初めて利用しました。
立地はとても良く、観光に便利でした。
今回は1階の和室を利用しました。
けっこう二階と隣の音が響いて気になります。
食事は普通でした。これといってすごく美味しかったと思うものはなかったです。
お風呂はとても良かったです！感染対策で利用人数も決められており、気持ち良く利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

立地も良く、駐車場の方もとても親切で色々おしえてくれました。
お風呂もとても良かったです。

また行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

10月20日に宿泊しました。念願の草津温泉で湯畑に一度いってみたかったので少し早く到着したのですが
ホテルに車を停めて湯畑の方に散策しました。
ホテルの吹き抜けがすごく素敵でお花も綺麗ですお風呂も温泉宿とゆう感じのお風呂ですごく癒されました到着の日は男風呂の方は2つお風呂があり　女風呂の方は1つだけで　お食事前1回入って　就寝前にもう一度入るので　男風呂のは2つ目に入る事ができるのですが　次の朝に男女が入れ替わりになるのですが、さすがに2つある女風呂には1つしか入れなく残念でした。　（入ってる方もいたのかな）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月12日に宿泊しました。
お部屋もお風呂もお料理も大満足でした。接客も気持ち良く　久しぶりに、ちゃんとした旅館に泊まったような気がしました。
草津に行く時は　又　利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

坂の上にあるので、あちこち見物した後で歩いて辿り着くのは、お年寄りには大変かもしれません（笑）
けど、それ以外は、お部屋もお食事もお湯も、とーっても良いと思います！
お世話になりました！また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

全てにおいて、大満足でした。

温泉、ふたつの異なる源泉に入ることができる。温泉のことはくわしくないけど、違いを感じることができて、楽しかった。

食事、部屋食を楽しめた。寛ぎながら、美味しい料理を味わえた。一品ずつの量は食べたなということを実感できるくらいの十分なボリュームで、品数が多く、肉、野菜、魚、湯葉、など材料の種類も多く、季節感もあった。

部屋、広々としており、清潔感があった。

立地、湯畑から歩いて数分で、夕食後や朝食前の散歩に便利だった。

忘れ物をした際の対応も素晴らしかった。

初めて草津温泉に行き、望雲さんに宿泊できたことを、とても幸せに感じました。
また、草津温泉に行くならば、望雲さんを迷いなく選びたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

また伺いたいお宿です。

お風呂が雰囲気あって良かったです。
お部屋も広くくつろげました。
また 立地もよく、気軽に観光を楽しめました。
料理は器から凝り、とても美味しく頂けます。

ただ 中年の我々夫婦には、量が少し多めに感じました。
また お宿の玄関までの坂道。
館内の段差なども、お年を召された方には大変かもと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今回母との旅行にちょっと良い宿に泊まろうと思いこちらに宿泊させて頂きました。
安いプランはやめた方がいいと思います。
【良かったところ】
・夕食の配膳をしてくれた眼鏡の男性が気さくで、こちらの質問にも答えてくれて、食べるのが遅い私達のペースに合わせてくれてよかった。
・温泉が2種類あり気持ちよかった。
【悪かったところ】
・夜中まで足音が響き、寝れない。
木製の部屋だからと言ってたが、本当にうるさい。上の音(振動)によって部屋の襖が揺れてカタカタ音がなりうるさい。
・夕ご飯は冷めてる物も多く、美味しいと感じられなかった。

母は音が気になり、全然寝れず次の日に体調を崩してしまった。
最悪な旅行になってしまった。
評価が良かったので期待してたのに残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

主人と一緒に1泊しました。

お部屋は畳の匂いか木の匂いかわからないですが漬物のような強烈な匂いがずっと漂ってお風呂やお出かけから戻る度に鼻に刺さるような匂いがしました。
フロントに苦情を言うのも面倒だし匂いって慣れたらそんなに気にならないものなんでそのまま過ごしました。
フロントに何の匂いか聞いとけばよかったなっと今思いました。


お風呂は結構渋い感じがあり、温泉の質も抜群でした。
おかげでお肌がすべすべになりました。
後、お風呂からすぐ牛乳自販機があるのはすごく嬉しいです笑


食事もとても美味しかったです。
色んなお宿で泊まりましたが個室でお食事できたのは初めてで嬉しかったし、何一つ美味しくないものなどなく、全部美味しかったです。

アメニティーなどはホテルのように用意があるわけではないですが、基本的なものは揃えてました。
女性は旅行する時に化粧品やらアイロンなどは持参するからあんまり気にならなかったです。


色んなお宿の中で望雲を選んでよかったと思いました。
また来年、お邪魔したいと思ってます。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

立地も良く街歩きがしやすい。お部屋は若干古さが見える部分もありましたが、お食事は食材が良く美味しく頂きました。お風呂は色々な温泉にこれまで行っていますが最高でした。
階段が若干多いので、お年寄りの方は確認されてから予約をした方が良いかもしれません。
キャンペーン中に行けたので、普段よりコスパも良くありがたかったです。コロナ対策も万全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お湯良し、お食事良し、立地も湯畑に近く、良かったです
スタッフの方々の気配りも良く、生のお花があちらこちらに活けてあり、素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて草津温泉への旅、お宿のHPも拝見し、温泉内ロケーションと温泉情報を基に選択しました。チェックインの際、コロナ過の中満室とのことをお聞きして、混雑を想像していましたが思いのほか感じられませんでした。
フロントスタッフの方々の応対、お部屋係の方の丁寧な説明、温泉施設の状態と温泉の種類と温度等満足しました。
お部屋は新館ということもあり、広く、静かにくつろぐことができました。
夕食は個室でいただきました。前菜、お造り、焚合せ、御飯、水菓子それぞれ、料理スタッフの皆さんの心遣いが感じられ、観て(彩・季節)・触って(器温度)・食して(味と香り)五感を刺激されました。
一つだけ、感じましたのが、熱い鍋物が時節的にも量的にも多く感じました。
朝食もそれぞれがひと手間かけられて美味しくいただきましたが、熱いうどんは多く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

一歳の子供と一緒に宿泊させて頂きましたが、子供用のベビーチェアーを準備頂いたり、細部に配慮を頂きました。とても感謝しています。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お料理が美味しく、お風呂がこれだけ良ければ言う事ないでしょう。外の地蔵の湯も入るべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂付き客室に宿泊しました。気づかなかったのでしょうが、縁側にある外用の椅子の下にチューハイの空き缶がありました。また、バスマットが不潔に見えました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋のカーペットに大きめのシミがあったり、もう少しアメニティが充実しているといいかなと思いましたが、良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

料理は、パンフレットで見るのと全然ちがく、食べるものありませんでした。がっかりです。値段が違うからかもしれませんが。。


上の部屋の足音、物音がすごく、不愉快でした。フロントに言ったら、いまより狭くなりますが部屋変えますか？って、ちょっと対応おかしいですよね？
謝罪に来るわけでもなく、注意してくれるわけでもなく。
我慢させられただけ？最低な対応。
金返せって感じです。もう2度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月23日に宿泊しました。
流石に4連休と言うことで草津自体混んでいました。
草津は久しぶりでしたが街並みがとても良くなっていると感じました。
ホテルの部屋は本館だったせいかちょっと古さを感じました。
温泉はゆっくり出来ました。
また草津には泊まりに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事、お風呂、部屋、対応はものすごく良かったです。
行動もしやすく、立地条件は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

以前にも宿泊し、良かったので再び利用させていただきました。
お部屋もお風呂も良いのですが、もう少し説明を書いていただけると。
wifiとか、冷蔵庫のお水とか、説明書きがどこにもないので、困りました。
せっかくのサービスなので、もっと主張していただけると、わかりやすくていいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月