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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.65
  • 食事4.47
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 15:23:03

少し遅い夏休みで家族でお世話になりました。
望雲さんは湯畑や西の河原に行くのにも近くて便利でした。
温泉も2種類の源泉のお湯に入れて良かったです。
食事は色々な物が少しずつ楽しめて、中でも新潟から取り寄せているお刺身が
おいしかったです。量も丁度良かったです。
受付の方達の対応は良かったのですが、担当の仲居さんに関しては
悪くはないのですが、忙しかったのか少し雑な面があり残念でした。
でも全体的に満足出来るお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋・お部屋食プラン—上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 16:50:38

草津を特集したテレビ放映時に紹介されていたので宿泊先に決めました。老舗旅館の雰囲気があり、こちらの要望や注文にも丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 21:07:40

職員の態度がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 新館雲松庵和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 14:12:22

草津温泉へ初めて行き

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 新館雲松庵和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 新館雲松庵和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月10日 10:05:56

とても綺麗な建物でサービスも良く満足です。
食事は品数も豊富で少し多い位でした。
ホテルから湯畑まで坂道でお年寄りには厳しいかと思いますが、どこに行くにも
数分の距離で観光もしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館10帖和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 18:42:11

都合により、料理の内容が異なっていましたが、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋・夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム】

立地4

みーみ8261さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

みーみ8261さん [50代/女性] 2009年12月16日 16:32:41

主人と二人で利用しました。
ちょっと坂がきついけれど湯畑に近くて、買い物も便利な場所にあり、よかったです。
夕飯が美味しかったので朝も期待していたのですが、朝ご飯はハッキリ言ってまずかった。
スタッフの方達は皆 感じが良くて気持ち良く対応して下さいました。
また夏に行きたいなと思っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館10帖和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月09日 20:37:37

本館の方に泊まりましたが、十分綺麗で素敵な部屋でした
仲居さんもすごいフレンドリーで、とても気分良く過ごす事ができました
お風呂も、食事も、大変満足でした

ただ、残念なのは部屋内の電気が一箇所だけ切れていた事
(すぐに対応、交換して頂いたので不便はなかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 11:46:13

サービスが行き届いていて満足しました。お部屋もバージョンアップしてもらいあろがとうございました。ただ残念だったのが、妻がメロンやキュウイなどアレルギーを持っていたので、食事の際に食べられないものを聞いて欲しかったな と思いました。
お風呂も最高で他言うことなしです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 10:48:04

全体的に良い旅館だと思います。
特に夜の食事は品数もありとてもおいしかったです。
(鱚の椀物の出汁が絶品でした)
お風呂も草津温泉らしく少し熱めですが、お湯はとても良かったです。
(個人的には、万代源泉のお湯が好みでした)
従業員の方の気遣いも丁寧でした。

ただお部屋は改善ありではないでしょうか?
本館1階のお部屋だったのですが、とにかく2階や廊下の音が響いて、神経質な人は寝られないかもしれません。
2階の人がどこを歩いて、どこの扉を閉めているか、まるわかりです。
朝食から部屋に戻ると、2階は布団上げの最中らしく、仲居さんの歩く音がドタドタと響いて落ち着きません。
古い建物なのである程度は仕方がないのでしょうが、防音処理はもう少しされたほうがいいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館10帖和室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 18:59:25

愛想良く親切に対応、浴室、部屋ともよかったですが、帰るときに玄関先までの見送りが無かったのが残念でした。忙しかった事もあるのでしょう。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 13:37:55

泉質がすごくいいと感じました。露天風呂の眺めは良くないです。外気は涼しいのに、窓を開けても風が入らないのが残念でした。次の間がついていても2人では夏は使うことがないです。冬なら着替え等に良いかもしれません。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 18:50:45

従業員の接客態度がよかった。若女将の気配りが非常によく温かさを感じ、またフロントにいた女性もなにげなく気配りをしてくれていい旅館にしようという心意気を感じた。母を連れての旅行だったのでいい旅の思い出を作らせてもらいました。全体的に非常に清潔感溢れ、洗練された印象。朝食の場所が暗くて、ちょっとがっかりしたが、サービス女の子達の笑顔と気配りでカバーされていた印象。お風呂も清潔感がありすごくよかった。また、同じ部屋に泊まりたいと思った。

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宿泊年月
2009年06月
草津温泉 望雲 2009年08月07日 16:46:39

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのようにご丁寧なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。接客態度をお褒めいただきましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。ありがとうございました。また、ご朝食会場への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後改装の際の課題とさせていただきます。またお越しいただけるよう、日々努力してまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 18:57:41

全体的には大変満足な宿泊でした。事前にお願いした脱臭についても対応していただきありがとうございました。
また、車寄せからフロント、仲居さんの対応は良かったです。
部屋は本館でしたので平均的でした。
夕食は部屋食でしたが、お風呂に入っていて時間に少し遅れてしまったのに仲居さんは対応も感じも良かったです。
お風呂は2種類の源泉を楽しめて良かったです。
ただ、2点残念なところがありました。1つは、洗面台の明るさが暗かったことです。明かりとの間に格子があり、間接照明的にしているのは雰囲気としては良いのですが明るさが損なわれてしまっていると思います。
もう1つは、お布団を引く時間帯(20時過ぎ頃)だったのでおそらくそうだと思いますが、押入れの閉じる音がバンッと周りの部屋から聞こえたことです。この時間帯を過ぎると静かになるのですが、もしそうであれば少し気を使って開け閉めしていただけたらと思います。
しかし全体的には満足し、またの機会がありましたら利用したいと感じる旅館でした。

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宿泊年月
2009年06月
草津温泉 望雲 2009年08月07日 18:54:51

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。このようにご丁寧なご丁寧なご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応を褒めていただき、何よりの励みとなります。ありがとうございました。洗面台の照明に関しましては、改装の際の課題とさせていただきたいと存じます。扉の開け閉めの音に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、気をつけてまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またお越しいただけるよう、日々精進してまいりたい存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 18:02:17

平均して良い処だと思いますが、前評判がよく期待しすぎて行ってしまった為かちょっとの事が気になってしまいました。足腰が弱い母が玄関で躓いて転んでしまった時も、大丈夫ですかという掛け声だけで、部屋を案内されたときも母が躓いてまた転んだ時も声だけでした。
スタッフは違う人でした。
お風呂場にあったボディシャンプーが気に入ったので、売店に買いにいったら冷たく一言「ありません」と・・・
草津限定のようだったので、せめて置いてあるお店を教えていただきたかったです。
ちょっと残念ですが、お風呂は最高だったので草津にはまた行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
草津温泉 望雲 2009年08月07日 19:01:32

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのようにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、行き届かない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。お寄せいただきましたコメント・ご評価を真摯に受け止め、ご満足のいただける宿にすべく精進してまいりたいと存じます。言葉足りませんが、お詫びと御礼のご挨拶申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 01:26:49

実家の母を連れて、親孝行も兼ね初の草津旅行に行きました。望雲は友達からの薦めもあり今回泊まらせて頂きましたが、建物も綺麗だったし、お風呂も食事も十分楽しめるものでした。残念だったのが、今回ツインのベッドルームに泊まったのですが、部屋からの景色があまりよくなかった(ご自慢の庭はほとんど見えず)のと、壁がうすいのか、ドアの前がプライベートルームで、仲居さんたちの声が筒抜けで落ち着かない感じはありました。ベッドの横の非常扉のようなところからも、外の声(隣の部屋の声?)が響いていました。もし初めからこういう事情で部屋を安くしているということが分かっていれば、普通に雲松庵の和室にしていたと思います。

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宿泊年月
2009年05月
草津温泉 望雲 2009年08月07日 19:02:36

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点がり先ずはお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただける宿にすべく精進してまいりたいと存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:26:24

部屋の窓からの山の景色は最高でした。妹と母と女3人で宿泊しました。プランどおり、ゆったりくつろげる空間でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
雲松庵和室

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宿泊年月
2009年04月
草津温泉 望雲 2009年08月07日 19:13:29

この度は当館をご利用いただき、誠ありがとうございます。ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン
お部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:48:07

部屋、食事、温泉と共に大変満足でした。3月下旬でそれまでがやや暖かく、予想外に降った宿泊日の夜半から降り出し車にうっすら積もった雪は、翌日の出発までに落として頂き大変助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 新館雲松庵和室

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宿泊年月
2009年03月
草津温泉 望雲 2009年04月12日 19:00:09

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 新館雲松庵和室】

立地4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:50:49

湯畑まで3分という立地、ちょうどよい所にあると思います。
無料の白旗の湯、とてもよかったです。
湯もみの場所がけっこう小さいんだなと思いました。
部屋のたばこのにおいがなくて◎
お部屋、お風呂もきれいでした。


【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 本館次の間付和室

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宿泊年月
2009年04月
草津温泉 望雲 2009年04月12日 19:01:20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。温泉街のご散策をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:28:05

お風呂はとても良かったです。タオルが使いたい放題は嬉しかったです。
夕食がお部屋でゆっくり食べられたので良かったです。

受付の方が汗だくになってお仕事しているのは印象的にはイマイチでした。爽やかであって欲しかったです。

部屋までこ案内人がおそらく中国人の方で笑顔で良かったのですが、日本語が聴き取りづらかったです。

湯畑まで若干歩きますが、まあまあな立地だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【雲松庵和室(平日お得)禁煙】

240件中 201~220件表示

宿泊プラン一覧

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