ウトロ温泉　知床第一ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

１０年ぶりの知床でした！
スタッフの対応は笑顔でとても好印象です。外国スタッフの方も感じが良いし、中高年のスタッフも、アットホームですね。朝夕のマルスコイも大変美味しかったです！大浴場の翡翠が大変美しく、癒されました。

が、子連れなのでプールを楽しみに行きましたが、あまりにも不衛生で残念...。管理が全く行き届いていません。シャワー室のカーテンやらトイレペーパーはカビてるし、とても不快でした。古いのは仕方ないですが、清潔感は大事です。せっかく知床にプールがあるところは第一さんだけなので、改善願います。切実です！
また、部屋はとても良い部屋で窓からの眺めも最高なのに、ソファの下はホコリまみれ（子どもが靴下を脱いでポイした拍子にソファの下へ...たまたまのぞいたらホコリとこんにちは涙）で、トイレの便器の側面に、前に泊まった人のおしっこが付いたまま。床にはおしっこの染み...部屋について早々に、持ち歩いてたアルコールで掃除しました。なぜ？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和洋室59平米　Bタイプ／禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 19:04:44

この価格でこの部屋はなかなかないでしょう。今回２回目の宿泊ですがですが、前回のバイキングであった、カニがなかったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜新東館＞洋室デラックスツイン67平米／禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:12:04

楽しく、良い思い出がつくれました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室2名）】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:11:53

家族旅行で宿泊しました！大人2名子供4名（小学生2未就学2）おまかせのお部屋で人数が多いのをわかって頂いてくれていたのか最高に広くて子供達が騒いでも気にならない位自由に過ごさせて頂きました！！
夜・朝ご飯は安定のバイキングでほとんど食べれて大満足でした。もう少しあの広いお部屋でゆっくり出来る時間を過ごしたかったので今度は連泊したいです！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:37:07

立地:冬季の雪が積もっている場合、ウトロ温泉バスターミナルから徒歩で30分ぐらいかかる場所にありますが、事前に連絡しておけばバス送迎もあるため立地は気になりません。景色も高台に立地しているため海を見渡せます。
部屋:掃除も行き届いており綺麗な部屋でした。トイレと風呂も分かれていました。ただ、上の階の足音が気になり、夜中に目が覚めました。（多分子供が騒いでいたのでしょう）
食事:種類豊富で北海道の素材、料理も提供しており満足度は高いです。ローストビーフもよくあるパサパサのものではなく、ほどよく油が乗ったしっとり食感でした。
風呂:広めの大浴場で湯船もいくつか種類がありました。電気風呂なんかもあり、大変気持ちが良かったです。
サービス:不意のトラブル対応も、懇切丁寧に対応して頂きました。（騒音トラブルや予約観光バスの出発場所変更など）困ったときは大変頼りになります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜西館＞和室ツイン36平米／禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 21:45:52

お部屋は広くとても綺麗で良かった！と思ったのですが、ソファーの下はゴミだらけ、使用済みのティッシュや豆のお菓子、誰かの忘れ物のイヤホンなどが転がっており大変不快でした。洗面台の排水はお茶っ葉なのか髪の毛なのかが詰まり水がスムーズに流れていかず。コロナ流行以来、久々の温泉で楽しみにしていたのに、高いお金を払って他人のゴミと添い寝しに行った気分です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 22:59:08

家族旅行で利用しました。
お部屋、お食事、お風呂ともに満足でしたが、一つ不満がありました。
禁煙のはずなのに、部屋の前の廊下がものすごくタバコ臭かったです。もしかしてすぐそばの非常階段で吸ってる人がいるのでは？と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】小学生以下半額!!マルスコイファミリープラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

食事4

BABY1103さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

BABY1103さん [60代/男性] 2023年11月07日 20:14:47

部屋抜群　食事バイキングは普通！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜新東館＞洋室デラックスツイン67平米／禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 03:58:34

至然館に宿泊しましたが部屋に行くのに分かりづらかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【オータムプラン】お部屋を選んでお得に泊まって観光を楽しもう！バイキングプラン！【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和室ツイン36平米／2階または3階禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:38:24

お部屋も上層階の広い部屋で、海も望めるすばらしいお部屋に案内していただきました。
チェックイン、チェックアウトの対応も親切でさわやかな対応でした。
さすがに宇登呂ではNO1のホテルだけあって大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 11:52:23

　10月3日両親が金婚記念旅行でお世話になりました。部屋は広く景色が良かったそうです。前日宿泊した他ホテルではスタッフさんに口々に祝っていただいた分、こちらではどなたからも祝っていただけなかったことが印象的だったようです。言葉は偉大ですね。代理で予約をしたので残念な気持ちになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【75日前割引】早割最大2530円割引！CMでおなじみマルスコイ80品バイキング【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜西館＞和洋室60平米　高層階／禁煙】

食事4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 14:54:46

部屋が広くゆっくりできよかつた
杖歩行なので　バイキング時カートを使わせていただき　ゆっくり楽しむことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【75日前割引】早割最大2530円割引！CMでおなじみマルスコイ80品バイキング【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和洋室52平米　Aタイプ／禁煙】

食事4

RT君さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

RT君さん [70代/男性] 2023年09月24日 07:59:10

北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。

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