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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 汐美荘のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-21 15:46:11
5.0
投稿日：2018-09-03 23:59:35
4.0
投稿日：2018-09-03 23:50:13
総合4
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サトランさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 汐美荘 のクチコミ
泊まった当日は、天気が悪くて、楽しみにしていた夕陽を見る事が出来ませんでしたが、スタッフの方の何とか喜んでもらおうという気持ちが伝わってきました。温泉の泉質も良かったです。温泉卵を自分で作る事が出来るので、子供たちにとっては、楽しい思い出になるのではないかと思います。
もう少し工夫した良いと思うのは、場所柄チェックイン時間前に宿に着くお客さんが多いと思います。チェックイン時間まで、ロビーで手持無沙汰にされているので、決して見栄えの良いものではありません。何か工夫をされた方が良いかと思います。 また、夕食の時に日本酒を頼んだのですが、お酒の種類を知りたくて、「本醸造ですか？ 純米酒ですか？」と尋ねたら、「清酒です」と答えが返ってきました。「清酒とは日本酒の事ですよ」と言いましたら、ちょっとムッとした顔をされて、「実物を持ってきます」と言って、戻っていきました。（実物は、本醸造でした）
こういった基本的な知識は、教えておいた方が良いか、メニューにはっきりと書いておいた方が良いです。
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先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際には、私共の勉強不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見も参考にしながら、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、
ぜひまたの機会にご来館いただければ幸いでございます。