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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
朝食で、相席は仕方ないとは思いますが、ほぼ同時に来た一人の方は２人席に座れ、私たち二人は６人くらいが座る席に案内され、「相席いいですか？」と言われ、１人(日本人のビジネスマン)くらいならと思っていたので了解しましたが、食事を取りに行って戻ったら、更に別の３人家族(中国人)が私の知らない間に相席になっていました。家族で来ている中国人が多い中、少人数で来ている日本人がボツンポツンと座っていて、だったら中国人の団体をまとめて座らせたら？と思ってしまいました。2人席が空いていたのに６人席に座らせた意味が分かりません。客室は良かったのに残念。
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この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食時では大変不快なご気分にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。私自身もお客様のように対応を受けたら不快に感じると思います。気働きが欠如しておりました。頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては再教育の徹底、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
朝食で、相席は仕方ないとは思いますが、ほぼ同時に来た一人の方は２人席に座れ、私たち二人は６人くらいが座る席に案内され、「相席いいですか？」と言われ、１人(日本人のビジネスマン)くらいならと思っていたので了解しましたが、食事を取りに行って戻ったら、更に別の３人家族(中国人)が私の知らない間に相席になっていました。
家族で来ている中国人が多い中、少人数で来ている日本人がボツンポツンと座っていて、だったら中国人の団体をまとめて座らせたら？と思ってしまいました。
2人席が空いていたのに６人席に座らせた意味が分かりません。
客室は良かったのに残念。
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この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食時では大変不快なご気分にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
私自身もお客様のように対応を受けたら不快に感じると思います。
気働きが欠如しておりました。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては再教育の徹底、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和