたとの有り難いお言葉も頂戴いたしました。その際はマスクやを外して、パーテーション越しではなく、直接お迎え出来ます事を切に願いながら、次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　スタッフ一同

この度は伝統と風格の宿ホテル万長をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お言葉の通りコロナ禍の中、当館でも全力を挙げて
感染対策を行っておりますが、お客様には様々な面で、
ご不便をお掛けしております。にも拘わらず
このような温かいお言葉頂戴致しまして、繁忙期の疲れが吹き飛ぶ思いでございます。
おそらくお客様におかれましても、感染症対策に充分留意されてのご旅行であったからこそ、
佐渡旅行を満喫頂けたのだと思います。
佐渡を代表して御礼申し上げます。

またぜひ、日常が戻りました暁には佐渡を再訪していただけます事
心よりお待ちしております。

ホテル万長　スタッフ一同

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

今回はコロナウィルスの影響がある中でご来館いただきましたこと改めてお礼申し上げます。
温かくなりましてウィルス騒動終息の暁にはぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

部屋・食事・大浴場と様々な貴重なご意見本当にありがとうございます。ドライヤーの交換や清掃の徹底など直ぐに対応させていただきます。
設備の面ではトイレの臭いと露天風呂の立て付けの件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。管理部と共有しまして対応を協議してまいります。
ご夕食に関しましては当館でも好評の定番料理は残しつつ年々「量より質」へ進化と深化を心がけております。次回ご来館の際に変化を実感頂ければと思います。
今回頂戴しました宿題に全力で取り組ませて頂きます、海水浴の時期にご再訪の上、採点宜しくお願いいたします。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

朝食や価格面に関しまして貴重なご意見ありがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
またマッチや箸袋など非常に細かい点までご指摘、ご評価頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
次回はぜひ当館自慢の佐渡海鮮会席付きのプランにてご宿泊頂きまして、またご意見頂戴できればと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことに有難うございました。

今回は5名様+幼児のお子様が居られるということで平日ということもあり広めのお部屋にグレードアップをさせて頂きましたが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お食事に関しましては予めご連絡頂けましたのでスムーズに対応することができました。
次回ご来館の際ははぜひ海鮮を克服して頂きまして（食品アレルギーでしたら大変申し訳ございません）当館自慢の烏賊墨釜飯はじめ佐渡のおいしい海鮮料理をご満喫頂ければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことに有難うございました。

当日は悪天候の中はるばるお越しいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
次回はぜひ4月の桜や5月末のカンゾウの花の季節など穏やかな陽気の頃にまたご来館いただきまして、当館自慢の佐渡海鮮会席膳などお楽しみ頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことに有難うございました。

佐渡牛は幻の和牛と呼ばれ、仔牛の頃に全国の有名和牛産地に買い取られることで有名です。
流通数が月に数頭というレベルですので島内でもほとんど口に入らない希少和牛で、まず間違いなく周囲に食べた経験のある方は居られないと思います。
部屋食に関しては当館も伝統として残してまいりましたが、お客様のニーズも様々でございますので今後要検討とさせて頂いております。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして望外の喜びでございます。
イカ墨釜飯は当館一押しのオリジナル料理でございまして約10年に渡って改良を重ねながら提供しております。イカ墨と聞いて敬遠される方も居られますが実際には全くクセのない味でお子様やインバウンドのお客様からも好評頂いております。
もちろんご希望のお客様には佐渡産コシヒカリの白飯の追加を無料で承っております。また次回のご利用の際には併せてお楽しみ頂ければと思います。
スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。当人に伝えまして今後の業務の励みとさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

当館のお料理に関しては佐渡島内の他館様ほとんどで紅ズワイカニを提供していることもあり、変化を持たせるためあえてカニ1匹丸々のご提供はせず、その分他の料理に注力しております。もちろんご希望ございましたら紅ズワイカニご準備致します。

大浴場の泉温に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

改めまして当館のご利用と温かいお褒めのお言葉、貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

生憎のお天気ではございましたが、そちらとは一味違う日本海の景色をお楽しみ頂けましたとすれば何よりでございます。
また泊まりたいと大変ありがたいお言葉も頂戴いたしましたので、またぜひ季節を変えて頂きまして冬の日本海の味覚や波の花、あるいは春の島の花々等を満喫しに佐渡を訪れて頂ければと思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして改めて御礼申し上げます。特に寝具の用意に関してはなかなかこういった形でお褒め頂くことがありませんので、スタッフに伝えたとこと当人以外のスタッフ含め非常に喜んでおりました。
今後もプロ意識を持ってサービス向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

当館の海側の客室では目の前の日本海が一望でき、都会の喧騒とはかけ離れた環境ですので波の音がダイレクトに耳に届くシチュエーションご満喫頂けましたうようで何よりでございます。
同じ佐渡の海でも春や秋はまた違った顔を見せてくれます、ぜひまた季節を変えて頂きまして佐渡を訪れて頂ければと思います。

またのご利用心からお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

若い担当スタッフではございましたがこうして温かいお褒めのお言葉を頂戴しますと、本人も何よりの励みになります。今回の佐渡旅行と当館での思い出が少しでもお母様のお慰めになれればと思います。

大浴場の汚れの件、ご指摘いただきまして大変ありがとうございます。今後お客様にご不快な印象を持たれませんよう今一度清掃の徹底を図ってまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係