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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.47
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.63
  • 食事4.53

総合4

にあこたさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

にあこたさん [50代/女性] 2023-08-13 17:13:07

初めての草津温泉です。どの宿にしようかと、かなり迷い高級宿である望雲さんにしました。館内の生花は、とても綺麗で斬新なアレンジで思わず写メしました。温泉は、流石草津温泉、2つの泉質に大満足です。食事も朝夕共に品数も多く、味付けも申し分なし。ただ量が多く残してしまった事、申し訳ありません。スタッフの皆様も大変親切で好印象でした。ここまで高評価を書かせて頂きましたが、少しずつ残念ポイントがありました。まずは部屋は入ってベッドを見ると、置いてあった上のクッションが裏返し。チャック丸見え。お部屋へお茶を持って来て下さった方、ノックもなしにドアを開けられ驚きました。夕食時、お茶を入れた湯呑みを、茶托に斜めに置くから、ひっくり返るかとヒヤヒヤ。極め付けはチェックアウト時、領収書を入れる封筒を必死に探すスタッフ。結構ですと言いましたが謝罪はなし。1番使う時間帯ですよね。用意しておいて下さい。旅行が趣味の私達、年間通して色々な宿に宿泊しますが、高級宿の満足感は残念ながら得られませんでした。次回、草津に行く時は違う宿にします。ごめんなさい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム 禁煙】
にあこたさん
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