7月23日に宿泊しました。
流石に4連休と言うことで草津自体混んでいました。
草津は久しぶりでしたが街並みがとても良くなっていると感じました。
ホテルの部屋は本館だったせいかちょっと古さを感じました。
温泉はゆっくり出来ました。
また草津には泊まりに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

誕生日のケーキをオプションでお願いしていたら　スタッフさんからプレゼントをいただいたり
寝坊してバスに乗り遅れそうなお客さんに　急遽送迎バスを出す
お客様ファーストがしっかり出来てると感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯畑から近いが丘の上にあるので少し高低差はある。お願いすればバスターミナルから送迎してくれるとのこと。
館内は細長い造り。大浴場は三つあり、万代の湯と西の河原からそれぞれひいた源泉が楽しめる。
新館の雲松庵の通常の和室に宿泊したが、広さも十分。できれば湯かごがあると嬉しかった。
お料理は懐石で、部屋食だったが温かいものは温かいうちにサーブしていただき、美味しくいただいた。地酒もそこそこそろっているので酒飲みにも〇。
共用の談話室があり、コーヒーを無料でいただける。無料なので文句は言えないが、コーヒー党の私には若干味が物足りなかったかな。
サービススタッフも親切で感じが良い。
総じていいお宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯畑にも近くとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

2名で初めて伺いました。
コロナの影響で不安でしたが、楽しめました。
温泉が熱いので初めは苦戦しましたが慣れてくれば入れます

部屋にアルコールがあれば良かったです。

料金にも不満点はなく満足致しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

個室での夕食時の出すタイミングが良かったです。源泉も良く質が良いですね。コロナ対策も素晴らしい。只、暖房器具の調整するところが暗くて解りずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ご飯がとても美味しく、ボリュームも十分でした。温泉もゆったりとしていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

望雲さん、湯畑から近くて、散歩に行くのもちょうどよいです。
とても外は寒かったのですが、旅館の中は温かくて、部屋の室温もちょうどよいです。
値段も手ごろで料理も個室でした！
また行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

特に食事は、夜は部屋食でしたし朝も個室で提供でしたので、安心。また、内容もちゃんとした料理人の方ご作っている印象で、満足でした。
宿によっては、HPの写真は豪華なのに、行ってみたら似ても似つかない内容の所があったので、そうではなかったので、安心しました。サーブするタイミングも良く、感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

２泊お世話になりました。
部屋は広くとてもきれいでした。ご飯も沢山美味しいものをいただけたので良かったです。
概ね大変満足しました。
できることなら男女交換する温泉が朝の時間しか入れないのでもう少し時間の余裕が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

宿までの道順がわかりにくかった。
室内のTV の画面が暗くみにくかった。
トイレの扉の開閉がうるさかった。
温泉の質が非常に良かった。
風呂場のシャワーの水圧が良かった。
夕食時の接客がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

宿の方々の対応が素晴らしく，とても心地よく過ごすことができました。こちらが気になることを先に伝達してくださり，至るところに気遣いを感じました。

また機会がありましたら，寄らせて頂きたく思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

朝食、夕食とも豪華で大変満足しました。
接客は、食事を準備していただいた方は良かったですが、その他の方は、期待値が高かっただけに、ちょっとガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋は結構良かったです。料理も全体的には良かったと思いますが、これはと思えるメイン料理は無かったように思います。お風呂はいろいろな趣旨の湯船があっていいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お風呂とお食事がとても良かった
3密対策も的確でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月11日両親と宿泊しました。この時期なので感染対策が気になりましたが、チェックインはロビーの各テーブルごと仕切り版があるところで順次行っておりました、チェックアウトは時間帯もあるかもしれませんが、混雑してしまい、事前に精算しておけばと思いました。食事も味、量、サービス、大変満足し個室でしたのでゆっくり楽しめました。お部屋お風呂ともに静かに過ごせくつろげました。ただ足腰の悪い方は、少し大変かもしれません。宿から、主要地まではとても近いのですが、高いところにあるので急な坂があり、下駄での上り下りが大変で、靴に履き替えて出かけました。また宿のお風呂へも階段を使う点が少し大変かもしれません。（本館でしたので、食事処、大浴場はとても近く移動は楽でした）全体的には、スタッフの方々も優しく丁寧な接客でゆっっくり過ごせたので、大変満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

妻の誕生日に利用させてもらいました。妻のプレゼントとしてケーキを頼んでいましたが、望雲さんからもサプライズでプレゼントをいただき2人して感激でした。

部屋から外の眺めはあまり良くはなかったですが、温泉も良かったし、ご飯もボリュームもあり美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

父の誕生日祝いで利用をしました。ケーキを注文していたのですが、プレゼントも用意してくださり、心遣いが大変良かったです！
お部屋は、一階のお部屋で大浴場から近く深夜まで少々足音響きましたが、、、
おもてなしが良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
従業員の方もしっかり対応いただき、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

さすが老舗旅館、接客に文句のつけようがなかったです。
チェックインからチェックアウトまで、給仕される方も気持ちよく応対してくださいました。

スタンダードかライトなプランかと思いますが、あまり大食漢ではないので食事はいろいろの種類を少しずつ十分楽しめました。
月替わりでお品書きを変えていらっしゃるようです。
水無月とありましたので。

温泉もいくつかあり、それぞれ楽しかったです。

時間があっという間だったので、次回は夕食のみのレイトチェックアウトプランで行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月