サウナが閉まるのが早すぎた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

令和6年2月24日に宿泊しました。北見市から車で2時間半ほどで到着、ホテルは小高い所にあり部屋(5F)からはオホーツク海が一望でき海一面に流氷が見え素晴らしい景色でした。家族6人で宿泊しましたが部屋も広く清潔感がありきれいでしたが季節のせいか乾燥してるのが気になりました。夕食会場はとても広くスタッフさんも飲み物の注文などこまめに対応しておりました。メインの80品バイキング、当然全種類を制覇することは不可能でした。子供たちはデザートにとても満足しておりました。
プールで遊びましたが思ったほど人がいなく私たち以外に3家族ほどで後半は貸し切り状態でした。お風呂はとても広く浴槽も広々としてのんびりゆったりと出来ました。
朝食会場も広くバイキングも品数が豊富で満足できました。
小学生くらいまでの小さなお子さんがいるファミリーにおすすめなホテルだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

マルスコイは最高でした。種類が豊富です。部屋もキレイでした。ただ大浴場のドライヤー待ちが長く　残念でした。

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宿泊年月

2024年02月

立地:冬季の雪が積もっている場合、ウトロ温泉バスターミナルから徒歩で30分ぐらいかかる場所にありますが、事前に連絡しておけばバス送迎もあるため立地は気になりません。景色も高台に立地しているため海を見渡せます。
部屋:掃除も行き届いており綺麗な部屋でした。トイレと風呂も分かれていました。ただ、上の階の足音が気になり、夜中に目が覚めました。（多分子供が騒いでいたのでしょう）
食事:種類豊富で北海道の素材、料理も提供しており満足度は高いです。ローストビーフもよくあるパサパサのものではなく、ほどよく油が乗ったしっとり食感でした。
風呂:広めの大浴場で湯船もいくつか種類がありました。電気風呂なんかもあり、大変気持ちが良かったです。
サービス:不意のトラブル対応も、懇切丁寧に対応して頂きました。（騒音トラブルや予約観光バスの出発場所変更など）困ったときは大変頼りになります。

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一人

宿泊年月

2024年02月

2月23日に宿泊しました。
朝食会場から見えた流氷は最高でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月の3連休に宿泊しました。知床では流氷が一面に広がり真っ白な水平線となる壮大な景色を堪能しました。
洋室デラックスツインは広くて4人家族で十分にくつろげました。
朝夕のバイキングも種類が豊富でどれを食べていいのか迷ってしまいました。
温泉も浴室が広く、夜中、早朝と露天風呂が貸し切り状態となり満足しました。
非日常的で幸せな時間を過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は広くとても綺麗で良かった！と思ったのですが、ソファーの下はゴミだらけ、使用済みのティッシュや豆のお菓子、誰かの忘れ物のイヤホンなどが転がっており大変不快でした。洗面台の排水はお茶っ葉なのか髪の毛なのかが詰まり水がスムーズに流れていかず。コロナ流行以来、久々の温泉で楽しみにしていたのに、高いお金を払って他人のゴミと添い寝しに行った気分です。

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宿泊年月

2024年01月

とてもきれいな景色でした。

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家族

宿泊年月

2023年10月

想像してたよりお部屋も綺麗でとても良かったです。食事も種類がたくさんあり楽しかったです。
チェックアウト日が風がものすごく強く、風のせいで建物がずっと揺れてて少し怖くて酔いそうでしたが、耐震構造なので揺れる事があるとエレベーターに書いてあったので、少し不安は払拭されました。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2023年11月

部屋抜群　食事バイキングは普通！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

7月11日に宿泊しました。バイキングの内容が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

と露天風呂もありゆっくりと出来ました。露天風呂もありゆっくりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月29日に2人で宿泊しました
食事は　バイキングでしたが
品数多く　お刺身等も新鮮でクオリティは高いと感じました
お風呂も大変広くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内は清潔感があり食事も美味しくいただけました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

4月20日に家族4人で宿泊しました。
部屋は広く4人で快適に寝れました。
お風呂も圧迫感もなく広くてゆっくり入れました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。
口コミもよく、こちらを以前から利用したかったのですが、来て正解！
ご飯も美味しくお部屋も素敵でした♪
プールは小さな子様向けと言う感じで少し残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

上着を忘れて帰宅しましたが、丁寧な電話対応で郵送頂ける事になり、感謝しています。

旅行の目的

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同伴者

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宿泊年月

2024年04月

美味しかったし、過ごしやすかったです。
海外の方がたくさん働かれていますが、みなさん日本語上手で尊敬します。

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宿泊年月

2024年04月

１０年ぶりの知床でした！
スタッフの対応は笑顔でとても好印象です。外国スタッフの方も感じが良いし、中高年のスタッフも、アットホームですね。朝夕のマルスコイも大変美味しかったです！大浴場の翡翠が大変美しく、癒されました。

が、子連れなのでプールを楽しみに行きましたが、あまりにも不衛生で残念...。管理が全く行き届いていません。シャワー室のカーテンやらトイレペーパーはカビてるし、とても不快でした。古いのは仕方ないですが、清潔感は大事です。せっかく知床にプールがあるところは第一さんだけなので、改善願います。切実です！
また、部屋はとても良い部屋で窓からの眺めも最高なのに、ソファの下はホコリまみれ（子どもが靴下を脱いでポイした拍子にソファの下へ...たまたまのぞいたらホコリとこんにちは涙）で、トイレの便器の側面に、前に泊まった人のおしっこが付いたまま。床にはおしっこの染み...部屋について早々に、持ち歩いてたアルコールで掃除しました。なぜ？

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月