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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
早朝河口湖に向かうために宿泊しました。ザ・ビーに初めてしましたが接客に力を入れていないでしょうか。フロントに近づいても担当した中年フロントマンは『いらしゃいませ』などの挨拶も一切なし。その中年フロントマンはチェックインの手続きをしたが、終始無表情で元気がなくしかも不丁寧で接客をしていた。客をもてなす気持ちがまるで感じなかった。 GW初日だけあった通常より価格が高かったかもしれないが価格相当接客態度ではなかったですね。格安ビジネスホテルチェーンの方が接客態度がよいですね。部屋も普通のビジネスホテルでサービス、設備、価格などを見てもCPが高いホテルではないと思った。
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この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全て責任者である私の責任です。スタッフにももっと働きやすい環境を作らなければならないと猛省しております。お客様にはもちろんのこと、スタッフにも申し訳なく思っております。お客様におかれましては、何卒この度の件につきましてご寛恕賜り、今後ともご指導、ご鞭撻賜りますよう、お願い申し上げます。信頼を取り戻し、再びお客様を当ホテルにお迎えできる日が参りますことを切に願っております。支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
早朝河口湖に向かうために宿泊しました。
ザ・ビーに初めてしましたが接客に力を入れていないでしょうか。
フロントに近づいても担当した中年フロントマンは『いらしゃいませ』などの挨拶も一切なし。その中年フロントマンはチェックインの手続きをしたが、終始無表情で元気がなくしかも不丁寧で接客をしていた。客をもてなす気持ちがまるで感じなかった。
GW初日だけあった通常より価格が高かったかもしれないが価格相当接客態度ではなかったですね。格安ビジネスホテルチェーンの方が接客態度がよいですね。
部屋も普通のビジネスホテルでサービス、設備、価格などを見てもCPが高いホテルではないと思った。
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この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全て責任者である私の責任です。スタッフにももっと働きやすい環境を作らなければならないと猛省しております。お客様にはもちろんのこと、スタッフにも申し訳なく思っております。
お客様におかれましては、何卒この度の件につきましてご寛恕賜り、今後ともご指導、ご鞭撻賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼を取り戻し、再びお客様を当ホテルにお迎えできる日が参りますことを切に願っております。
支配人 荒牧秀和