お風呂が気に入りました。なかかな情緒ある雰囲気でした。望雲を選んだポイントがお風呂にあったのでたいへん満足しました。
談話室があり、ここは今まで止まったことがある宿にはない、落ち着いた雰囲気のところで、コーヒーもセルフサービスで自由に飲めるのも満足しました。サービスも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

とても盛りだくさんな料理となんといっても草津の湯を満喫して帰ってきました。
女将さんをはじめスタッフの皆さんの暖かいもてなしに感謝します。
またきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族旅行で、初めて利用しました。評判通りのお風呂を満喫出来ましたし、館内は掃除が隅々まで行き届いていて気持ちよく過ごせました。本館のお部屋は小綺麗で、特に不愉快な思いは無くて備えつけの空気清浄機をかけて快適でした。旅館が小高い場所にあるので、景観は一階のお部屋でも悪くはありませんでしたが、景観を気にされる方には上の階の方がお勧めです。全体的には家族にも評判は上々でしたが、今回は天気に恵まれず湯畑まで外出出来なかったので、時間をもてあました感があり、館内に娯楽施設があればもう少し快適でした。あと、談話室にまんが類が少なく感じました。コーヒーは美味しかったです！お料理は温かいうちに温かいものが出てきて、天ぷら美味しかったですし、朝食も豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回は10か月の赤ちゃん連れのため部屋食で風呂付の部屋のある旅館を探し

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

お世話になりました。
趣のあるお宿で、温泉もゆっくり楽しむことができました。
70代の伯母と母親を連れての旅行でしたので、大浴場から近めのお部屋をお願いしたところ、希望通りお部屋が準備されており、本当に助かりました。伯母や母親もとても喜び、いつもより多く大浴場へ出掛けていました。
また、お食事もとても美味しかったです。お部屋食でゆっくりできたのも、良かったです。
とても心遣いが気持ちの良いお宿でした。
ただ残念だったことが一つだけ…。お部屋が煙草臭かったことだけが残念でした。改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

草津温泉中心地から近く良かったが、車で行くのに少し迷いました。
車のナビを当てにせず、旅館のホームページの地図だけを頼りにすればよかったです。
主人は談話室に置いてあった本に感激していました。
従業員の方はとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お部屋でお食事できるホテルを探しました。
食事は種類が多く、美味しくいただけました。
お風呂も建物も風情があり、温泉に来たなと感じられました。
また立地も、賽の河原公園と湯畑の真ん中あたりにあり、歩いて巡るのに便利です。
今度は、雪のないときに観光したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

車で行く場合ナビは湯畑から行くように誘導しますが、こちからだと入れませんでした。
皆さんはとても親切で車の駐車もやっていただいたり、1時半なのにチェックインできたり結構いいと思いました。本館の予約でしたが新館の少し広めの部屋にUpgradeされたのでこれも良かったです。食事もおいしく量が多く最後のご飯は食べ切れませんでした。
温泉は男女入れ替え式で3つのお風呂に入ることができました。
全体的に良かったのですが、コーヒーを飲むときは3階の談話室まで行かないと飲めないと言うところがNGですね。しかも朝3階まで上がってコーヒーを飲もうとしたら何と！故障中！ガックリ、、、チェックアウトの時その話をしたら謝るだけで”ロービーで一杯出します。”とい言葉はなかったのが残念。
でも全体的に良い旅館ですので次回も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

外観、内観ともに非常に綺麗で清潔感がある宿です。部屋もきれいで加湿器がしっかり用意されていたのには感激でした。お風呂も雰囲気のある素敵な作りで、きれいでした。
一つだけ不満をいえば朝食後のコーヒーがチケットなしだと飲めず、はるか三階まで案内されたこと…できれば有料でもいいからその場でコーヒーくらい飲みたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

1月3日に宿泊させていただきました。
感想は、良です。
旅館の雰囲気がよく部屋も綺麗でした。
お風呂も綺麗でしたが、子供にはちょっと熱いかな？

正月休みでしたので、家族連が多く、
隣部屋、上部屋の子供のバタバタが聞こえ、ちょっと・・・・
仕方ないですがね。

料理は中の上！って感じ。
仲居さんも感じ良かったですが、部屋食で料理をお膳に置くときに
もう少し静かに置いていただくと、完璧ですね。

総合的にgoodです。
また、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

仲居さんの感じも良く、とても楽しく宿泊することができました。
湯畑にも近く、歩いて散策するのに、とても良い場所だと感じました。
ここを選んでよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

１１／２０に彼女と二人で利用しました。
館内の雰囲気・温泉・食事は満足でした。
また、湯畑や商店街等へは徒歩で５分位のため、行動しやすい場所にあります。
ただ、不満な点を２つ…
たまたまですが宿泊した部屋が建物の一番端だったため、すぐ横を車が走っており走行音やクラクションが聞こえ、少し残念でした。
もう一つは、接客についてです。ほとんどの方は笑顔で気持ちが良かったのですが、
玄関にて対応されているおじさんと、食事を配膳して頂いた仲居さんはほぼ笑顔が無く、
サービス業としては如何なものか？と思いました。
それさえなければ是非利用したい旅館の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

先日、望雲さんにお世話になりました。
明るく清潔な館内・室内でとても印象が良かったです。
また、露天風呂にも大満足。
2種類の泉質が一度に楽しめるので、面白味がありました。
（マッサージ機の使用が無料だったのは嬉しいサービスでした。）
初めは湯畑が展望できる旅館を探していたのですが、夜は湯畑に結構人出があったので、静かに過ごしたい人は望雲さんがおすすめかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

忘れ物を送って頂きありがとうございました。
繁忙期なので、口コミに書いてあった通り、料理が途中で出てこなくなることは、覚悟していたし、仲居さんも次の料理まで、少し時間がかかると言っていたこともあり、さほど気になりませんでした。でも、今後改善すべきこととは思います。
みなさん物腰が柔らかく、お料理もお風呂も良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

彼女と2名で宿泊しました。
湯畑からも概ね近く、西の河原通のわき道から行ける便利な場所。
ただし、西の河原通から宿までは登りの坂道になっているので、
人によってはそうは感じないかもしれません。

お風呂時間で入替え制だったので、3種類とも楽しみました。
平日に泊まったからか利用者が少なく、貸切状態でした。

建物自体が綺麗でそれだけでも連れは満足してました。

夕飯が部屋食で順番に料理を出してくれるのですが、
途中20分以上間が空いて何も食べる物が無い時間が出来たのが残念。
揚げ物だったので止むを得ないのかも知れませんが、
これだけ空くと満腹感が出て食べる気が薄れてきます。

また、受付け時に次の日は別の宿に宿泊する予定を伝えると、
その宿まで荷物を運んで頂けて非常に楽でした。

3階の談話室に無料のコーヒーメーカが置いてあるのですが、
紙コップに注いで宿泊する部屋でのんびりしようと思ったら、
談話室から持出不可となっており、飲み切るまで特にやる事も
無い談話室にいるのがちょっと苦痛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

The staff is kind in driving us to/from the bus terminal. Nice room but the onsen place is quite small and without view.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

部屋に案内してくださった中居さん、食事を部屋に運んでくださった中居さんいずれも金ちんとしていてとても気持ちが良い対応でよかったです。
食事もおいしかったです。
ただし残念だったのはチェックインした後３時すぎごろさっそく風呂に入りに行きましたが、途中の廊下や脱衣場、風呂がものすごく寒かったです。事前に暖房を入れるとかできないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

主人と久しぶりの旅行で現地で宿泊場所を決めようかと思ったのですが予約をして行った方が安心と前日の夜に予約を入れたのですがとても良いお部屋に案内をして頂き久しぶりにリラックスができました
ただお風呂が早朝の時間に女風呂と男風呂が入れ替わり朝起きて温泉に行きましたが
二種類の温泉が有り階段が別々になっていて二種類入るには一度着てからまた階段を上がりなおさなければいけなく、中で繋がっていると良いのにと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月15日に宿泊しました。
口コミ通り、素晴しいお宿でした！
食事も美味しくいただきましたし、やっぱりお風呂は最高でした！！

温泉でぽかぽかだったので気にはならなかったですが、10月でも夜は結構冷えますね。
足袋がありましたが、寒がりの方には、マイ靴下持参でもよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事たいへん良かったです。
お風呂も最高でした。
ただ、夜は騒ぐ客が居てうるさくて迷惑でした。
それと、23時くらいにお風呂に行ったんですが、結構、従業員さんも入っててびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月