家族で1月2日～4日チェックアウトで利用。
お正月で忙しかったのでしょうが、フロントの対応がまるでダメですね。
タメ口で対応してくる女性が居たり、チェックイン15時～としておきながら14時～受付開始してるのは良いのですが、部屋の鍵が欲しいと言っても無視、連泊者までチェックインフロントに並ばせられる始末でした。

フロントで苦言を言うと言ってくれれば良かったのに。
と回答。
いや、無視されたんですよー。
と話すと黙り込む。
んー。。。。
人づてに良いと聞いて来たのですが当たりが悪かったのでしょうか？
サービスに一貫性が無いホテルはまぁ、二度と使わないですけど。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月