この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

京王八王子駅から徒歩１分、周辺のコンビニは３店とご投稿いただきました通り立地には恵まれております。

お部屋では様々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
安全性、衛生面には十分注意しておりますが、今回のように前のお客様を感じさせることはあってはならないことでございます。
改めて、客室課全スタッフにはお客様の目線を意識して清掃するように指導いたしました。
スリッパにつきましては早急に清掃責任者と保管方法・場所等を検証させていただきます。

今回に懲りることなく再度チャンスをいただけるとの温かいお言葉本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

おくつろぎの空間をご提供できず残念です。
改装のような大きな変化はすぐには行うことができませんが、新しく４階にフィットネススペースを設置するなど、現在進化の最中でございます。
また、洗顔料や化粧水などのアメニティをフロントにてご用意致しておりますのでお気軽にお声かけ下さい。

貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

ぜひまたお越しいただけたら嬉しいです。
心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

セミダブルベット設置のシングルＢタイプのお部屋へのアップグレードプランのご用意もございます。
こちらは朝食無料の大変お得なプランとなってございます。
よろしければ次回のご参考にしていただけたら嬉しいです。

ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。
お客様が喜んでご滞在いただけるホテルとなれることを願っています。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルにとって大切な商品である客室をお褒めいただき嬉しく思います。
私たちフロントスタッフが、お客様への感謝の気持ちをお伝えできなかったこと、とても残念です。申し訳ございませんでした。

自身の接客を見直す機会をいただきありがとうございました。

今回に懲りることなく、ぜひまたお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
八王子の多数ございます宿泊施設よりお選びいただきまして嬉しく思っております。
次回ご利用の機会がございましたらぜひ八王子プラザホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調のの件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせていただきます。
ハード面での改革は難しい部分はございますがソフト面のサービスは常にお客様に喜んでいただけるように今後も心を磨いていきます。
次回に八王子プラザホテルをご利用いただく際には少しでも良いホテルに成長しているように研究させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備では大変ご不快な思いをお与えした事、心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
11/8より暖房に切り替えさせていただきました。
ホテルの商品である客室を心地良い空間としてご提供できなかった事を反省しております。
今回に懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地条件には恵まれておりますので八王子プラザホテルファンを増やすにはお客様の心に響くようなサービスを増やす事だと思っております。
価格的にはビジネスホテルでも付加価値としてサービスがあり安心感をご提供できるようなホテルを目指していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

いつも八王子プラザホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
八王子の多数ございます宿泊施設よりお選びいただきまして嬉しく思っております。
テーブルに関してのアドバイスをありがとうございます。
早急なご対応はできませんが今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ドアの音に関してご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫びいたします。
客室の維持管理に努めさせていただきます。
ハード面での改革は難しい部分はございますがソフト面のサービスは常にお客様に喜んでいただけるように今後も心を磨いていきます、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフのご対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
常にお客様のお立場になって接客するように指導させていただいておりますが今回の不備に関しましては私の教育不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日ご対応させていただきましたスタッフに二度とこのような過ちを起こさないように原因を検証させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今回に懲りることなくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室の清掃状況のコメントを拝見し驚愕いたしました。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
前のお客様の痕跡を残すのは絶対にあってはならない事です。客室課には厳重に注意いたしましたがスタッフに浸透していなかったのは私の教育不足でございます。
以後十分に注意させていただきます。

今回に懲りる事なくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ＪＲ八王子駅より徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で立地条件には恵まれております。
さらにご満足いただけるようにホスピタリティーの心を磨いていきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内のタバコの臭いで不快なご気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
厳重に客室課には注意させていただきました。私の指導不足でございます。細心の注意をしてホテルの商品の客室を大事に仕上げてお客様にご提供させていただきます。
数に限りはございますが禁煙ルームのご用意もございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和