設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 05:41:31
-
イベント参加のため利用しました。チェックイン前に荷物だけ預けて、身軽にお出かけできましたよ。
担当の方も、親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2023年09月26日 06:07:12
-
この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、ご出発後も対応をさせて頂いておりますので、お役にたてて幸いです。スタッフにおきましても、お褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後は、更にお客様のご期待に添えるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定xポイント10%】【素泊まり】のんびり過ごすカップルプラン レイトチェックアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:10:21
-
カードキーを差し込まなくても部屋の電気が使えるのは便利。空調は一括集中管理で風量の強弱のみ調整可。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2023年09月05日 06:12:40
-
この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り空調は、温度調整が出来ず風量の強弱のみとなります。ハード的には改善が難しい部分もありますが、ソフト面で補えるのよう努力していきたいと思っております。またご利用いただけました際は、スタッフ一同精一杯サービスに努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 21:41:34
-
駅から近く便利なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2023年03月17日 07:23:18
-
この度もthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰さまでJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
また、京王線で新宿まで37分でございます。
ご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 16:14:49
-
湯槽の内側に垢の掃除残しが手で触る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年10月20日 08:06:02
-
この度もthe b 八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
the b 八王子をご贔屓にしていただいているお客さまは宝でございます。
この度のご滞在におかれましては、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきまして、甚だお恥ずかしい限りでございます。
よくスタッフへ伝えておりますが、食品売り場でも例えサービスが良くても商品が傷んでいたらお客さまは喜ばれませんし集まりません。
ホテルの商品であります客室も鮮度が大切と日頃よりスタッフには伝えておりましたが残念な結果となってしまいました。
ホテルの商品である客室を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
私自身も少しずつではありますが清掃後にホテルの商品である客室の鮮度が落ちていないかをチェックしております。
お客さまにおかれましては、何卒この度の件につきましてご寛恕賜り、今後ともご指導、ご鞭撻賜りますよう、お願い申し上げます。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 15:40:51
-
朝食期待していたけど少し残念におもいました。
部屋の排水溝の入口に歯磨き粉のフタだけ入ってました。家族が入れたのかと必死に取ったら最初から入っていたようです。掃除のときに取り忘れたと思われます。
お風呂の床がベコベコしていて、いつ底が抜けるかと苦笑いでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年06月28日 11:45:35
-
この度のご滞在におかれましては、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
備品管理、及び清掃につきまして、ご迷惑と一連の不手際、甚だお恥ずかしい限りでございます。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、各担当責任者をはじめ今一度基本に立ち戻り、今後必ず改善を致します。
直ちに該当部屋を調査させていただきました。
床に関してはお客さまの仰られる通り少し空気が入って浮いているように感じられましたが安全性には問題はございません。
また、清掃の不備に関しては改めて朝礼時に全スタッフへ前のお客さまの痕跡を残さぬように清掃終了後に必ずチェックするように伝えました。
食品売り場でも例えサービスが良くても商品が傷んでいたらお客さまは喜ばれませんし集まりません。
ホテルの商品であります客室も鮮度が大切と日頃よりスタッフには伝えておりましたが残念な結果となってしまいました。
清掃を担当したスタッフは反省して大きなショックを受けておりました。
しかし、私がスタッフの心にゆとりを作れなかったのではと私自身、猛省しております。
全て責任者である私の責任でございます。申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、the b 八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 荒牧秀和
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- 【【16平米】禁煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 18:13:26
-
個別空調でないのが致命的です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年06月21日 08:30:57
-
この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
設備構造上、温度調整が出来ずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当日は最高気温が24℃、最低気温は14℃でしたので冷房運転をしておりました。
お客さまのご到着が20時過ぎでしたのでお寒く感じたかと思われます。
今後、少しでも改善できますように工夫していきます。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
総支配人 荒牧秀和
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- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:25:51
-
駐車場を利用しましたが、出庫に時間がかかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年06月21日 08:18:11
-
この度もthe b 八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
お急ぎの中、駐車場でお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
9時過ぎのご出発でしたので月極駐車場のご利用の方と重なってしまった可能性もございます。
また、当日は駐車場をご利用されているお客さまも多数おりました。
次回のご利用時には駐車場の機械をスピードアップすることは不可能ですが心を込めて少しでも早くご用意できるようにトライさせていただきます。
静岡県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和
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- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 16:31:08
-
換気とエアコンをOFFにして、ちょうどいい室温。
換気の音がうるさいし、寒い。
エアコンも冷風だけ出る。
朝食の内容は普通。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年06月06日 18:56:32
-
この度もthe b 八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
設備構造上、温度調整が出来ずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
少しでも改善できますように努めていきます。
兵庫県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
信頼を取り戻し、再びお客さまを当ホテルにお迎えできる日が参りますことを切に願っております。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 16:42:58
-
場所が分かりづらいです。コンビニはローソンとセブンイレブンが目の前にあります。各部屋ごとに室内温度を変更できなかったので、フロントからサーキュレーターを借りました。
TVが出窓に設置されているので、見づらいです。朝食のパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年05月10日 10:19:08
-
この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「朝食のパンは美味しかったです。」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。
お客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。
5種類の天然酵母パンは好評をいただいております。トースターで温めますとさらにおいしく召し上がれます。
また、お陰様でJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【16平米】禁煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】】
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はっしっしさんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- はっしっしさん [60代/女性] 2022年05月05日 18:35:51
-
お部屋は古いですが清潔でよかったと思います。
個人的には朝食のブッフェのメニューがイマイチでした。洋食メインですが、和食も置いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年05月06日 18:14:40
-
この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食内容につきましては、お客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
洋食メニューをブッフェスタイルでご用意しておりますので残念ながら和食がお好みのお客さまにはご満足いただけない可能性がございます。
5種類の天然酵母パンやたまご料理(スクランブルエッグ、オムレツより1種)、お肉料理(ベーコン、ウインナー、ハンバーグ、揚げ等より2種)、スープ(コーンスープ/ コンソメスープより1種)を日替わりでご用意しております。
また、ごはん派のお客さまの為にチキンライスやピラフなどのライスのアイテムも揃えております。
このような事があったにも関わらず、清潔さをお褒めいただきましてお客さまのココロのやさしさを感じました。
私どものホテルは今までは清掃を清掃会社へ委託しておりましたが昨年の7月より自社スタッフにて客室の維持管理をさせていただいております。
社員が清掃をする事により、更にお客さま目線での清掃が出来るようになり、清潔さだけではなくお客さまが何を望んでいるかの気付きに客室を通して強化してサービス向上に努めております。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】【朝食付】14時からのアーリーチェックイン&お部屋代を特別割引◇直前予約OK
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:56:21
-
仕事で利用、場所が少し分かりにくいですが、駅から近く立地はよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年05月02日 16:28:59
-
約1年ぶりにthe b 八王子へお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお言葉通りで立地にはとても恵まれております。
京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
次回のご宿泊時にも優先的にズボンプレッサーと温風ヒーターを入室させていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 22:56:27
-
全てが普通で特別感は無い。
隣接のタワー駐車場にカローラの駐車を断られたのにはびっくりしました。
次回は率先して利用しないと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年04月22日 17:07:48
-
この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場のサイズは高さ155cm、幅170cm、長さ470cmとなっており3ナンバー車は入庫不可でございます。
チェックイン担当者へ質問しましたが残念ながら記憶になく検証ができておりませんが、カローラに付きましては最近の車種は幅が170cmを超えているので3ナンバー基準になっております。
京都まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
総支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:08:48
-
駅に近く、周辺にコンビニや飲食店も数多くあり便利です。
朝食に白米がないなど種類が少ないので朝食付きにしない方が良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2022年04月11日 12:49:49
-
この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食内容につきましては、お客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
洋食メニューをブッフェスタイルでご用意しております。
5種類の天然酵母パンは好評をいただいております。トースターで温めますとさらにおいしく召し上がれます。
お好みでサラダやベーコン、スクランブルエッグを挟んで、お好みサンドイッチスタイルで食べるのもお勧めです。
お客さまのコメント通りで立地にはとても恵まれております。
京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
the b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客さまのココロのやさしさが伝わりました。
今後も自分の部屋に戻るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧 秀和
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 17:17:32
-
駅から近くて便利な立地のため利用。最初場所がわかりづらかった。
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2021年05月02日 17:21:07
-
この度は、the b 八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
仰る通り最寄駅からは徒歩1分、近隣にコンビニが3店ございますので、ビジネスやレジャーにも最適だと思います。ですが隣接している建物に比べ分かりづらくご迷惑をお掛けしております。
「また利用します」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。リピート頂けるお客様はホテルの宝でございます。次回ご利用の際は、心で特別扱いをさせて頂きます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 17:40:07
-
予想より綺麗できる良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2020年12月21日 09:14:01
-
この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご宿泊におきましてのご感想をお寄せいただき大変ありがとうごさいました。お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に喜んでいただけることがホテルスタッフのモチベーションです。次回ご利用頂きました際は、更にご満足いただけますよう、お出迎えをさせて頂きます事をお約束させて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【楽天限定】通常より2時間長めのゆったり滞在でリフレッシュ旅【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
設備・アメニティ3
イサハシさんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- イサハシさん [50代/男性] 2019年12月04日 17:29:46
-
初めて利用しました。
部屋は広々としていて快適に過ごせました。空調の設定が3段階で微調整出来ず困りました。朝食付きのプランにしましたが、おかずの種類も味も残念な感じでした。席も円卓がドーンとあり、個人が使える卓が少なかったです。駅前なので、立地は申し分ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年12月26日 13:34:02
-
この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中では、お客様のご期待にそえる事ができず大変心苦しく思っております。頂きました、お客様からの貴重なコメントは、今後の参考意見とさせて頂きます。またの、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 10:16:46
-
駅からの距離、周辺の施設など立地は申し分ありません。
防音が今ひとつなので、隣室の音や夜中に廊下で騒ぐ他のお客さんの声とか気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年10月31日 08:05:39
-
この度も、ザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地にはお陰様で恵まれており、最寄駅からは徒歩1分、京王八王子駅内の10F・11Fは、レストランフロアーがございます。また、周辺も居酒屋やファミリーレストランなどが数多くあり、ビジネス、レジャーにザ・ビー八王子は最適だと思います。
また、お部屋の防音に関しましては、近くのお部屋に団体様がご宿泊をされており、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後も、夜間の巡回を強化して行き、お客様のストレスを少しでも和らげる事ができるよう努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝
- ご利用の宿泊プラン
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タイ1329さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- タイ1329さん [40代/男性] 2019年09月12日 13:01:26
-
夜遅くにお伺いしたのですが普通どおりチェックインの手続きを頂くなど対応頂きました。ありがとうございました。次回はもう少し早い時間にお邪魔したいと考えております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年09月18日 12:31:08
-
いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても喜んでおります。
ホテルスタッフの笑顔は大切ですがお客様の笑顔で滞在中の満足度が伝わります。
お客様が素敵な笑顔になれますようにスタッフ一同、張り切ってまいります。
今後も、常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】禁煙スタンダードダブル【ベッド幅160cm】】
設備・アメニティ3
あっつ9554さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- あっつ9554さん [50代/男性] 2019年06月04日 12:38:48
-
朝食は中国のホテルと勘違いするほどの内容でした。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年06月10日 13:01:51
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な一日のスタートからご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃることが分かっておりましたので地下の広い会場をご用意させていただきましたが、それでもご迷惑がかかってしまったとのこと心苦しく思います。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
狭いながらも綺麗に整えられた部屋で、ティーバッグのサービスがある。ホテルといえば湯温調整の難しい風呂だが、ここのホテルは割と調整がスムーズにできた気がする。惜しいのは部屋に篭りたかったので、ゴミとバスタオル類は廊下に出して回収する方法で行って欲しかった。
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この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものシングルのお部屋は、13平米と狭めではございますが、ライティングデスクは居住空間が少しでも取れるよう考慮した配置とさせていただき、デスクワークができる最小限のスペースを確保しており、ビジネス利用のお客様には、ご好評を頂いております。
しかしながら、ゴミとバスタオル類の交換に関しましては、心配りが足りず大変申し訳ございませんでした。私どものホテルでは、環境に配慮し、ご連泊のお客様には、3日に1回の通常清掃とエコ清掃で対応させて頂いております。次回ご利用の際は、ご希望に添えるようご対応をさせてきただきます。また、八王子にお越しの際は是非、the b 八王子をご利用いただければ幸いです。「また、泊まって良かったと」思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人